• Gestione Sistema Informativo, Gestione Progetti IT,Conoscenza dei Tools di Collaborazione: Outlook, SharePoint, LiveMeeting, Lync, Skype for
• Business
• Conoscenza delle infrastrutture informatiche di rete Cisco
• Conoscenza delle configurazioni PC, di MS Office e dei Server in ambiente Windows
• Conoscenza dei sistemi ERP gestionali IBM ACG, JDEdwards, SAP
• Esperienza di programmazione con il linguaggio RPGIII

Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale

Maggio 2002 – Aprile 2016 Figura ricoperta IT Service Manager Datore di lavoro GlaxoSmithKline Luogo Baranzate – Verona

2002 – 2016 – GSK Consumer Healthcare – Baranzate (MI) Pharma/Largo Consumo

2013 – 2016 – IT Service Manager, Consumer and Pharma Italy Responsabile per i Servizi Applicativi per le divisioni Consumer (Baranzate) e Pharma (Verona) in Italia. Per sei mesi gestione dei servizi Applicativi per la regione DACH (Germania, Austria e Svizzera) e Netherlands.

2002 – 2012 Information Technology Manager Responsabile dei sistemi applicativi e dei servizi di Infrastruttura, supportando il business Consumer Italiano, gestendo la responsabilità per l’IT Demand Management e i Progetti locali. Membro del Leadership Team Italiano.  Gestito di un budget IT locale di circa €2M con una gestione efficiente del servizio IT per circa 200 utenti per Consumer e circa 1000 utenti per Pharma.  Gestito di un team di quattro persone GSK e circa quindici Consulenti.  Costruita una struttura di Business Analytics – Datawarehouse che ha consentito di analizzare il profitto dei client a livello di singolo punto vendita/prodotto nei mercati Mass Market e Farmacia.  Implementate applicazioni locali per la Gestione Elettronica dei dati per i reparti Risorse Umane, Legale, Finanza, Customer Service e Regolatorio. Questi progetti hanno permesso saving nei processi aziendali.  Implementato il Piano di Disaster Recovery per garantire la continuità del servizio IT con il ripristino dei sistemi hardware e software entro 72 ore. (Gen.2012)  Capo Progetto per la migrazione delle interfaccie tra le applicazioni locali e il nuovo ERP SAP Corporate migrato da JDEdwards (Feb. 2014)  Capo progetto per la definizione delle regole di sicurezza per i siti web, dei test utilizzando tools standard, creazione di report con i “findings” and le relative “severity, condivisione delle informazioni con gli stakeholders. Gestione della migrazione dei server locali da Windows 2003 a Windows 2012 per garantire la continuità della manutenzione Microsoft sui sistemi operativi dei server. (Lug-Dic.2015)

1999 – 2002: Bolton Manitoba – Milano – Chimica/Prodotti pulizia casa Information Technology Manager: Sono stato Responsabile della definizione e del coordinamento di tutte le attività IT della società e ho gestito direttamente il budget di spesa del dipartimento IT.  Migrati alla nuova versione del sistema applicativo IBM ACG, compatibile con la gestione dell’anno 2000

1991 – 1999: The Walt Disney Company Italia – Milano – Editoria IT Manager: In questo periodo sono stato responsabile per la gestione e il coordinamento delle attività di supporto applicativo e Project Leader per l’attivazione del nuovo sistema Informativo.  Implementazione della Sicurezza IT e l’ottimizzazione delle performance dei sistemi.  Definizione e sviluppo dei test per il passaggio all’Anno 2000 in cooperazione con il Team IT centrale (Francia).

1990 – 1991: Garelli – Monticello Brianza – Metalmeccanico/Ciclomotori EDP Manager: In questa posizione sono stato responsabile per l’organizzazione e la gestione del Sistema Informativo

1983 – 1990 – Datasys Informatica – Milano – Software House Analista Programmatore: In questo periodo ho analizzato e programmato gli applicativi IBM ACG di cui ho acquisito una approfondita conoscenza

ISTRUZIONE

Diploma Inferiore di Pianoforte, Conservatorio Gaetano Donizetti, Bergamo (1982)

Ragioniere e Perito Commerciale, Istituto Mosè Bianchi, Monza (1981)

CERTIFICAZIONI – PRINCE2® Foundation: Projects In Controlled Environments, APMG-Intl. (2015) – AGILE® Project Management, APMG-Intl. (2015) – ITIL® 2011 Intermediate SOA: Service Offerings and Agreements (2012) – ITIL® V3 Foundation: Information Technology Infrastructure Library Best Practice (2011)

CONOSCENZE LINGUISTICHE Inglese fluente, Francese base

CONOSCENZE INFORMATICHE Conoscenza dei Tools di Collaborazione: Outlook, SharePoint, LiveMeeting, Lync, Skype for Business Conoscenza approfondita dell’ambiente MS Windows e MS Office Conoscenza delle infrastrutture informatiche di rete Cisco Conoscenza dei sistemi ERP gestionali IBM ACG, JDEdwards, SAP Esperienza di programmazione con il linguaggio RPGIII