Gennaio 2014 – Maggio 2016 Figura ricoperta Tier-2 Technical Support Specialist Datore di lavoro Cyber Control LLC Luogo U.S.A. Principali attività e responsabilità

Attivita' di supporto tecnico di secondo livello (Tier-2) specializzata in VoIP.

Istruzione e Formazione

Settembre 2011 Titolo della qualifica rilasciata Laurea Breve Istituto di istruzione o formazione Universita' di Biologia Molecolare di Padova Luogo Padova Principali tematiche / competenze professionali acquisite Molecular Biology, Biology, Chemistry, Physics, Genetics, Mathematics, Statistics, Evolutionism, Bioinformatics, Informatics

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo Note Lavorato un anno come cameriere in Orlando Florida. Lavorato due anni come supporto tecnico (Tier-2) a Cyber Control LLC.

Lingua Spagnolo Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Ottimo Note Vissuto due anni e mezzo in Mexico. Parlo quotidianamente spagnolo con mia moglie Mexicana.

Capacità e competenze informatiche

Windows OS and MS Office,

VoIP, SIP protocol, IP phones, Routers, Broadsoft Hosted PBX, Netsapiens Hosted PBX, Asterisk PBX, Sansay, PBXware

ESI Cloud PBX certification (in 2016)