Dall’ Agosto 2012 sono inserito, come Senior Consultant, nel Gruppo di Ingegneria Voice Core di Vodafone per conto di Innovaway SPA.

 Ho partecipato ad una serie di importanti Progetti che elenco brevemente di seguito.

 Dallo scorso Ottobre (2016) sono inserito nel Gruppo di Ingegneria Voice Core Vodafone che si occupa della migrazione, da tecnologia TDM (SS7) a Rete full Voip, e dello spostamento, da Rete Tele2 a Rete Core VF, della piattaforma Digitalk (gestione Servizi Pre e Post pagati).

Mi occupo in prima persona del disegno Architetturale dell’Interconnessione VOIP (SIP) tra Rete Digitalk (ISBC, Media Proxy) e Rete Mobile Core VF.

Nonche’ della stesura della Documentazione tecnica (HLD, LLD, Call Scenarios, Test List) relativa all’ architettura stessa e dei Servizi gestiti.

Della definizione di Nuovi Servizi sulla piattaforma stessa, del relativo analisi di fattibilita’ (in base a User Requirements) e della loro configurazione sui diversi elementi che costituiscono la piattaforma stessa (ISBC, Nodi Intelligenti, Web server, Data Server).

           Essendo l’ unico membro del Gruppo Certificata presso Digitalk per la Programmazione in ambiente Studio (Digitalk Proprietary) sono responsabile della creazione di nuovi flussi IVR e Servizi tramite Scripts (che si interfacciano con SQL data Bases interni ed esterni alla Rete Digitalk).

L’ interfacciamento con Sistemi (e DBs) esterni alla Rete Digitalk (e alla Rete Vodafone) avviene mediante Web Services ed API sviluppate da Digitalk.

In precedenza sono stato inserito nel gruppo di Progetto Voice Network che si occupa dello swap da rete di tipo TDM (centrali CS2K Nortel) ad una Rete VOIP (basata su SIP/SIP-I over UDP/SCTP) che utilizza una serie di apparati di Huawei (Access SBC, Interconnect SBC, Centrale Pubblica Huawei UAP6600).

Per quel che riguarda l’ SBC Huawei SE2600 ho seguito un Corso interno Huawei in cui e’ stata analizzata in dettaglio la suddivisione in due Function Entities distinte (una associata alla funzione di Access SBC, e quindi Registering Server e Topology hiding, la seconda a quella di Interconnect SBC e, quindi, Topology Hiding e Call Admission Control)

Mi sono occuato, in prima persona, della scrittura di FRS (Funcional Specifications) Tecnici, del Testing di tutte le principali Features (CTI, ACD, Interworking Protocolli) e della architettura del Progetto nella sua globalita’.

In particolare sono Owner di tutte le attivita’ di testing relative al Protocollo SIP-I e della configurazione/interfacciamento della nuova Centrale Huawei con gli Interconnect SBC (Signalling Border Controller) verso Rete Mobile VF e gli Access SBC (ASBC Huawei) verso le diverse Reti degli Agents Vodafone Inbound/Outbound (Call Centers).

Ho seguito, in qualita’ di Owner dell’ attivita’, lato Ingegneria di Rete Voce, due importanti Progetti su Centrale UAP :

–          Call Me Back Evolution (interfacciamento con GWs Audiocodes Mediant)

–          CVM (Customer Value Management) associato a Campagne Outbound verso Clienti VF. Originate da piattaforma CVM Reitek (per gestione Call Centers).

                       E del Porting, da Rete Tele 2 a Rete VF, della Piattaforma Digitalk per la gestione di Carte Prepagate, Creazione di Nuovi Servizi Customizzati per il Cliente e Gestione del Servizio Premium Number

Ultimamente ho partecipato al Progetto CVM2.0 Vodafone per consentire a Clienti Vodafone e di altri Operatori (presentati da Clienti VF in Membership) di accedere ad un nuovo Menu IVR (NBA) contenente le nuove offerte.

Il nuovo Servizio e’ raggiungibile direttamente da utenti di Rete Mobile e da altri IVRs che gestiscono i principali Servizi Vodafone (190,414, 42010…).

Dal 1 Ottobre 2010 31 Luglio 2012 ho lavorato presso LT

TELECOM S.p.A, societa’ operante nel Settore Telecomunicazioni (voce/dati) da diversi anni, e con sede in Corsico (Milano).

Posizione : Responsabile Commerciale Area Retail (Carte e        Resellers). Supporto Senior/Sistemistico alle principali Attivita’ Tecniche.

      Descrizione delle principali Mansioni svolte :

§  Gestione Rapporto con i principali Clienti Retail. Analisi giornaliera dei Volumi di Traffico e delle Marginalita’ di ciascun Cliente

§  Ampliamento Pacchetto Clienti Retail/Residenziali

§  Generazione periodica di nuovi Listini specifici per i diversi Clienti Retail

§  Analisi delle Marginalita’ Carte Prepagate gia’ sul mercato ed eventuale correzione dei listini esistenti basandosi sulla nuova Base Costi

§  Analisi di fattibilita’ di nuove Carte Prepagate basandosi sulle richieste di Mercato. Configurazione del Servizio.

§  Creazione di Scripts, per la creazione/customizzazione di alcuni Servizi (a Valore Aggiunto), utilizzanti primitive di interfacciamento SQL/MYSQL.

§  Intefacciamento con il Support Digitalk UK per l’ apertura,  successiva risoluzione concordata, e testing di faults a diversi livelli (apparati, funzionmento del servizio, databases).

§  Supporto Clienti per Gestione Faults di vari livelli e generazione di reports giornalieri/settimanali/mensili relativi ai dati di Traffico.

§  Services: Calling Cards, Phone Centers Accounts,

                                                                  Wholesale Traffic

Livello di Inquadramento : primo livello, Contratto del Commercio (14 mensilita’)

Dal Giugno 2004 a fine Settebre 2010 ho lavorato presso Quidex S.p.A., Carrier Internazionale di Telecomunicazioni con Sede a Milano e Francoforte.

Posizione : Switch e Network Engineer, Traffic Management, Supporto Tecnico alle funzioni di Marketing/Vendite.

 Descrizione delle principali Mansioni svolte :

§  Analisi di fattibilita’ dei principali Servizi Voce di tipo Pre/Post-pagato (Calling Cards, Traffico Internzionale in Carrier Selection, Wholesale)

§  Configurazione, Testing e Maintenance dei suddetti Servizi su Rete Digitalk avanzata, contenente Gateways, Data Servers ed SS7 Severs.

§  Creazione di Scripts, per la creazione/customizzazione di alcuni Servizi (a Valore Aggiunto), utilizzanti primitive di interfacciamento SQL/MYSQL.

§  Intefacciamento con il Support Digitalk UK per l’ apertura,  successiva risoluzione concordata, e testing di faults a diversi livelli (apparati, funzionmento del servizio, databases).

§  Supporto Clienti per Gestione Faults di vari livelli e generazione di reports giornalieri/settimanali/mensili relativi ai dati di Traffico.

§  Analisi della Qualita’ del Servizio offerta al Cliente e verifica del raggiungimento del livello di Service Level Agreement concordato. Eventuale re-routing per ripristinare i livelli di qualita’ concordati.

§  Configurazione, Testing e Maintenance delle Interconnessioni con Carriers Nazionali/Internazionali su Switch Pubblico Teles 200 (interconnessioni di tipo ISDN PRI, SS7, VoIP utilizzando Gateways Cisco 5350).

§  Creazione e gestione di specifici Tools per l’ analisi delle diverse tipologie di Traffico ed interfacciamento con il Gruppo di Marketing Operativo per la generazione di nuovi prodotti e listini per il Cliente.

§  Interfacciamento con il Reparto Tecnico di Francoforte per la creazione e customizzazione dell’ Accesso Web Aziendale e per la definizione dei livelli di accesso e visibilita’ per l interfaccia Web da fornire ai diversi Clienti.

Dal Giugno 2003 a fine Maggio 2004 ho lavorato presso Infotel S.p.A., Carrier Internazionale di Telecomunicazioni con Sede a Milano e Pavullo nel Frignano (Modena).

Posizione : Switch e Network Engineer, Responsabile Configurazione, Testing e Sviluppo Rete VoIP (tecnologia Cisco)

Descrizione delle principali Mansioni svolte :

§  Configurazione, Testing e Gestione della Rete Voip di Interconnessione con i principali Carriers Nazionali (Telecom Italia Sparkle, Tele 2) ed Internazionali (Ibasis, Arbinet…..). Tale rete VoiP rapprsentava il livello piu’ avanzato dell’ offerta Cisco con una Rete Centrale composta da Gateways e Gatekeepers e diverse sottoreti secondarie (POP del Cliente). L’ intelligenza di Rete risiedeva nei Gatekeepers del POP centrale.

§  Interfacciamento con il Support Cisco per la analisi dei faults, e relativa risoluzione concordata, di tutti gli apparati di rete.

§  Support Clienti per Gestione Faults di vari livelli e generazione di reports giornalieri/settimanali/mensili relativi ai dati di Traffico.

§  Analisi della Qualita’ del Servizio offerta al Cliente e verifica del raggiungimento del livello di Service Level Agreement concordato. Eventuale re-routing per ripristinare i livelli di qualita’ concordati.

§  Configurazione, Testing e Maintenance delle Interconnessioni con Carriers Nazionali/Internazionali e del traffico Nazionale fisso/mobile, mediante utilizzo di GSM Gateways, su Switch Pubblico Teles 50 (interconnessioni di tipo ISDN PRI, SS7, VoIP utilizzando Gateways Cisco 5350).

Dal Luglio 1999 a fine Maggio 2003 ho lavorato presso Interoute S.p.A. (poi divenuta Wavecrest S.p.A.), Carrier Internazionale di Telecomunicazioni con Sede a Milano, Londra ed altri 12 Paesi Europei.

Posizione : Responsabile Tecnico

Descrizione delle principali Mansioni svolte :

§  Partecipazione ad incontri periodici, presso l’ Authority per le Telecomunicazioni, relativi alla liberalizzazione del Settore e dei relativi Servizi.

§  Partecipazione ad incontri, di tipo Tecnico, tra i diversi Responsabili di Rete, delle diverse Sedi dell’ Azienda.

§  Interfacciamento con il Reparto Amministrazione/Financial per l’ analisi dei Costi/Ricavi globali e specifici del singolo Cliente.

§  Interfacciamento con gli Accounts dei principali Clienti/Fornitori per la definizione delle caratteristiche del Servizio, analisi e gestione dei listini, definizione dei Contratti.

§  Configurazione, Testing e Maintenance delle Interconnessioni con Carriers Nazionali/Internazionali su Switch Pubblico AXE 10 (interconnessioni di tipo ISDN PRI, SS7)

§  Configurazione e Gestione, sullo Switch, dei principali Tools di Operation e Maintenance e di quelli relativi alle Statistiche di Traffico e di Load della macchina. 

§  Analisi di fattibilita’ dei principali Servizi Voce di tipo Pre/Post-pagato (Calling Cards, Traffico Internzionale in Carrier Selection, Wholesale) su Rete Digitalk direttamente connessa allo Switch AXE.

§  Analisi della Qualita’ del Servizio offerta al Cliente e verifica del raggiungimento del livello di Service Level Agreement concordato. Eventuale re-routing per ripristinare i livelli di qualita’ concordati

Dal Dicembre 1986 (data di prima assunzione) al Luglio 1999 ho lavorato in Siemens/Italtel Telematica all’ interno del Reparto di Ricerca e Sviluppo. 

Posizione : inizialmente Progettista FW e SW (features stand alone e di Rete per centralini privati Italtel e Siemens), successivamente Sistemista Pabx Siemens (Hicom).

Descrizione delle principali Mansioni svolte :

·         definizione, stesura delle Specifiche e successivo sviluppo Software (linguaggio C e C++ in ambiente Unix) del protocollo di Rete STD3 Italtel Proprietary (Livelli OSI 2 e 3) per la creazione di una Rete di PABX mediante collegamenti digitali PCM a 2 Mbit/sec (PRI).

·         sviluppo dell’interfaccia Software per il collegamento di apparecchiature ISDN (videotelefoni, ISDN PC, FAX 4) ai Centralini AT&T Definity. Linguaggio C e C++ in ambiente Unix. Linguaggio Assembler per sviluppi del Sistema Operativo.

·         sviluppo Software delle principali Features di Rete (Callback, Call Park, Call Forwarding, Conference Call) e di Sistema del PABX Definity AT&T. Customizzazione di nuove Releases (sviluppate presso AT&T) in base alle esigenze del mercato e della clientela italiana.

·         Trasferimento, nel 1994, per sei mesi, presso i laboratori Bell AT&T di Denver, Colorado con il compito di coordinare il lavoro di un gruppo di colleghi italiani e di studiare, insieme ai colleghi americani, l’inserimento e la customizzazione di nuove prestazioni d’utente e di Rete nella nuova Release italiana del PABX Definity.

·         Progettazione e successivo Sviluppo del Software di un Gateway utilizzato per consentire la creazione di Reti miste composte da Pabx che supportassero il Protocollo Siemens CORNET-T (e CORNET-N, analogo al Protocollo ISDN BRI) ed altri che supportassero il Protocollo Italtel STD3..

·         partecipazione a tutte le “fasi di vita” di un prodotto Siemens basato sulla Architettura Client/Server e supporato dal microprocessore Motorola 68341.

·         Analisi di fattibilita’ di un progetto di Teleworking e Ufficio Remotizzato (basato su Protocollo ISDN BRI), stesura delle specifiche tecniche, e successivo sviluppo (linguaggio C e C++) e testing del codice di tale Progetto.

·         Partecipazione ad un gruppo di Studio che analizzasse i concetti base e le principali problematiche delle “nuove tecnologie”di Rete : Reti IP, Reti ATM, Ethernet e Fast Ethernet. Configurazioni INTRANET/EXTRANET, VoIP (Voice over IP), CTI (Computer Telephony Integration).

§  Trasferta, per un periodo di 4 mesi tra la fine del 1998 e l’ inizio del 1999, presso il gruppo di Ricerca e Sviluppo della Siemens di Vienna con il compito di analizzare e studiare alcune delle piu’ importanti Features di Call Processing e di Networking sviluppate per il PABX HICOM di Siemens.

Istruzione e formazione

Ho conseguito, nel Luglio 1979, il Diploma di Maturita’ Scientifica presso il Liceo Scientifico Paolo Frisi (Monza) con la votazione di 53/60

Ho successivamente conseguito la Laurea in Ingegneria Elettronica (specializzazione in Bioingegneria) nel Febbraio del 1985, con la votazione di 93/100.

Nell’ Ottobre dello stesso anno (1985) ho superato l’ esame di Stato presso il Politecnico di Milano.

Capacità e competenze personali

Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

Madrelingua

Italiano

Altre lingua

 [ Inglese ]

• Capacità di lettura

eccellente

• Capacità di scrittura

eccellente

• Capacità di espressione orale

buono

[ Spagnolo ]

eccellente

[ Tedesco ]

buono

Capacità e competenze relazionali

Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

Da Luglio a Dicembre 1985 ho seguito il corso ufficiali di complemento (artiglieria alpina) presso la caserma di artiglieria di bracciano (roma).

da dicembre 1985 a ottobre 1986 ho svolto, come ufficiale di complemento, la funzione di responsabile centro-tiro presso il battaglione vicenza (elvas- bressanone, in provincia di bolzano).

Da PIU’ Di 10 ANNI SONO SOCIO DELLA ASSOCIAZIONE  “PRO-CULTURA” DI MONZA (STAGIONI CINEMATOGRAFICHE E TEATRALI)

DA 17 ANNI SONO SOCIO DONATORE AVIS MONZA

Capacità e competenze organizzative  

Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.

[ Descrivere

CERTIFICAZIONI:

Nel Luglio 2013 ho seguito, per conto di Innova S.r.l., il Corso Base ITIL@2011 con Certificazione finale.

Nel Luglio 2005 ho seguito, per conto di Quidex SPA, il Corso avanzato per la creazione di Advanced Services presso Digitalk SPA, Milton Keynes UK. Con Certificazione finale.

tali competenze e indicare dove sono state acquisite. ]

Capacità e competenze tecniche

Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

·         Programmazione ad Oggetti e C/C++

·         Protocolli ATM ed MPOA (Multiprotocol over ATM)

·         ELAN (Emulated LAN in ATM Environment)

·         Networking & Internetworking : problematiche e soluzioni

·         LAN : concetti basilari e principali problematiche (indirizzamenti, protocolli di Routing RIP, IGRP, OSPF).

·         H323 e SIP : Protocollo Standard per Servizi Multimediali

·         Microprocessori generici e della famiglia Motorola 68000

·         ISDN BRI e PRI

·         CTI : concetti basilari

·         AXE Ericsson Public Switch: Survey, Operation and Maintenance, IOG11

·         Voice over IP : Protocolli H323 e SIP

·         Teles 200 Public Switch Configuration and Maintenance

·         Digitalk System : basic and advanced (scripts generation) course

·         Asterisk

·         Centrale Multiservice Huawei UAP6600

·         Configurazione Cisco CUCM and CUBE

·         Piattaforma AVAYA AACC and AURA per gestione Call Centers

·         Architettura IMS, DIAMETER Protocol

·         IR.92 (Voice and SMS over VOLTE), IR.94 (Video over VOLTE)

Databases e Linguaggi Programmazione

• C in ambiente Unix, Windows
• Assembler per Motorola 68341
• C++
• Pascal, Prolog, Fortran
• SQL, MYSQL
• HTML, ASP, PH