• assistenza tecnica per Programmi gestionali
• realizzazione di Dispositivi mobili-App Cityupp
• Assistenza del software, online e dei registratori di cassa
• Soluzioni di Backup e recupero dati, password e mail.
• Configurazione ed assistenza su dispositivi mobili collegati al Pc,riguardanti il sito , VOIP

Settembre 2013 – Febbraio 2014

Figura ricoperta OPERATORE help desk inbound all'assistenza tecnica e amministrativa Datore di lavoro Unitenergy S.r.l — CASA MADRE: S.S. APPIA 7BIS ZO Luogo CASA MADRE: S.S. APPIA 7BIS ZONA ASI AVERSA-NORD C Principali attività e responsabilità Principali mansioni: OPERATORE help desk inbound all'assistenza tecnica e amministrativa, per i pannelli fotovoltaici

Marzo 2011 – Settembre 2011

Figura ricoperta Operatore Help Desk di 2 ° livello Datore di lavoro Magicsolution S.r.lvia .Antignana n2/A Pozzuoli (N Luogo Pozzuoli (NA) Principali attività e responsabilità Principali mansioni: Operatore Help Desk di 2 ° livello – all'assistenza tecnica per Programmi gestionali, per la piccola e media impresa.Destinati alla realizzazione di Dispositivi mobili-App Cityupp, guidando l'utente nel'application del Cellulare e rispondere alle svariate esigenze, di turisti e di cittadini: potendo Contare sul Cityupp-MagicStore.Assistenza del software, online e dei registratori di cassa specializzato nel retali moda, adatto a singoli NEGOZI, Catene e franchising Nel Settore abbigliamento

Novembre 2007 – Giugno 2010

Figura ricoperta Operatore Help Desk Datore di lavoro Movytel S.p.a via.Leonardo Da Vinci n°50 Corsico M Luogo Milano Principali attività e responsabilità Movytel S.p.a via.Leonardo Da Vinci n°50 Corsico Milano IT-Italia Milano (Italia) Milano (ItaliaPrincipali mansioni: Operatore Help Desk di 2 ° livello, addetto all'assistenza tecnica e amministrativa per motore di Ricerca "Dymmy"-Google- Dedicato interamente alle attività produttive ,Italiane: negozi ,aziende,artigiani e professionisti. Dando la possibilità all'utente di sfruttare il CHIAMA GRATIS-VOIP–trammite il sito.Addetto al publicità del sito " Dymmy"; attraverso campagne Web Marketing, svolte su motori di ricerca:Google Yahoo, dando cosi, una maggiore visibilità. Utilizzo dei report web-marketing per informazioni dettagliate inerenti al traffico dei siti internet ed inoltre per il corretto funzionamento della campagna- web marketing al fine di creare annunci personalizzati per il client Addetto al'assistenza tecnica e alla risoluzione di svariati problemi inerenti al Sito:
1) Soluzioni di Backup e recupero dati, password e mail.
2) Assistenza negli aggiornamenti e variazioni di testi ,foto o altro, su richiesta del Cliente -Azienda .
Configurazione ed assistenza su dispositivi mobili collegati al Pc,riguardanti il sito , VOIP-Chiama gratis Servizi di helpdesk remoto (telefonico o tramite internet) garantendo un piena affidabilità e prontezza di intervento.
3) Assistenza amministrativa , su ordini e pagamenti del cliente, recupero crediti.

Gennaio 2006 – Dicembre 2007

Figura ricoperta Operatore Inbound per il Servizio Telefonico Tele2 Attuale "Tele tu": Datore di lavoro Azienda . Visiant S.r.l Arzano (Na) Luogo Arzano (Na) Principali attività e responsabilità Operatore Inbound per il Servizio Telefonico Tele2 Attuale "Tele tu": addetto all'assistenza tecnica e Amministrativa; Contemporaneamente all'assistenza dati la possibilita 'di proporre Offerte Telefoniche alternative: Aut-Bound

Maggio 2005 – Dicembre 2007

Figura ricoperta Operatore In-bound per il numero verde, Inps, Inail Datore di lavoro Azienda . Visuant S.r.l Arzano (Na Luogo Arzano (Na Principali attività e responsabilità Operatore In-bound per il numero verde, Inps, Inail: rispondendo alle Esigenze di Informazioni su Aspetti Normativi, procedimentali SIA dell'INPS Sia dell 'INAIL-Prestando Assistenza maschio ONU Utenti Diversamente abil

Novembre 2002 – Dicembre 2007

Figura ricoperta Opertore telefonico inbound. per il servizi igene Ambientali ( Asia ) Datore di lavoro Azienda .Visiant S.r.l zona Arzano Luogo Arzano (Na) Principali attività e responsabilità Operatore-In-bound per il numero verde 800.161010 Raccolta ingombranti-Informazioni Sulla raccolta differenziata, mappa dei Servizi, prenotazioni on-line dei Rifiuti ingombranti

Novembre 2002 – Dicembre 2007

Figura ricoperta  Impiegato , Tirrenia Navigazioni Datore di lavoro  Azienda / Visiant S.r.l – zona – Arzano (Na) Luogo Arzano (Na) Principali attività e responsabilità  Principale RUOLO E Dai OPERATORE In-bound per il Servizio Tirrenia Navigazioni, con ruolo e dai e di supporto alla dir / ne dell'Impresa turistica con Sufficiente LIVELLO d'autonomia prof/le