SALES & MARKETING – SERVIZI INNOVATIVI – CONFARTIGIANATO SERVIZI COMO SRL – MAG 2014 (ATTUALE) Incremento contratti, fidelizzazione soci e non soci e relative provvigioni annue Gestione back office con i soci, fornitori e la Direzione Operativa nazionale Creazione e sviluppo di procedure interne, sviluppo progetti di collaborazione tra aree aziendali Analisi, gestione application e rendicontazione bandi (CCIAA, Regione Lombardia e livelli nazionali) Realizzazione di materiale comunicativo ad hoc Supporto all'organizzazione di fiere e B2B Contatto con il Parco Scientifico Tecnologico ComoNExT di Lomazzo per lo sviluppo del progetto Innovation RampUp e progetti innovativi Realizzazione comunicazioni ad hoc e supporto nei processi decisionali aziendali in materia di investimenti

DIGITAL TRANSFORMATION & IT-MANAGER ASSISTANT – ARTSANA GROUP – DIC 2010 / GEN 2012 Digital transformation It-manager assistant Progetto di trasformazione digitale per il cambio di sistema di posta elettronica del gruppo Artsana [Italia e filiali], aspetti organizzativi, tecnici e comunicativi Organizzazione, gestione e report eventi interni Creazione comunicazioni ufficiali e sviluppo materiali formativi differenziati a seconda del target di riferimento Supporto controllo costi/investimenti, stesura e gestione budget di spesa e investimenti, contabilizzazione fatture in entrata e gestione spedizioni Gestione comunicazioni e rapporti con altre funzioni aziendali e forza vendita [ita e en] e con i fornitori IT Supervisione processo dell'ordine d'acquisto e rinnovo contratti Supporto al web marketing

DOCENTE DI INGLESE – LA NOSTRA FAMIGLIA – FEB 2010 / GIU 2012 Docenza di inglese all'interno del servizio regionale offerto ai lavoratori cassaintegrati e progettazione di corsi serali di inglese [livello base e intermedio], realizzazione del materiale formativo adatto al livello del corso, valutazione finale. STAGE COMUNICAZIONE SOCIALE, MARKETING DEI SERVIZI – AZIENDA OSPEDALIERA A.MEYER – OTT 2008 / APR 2009 Marketing dei servizi per la diffusione del progetto HPH sul territorio Predisposizione di questionari da somministrare pre e post azioni comunicative Elaborazione relazioni, partecipazione a bandi di concorso in italiano e inglese Traduzione di documenti e relativo aggiornamento del sito italiano e inglese STAGE COMUNICAZIONE SOCIALE – FONDAZIONE GIORGIO ALPEGGIANI E ANN BISES – GIU 2006 / GIU 2007 Mansioni redazionali, aggiornamento sito internet, correzione bozze, stesura articoli e relazioni

FORMAZIONE LAUREA SPECIALISTICA in SCIENZE POLITICHE – UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE 2007 / 2009 – VOTO 110L Tesi in Comunicazione sociale e marketing dei servizi: “La promozione della salute tra sviluppo e comunicazione: il caso della Rete Toscana e dell'Ospedale Meyer”. Principali materie: sociologia e strategia della comunicazione pubblica, marketing dei servizi, organizzazione e gestione delle risorse umane. LAUREA TRIENNALE in PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE – UNIVERSITÀ MILANO-BICOCCA 2004 / 2007 Tesi di laurea triennale in Comunicazione Scientifica: “Sviluppo tecnico-scientifico nel mondo ellenico. Una rivoluzione dimenticata?” Principali materie: psicologia sociale e del lavoro, statistica per la ricerca sociale e psicometria, market driven management. DIPLOMA IN LINGUE STRANIERE – 2004 Presso il liceo linguistico G. Bertacchi di Lecco

COMPETENZE LINGUE STRANIERE Ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta. FIRST CERTIFICATE ENGLISH '04 Discreta conoscenza della lingua francese. DIPLOME D'ETUDES EN LANGUE FRANÇAISE '04 Conoscenza scolastica della lingua tedesca e spagnola