Giugno 2016 – Oggi Figura ricoperta Supporto IT Datore di lavoro Gattinoni Mondo di Vacanze srl Luogo Lecco Principali attività e responsabilità

Gestione delle LAN aziendali  in diverse sedi. Gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT, supporto tecnico remoto e on site tramite piattaforma di ticketing. Gestione mail-server, backup, centralini telefonici, applicativi di Business Travel (GDS, sistema di cattura dati, automazioni di stampe e creazioni di documenti fiscali),  assistenza di I e II livello su pc, stampanti e dispositivi mobili. Gestione di macchine virtuali.

Novembre 2005 – Maggio 2016 Figura ricoperta Responsabile I.T. del network di agenzie viaggi “Le Marmotte” Datore di lavoro Athos srl Luogo Busto Arsizio Principali attività e responsabilità

Gestione della LAN aziendale e delle agenzie collegate (90 punti vendita). Gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT  composta da: As/400, web-servers (Windows/IIS e Linux/Apache) per intranet aziendale e siti pubblici del gruppo, database (MySql, DB2 e Postgre)  mail-server (MDaemon), dominio Windows, dispositivi di sicurezza (routers,firewalls, ecc.). Ideazione e sviluppo di siti e applicazioni web, con integrazione di dati via Json e XML da/verso web services esterni.  Sviluppo di DEM, aggregazione e analisi dei dati provenienti da diversi DB. Creazione e manutenzione di circa 30 siti internet sviluppati in ASP, PHP e su CMS (Joomla e Wordpress).  Assistenza tecnica remota alle agenzie (help-desk). Coordinamento campagne di web-marketing (pubblicità nei social network e sui motori di ricerca), analisi e ottimizzazioni SEO. Amministrazione dei backup.

Luglio 2005 – Novembre 2005 Figura ricoperta Addetto al settore E.D.P. del gruppo Le Marmotte Datore di lavoro Athos srl Luogo Busto Arsizio Principali attività e responsabilità

Sviluppo e gestione di applicazioni web per le agenzie e la sede del network. Help Desk con assistenza remota alle agenzie del network per problematiche informatiche e turistiche.

Settembre 2001 – Giugno 2005 Figura ricoperta Responsabile operativo della rete Ciak Si Parte Datore di lavoro Incomit spa Luogo Busto Arsizio Principali attività e responsabilità

Corsi di addestramento per le nuove affiliazioni.
Responsabile del progetto Ciak Si Parte (12 agenzie viaggi in associazione d’impresa  con una struttura altamente tecnologica). Corsi di formazione per l’apertura di nuove agenzie. Avviamento e assistenza di start-up dei nuovi punti vendita. Ricerca e gestione del prodotto di vendita fornito dai principali tour operator. Creazione e gestione di una linea specifica di prodotti low cost e altri servizi non strettamente legati al turismo (trasferimento di denaro, biglietteria eventi, ecc.). Gestione e sviluppo di una rete intranet per le filiali. Ricerca e valutazione di soluzioni tecnologiche per le agenzie della rete. Rapporti commerciali con le agenzie del network. Analisi dei fatturati e degli andamenti delle vendite.

Febbraio 1997 – Settembre 2001 Figura ricoperta Impiegato, varie mansioni Datore di lavoro Teorema Tour Spa Luogo Milano Principali attività e responsabilità

Ruoli ricoperti in ordine cronologico:
Addetto ufficio booking; addetto ufficio operativo “voli charter”; responsabile biglietteria linea (agenzia IATA, CRS utilizzati: Galileo, Amadeus, Worldspan); responsabile booking “Capitali Europee”.

Istruzione e Formazione

Maggio 2016 Titolo della qualifica rilasciata Certificazione MCSA Windows Server 2012R2 Istituto di istruzione o formazione Scuola Vega Luogo Milano

Luglio 1995 Titolo della qualifica rilasciata Maturità Classica Istituto di istruzione o formazione Liceo Classico A.Manzoni Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Ottimo Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

Dominio Windows: gestione avanzata  infrastrutture di dominio Windows  2012R2 (e precedenti).
Ambienti: Windows (tutte le versioni), Linux, IBM iOS, ambienti di virtualizzazione Vmware e Hyper-V
Linguaggi di sviluppo: VBScript (ASP),Powershell,  PHP, Javascript, XML, HTML5, CSS3.
Database: MySQL, DB2, PostgreSQL, SQLite.
Web marketing: ideazione e sviluppo di DEM, gestione di campagne AdWords, attività di SEO.
Mail Server: Mdaemon, CommuniGate

Altre competenze: JQuery, Bootstrap, Joomla (sviluppo di template e componenti), Wordpress, tecniche di responsive design, sviluppo di applicativi per l’integrazione e la condivisione dei dati su sistemi differenti, configurazione e gestione di sistemi OS/400. Utilizzo di Photoshop e Illustrator. Piattaforma Spiceworks per Help desk e Inventory.Conoscenza di AngularJs. Conoscenza approfondita delle dinamiche operative del turismo outgoing e delle strutture in franchising. Buona conoscenza degli aspetti tecnici e delle procedure di contabilità aziendali, incluse le novità riguardanti Spesometro, fatturazione P.A., ecc.