Settembre 2017 – Oggi

Figura ricoperta Sistemista Applicativa BMC Remedy ITSM Datore di lavoro Netgroup Emea LTD Luogo Roma

Principali attività e responsabilità onfigurazione, amministrazione, sviluppo su piattaforma di trouble ticketing interno al cliente (INPS)

Versione in uso BMC Remedy 9.1

Giugno 2014 – Ottobre 2016 Figura ricoperta Analista funzionale; Datore di lavoro Bassilichi Spa; Luogo Firenze

Principali attività e responsabilità; Analista funzionale;

Sviluppatore BMC Remedy;

Sistemista ITSM BMC Remedy

Aprile 2010 – Giugno 2014 Figura ricoperta Consulente IT; Datore di lavoro Krene Srl; Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Amministratore sistemi di sicurezza windows e mainframe

Gestione abilitazioni utente su infrastrutture dipartimentali

Settembre 2003 – Aprile 2010 Figura ricoperta Sistemista ms exchange; Datore di lavoro Consoft Spa; Luogo Roma

Principali attività e responsabilità Sistemista exchange server;

amministrazione BES Server

help desk tecnologico di secondo livello per problematiche inerenti posta elettronica e configurazione Blackberry

Istruzione e Formazione

Data Luglio 1995

Titolo della qualifica rilasciata Diploma linguistico

Istituto di istruzione o formazione Liceo Linguistico Pedagogico Regina Margherita

Luogo Anagni

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenza Java J2EE, Spring, HTML, Db relazionali;

Sviluppo su ambiente Eclipse;

Conoscenza applicativo BMC Remedy, in particolare dei moduli ITSM (Change, Incident, SLM, Asset, SRD);

Sviluppo su piattaforma Developer Studio;

Conoscenza Microsoft Exchange Server 2012;

Conoscenza Microsoft Active Directory