Dal Gennaio 2016 ad oggi

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Digital Mover SRL

• Tipo di azienda o settore Web Agency

• Tipo di impiego Technical and Security manager

• Principali mansioni e responsabilità; Supporto ai team di sviluppo per problematiche di sicurezza e-commerce. Tecnico di Presidio  interno su pc  Smartphone pc tablet e reti

Dal Settembre 2010 a dicembre 2015

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Euronet pay and transaction service sede in via noto 10

• Tipo di azienda o settore Transazioni bancarie – pos

• Tipo di impiego Principali mansioni e

Responsabilità Help Desk e tecnico di presidio 2° Livello front end security problem solving. Tecnico HW-SW  per postazioni di lavoro e manutenzioni stampanti. Laptop e tablet Configurazione Blackberry-IOS-Android

Dal Gennaio 2007  al Settembre 2010

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Mediaset SPA

• Tipo di azienda o settore Televisivo

• Tipo di impiego Help Desk ON-SITE 2° Livello

• Principali mansioni e responsabilità Tecnico HW-SW per postazioni di lavoro. Addetto Back-office

Da Ottobre 2004 l Dicembre 2006

• Nome e indirizzo del datore di lavoro OTS SPA Assago Milano Fiori

• Tipo di azienda o settore Outsourcing

• Tipo di impiego Help Desk ON-SITE 2° Livello

• Principali mansioni e responsabilità; Tecnico HW-SW per postazioni di lavoro e manutenzione stampanti.Clienti Seguiti: Bayer Sanofi Aventis, Nestlè Deutsche bank Mediocredito Virgilio

Da Gennaio 2000 a Settembre 2004

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Pandasecurity  Viale Ercole Marelli 165

• Tipo di azienda o settore SW House ANTIVIRUS

• Tipo di impiego Help Desk  telefonico 1°/2° livello

• Principali mansioni e responsabilità Problem solving per utenti con problemaiche relative all antivirus.

Istruzione e formazione

1995-1998

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione; Rosa Luxemburg Milano, scuola Professionale Elettronica ed elettrotecnica

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Elettronica, Fisica, Elettrotecnica

• Qualifica conseguita Attestato Qualifica 3° anno.

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

Capacità e competenze personali

Madrelingua Italiana; Altre lingue Inglese DISCRETO

Capacità e competenze relazionali

Dinamismo, predisposizione ai rapporti interpersonali, disponibilità, riservatezza, educazione.

Lavorare In un team per me è fondamentale.

Capacità e competenze organizzative  

Elevate capacità nella risoluzione rapida di problematiche tecniche ed applicative, spiccata comprensione delle necessità del cliente, abilità a risolvere problemi in modo autonomo, metodicità operativa e buone capacità espositive. Passione per il settore IT.

Capacità e competenze tecniche

Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

Installazione e configurazione periferiche di rete

Assemblaggio completo pc/server

Configurazioni Raid

Installazione e rimozione applicativi

Inserimento in dominio di PC

Configurazione BlackBerry

Configurazione Client di posta

Installazione, amministrazione troubleshooting reti ADSL,

gestione protocolli IP.

ottima conoscenza navigazione in Internet;

migrazioni S.O. con relativo backup e swap di posta lotus notes e office

ottime conoscenze dell’hardware: assemblaggio completo di un computer configurazione di software applicativi  e  Sistema Operativi.

Pulizia e manutenzione di primo livello stampanti

Active Directory

creazione caselle di posta elettronica

permission to share folder

Gestione di ticket tramite service desk software

Installazione SQL sever, developer client e oracle

Modifica query già compilate

Nozioni su interrogazione tabelle.