analista funzioale telecom italia

team leader telecom italia

PMO alitalia E-business

TEST Managr Alitalia 

Head of digital innovation Alitalia LOyalty 

ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da – a) Da Dicembre 2015 – attuale
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Digiup in Alitalia – via Nassetti 00054
• Tipo di azienda o settore Trasporto aereo
• Tipo di impiego
• Principali progetti e risultati
• Principali mansioni,
responsabilità e strumenti
utilizzati
Head of loyalty digital innovation & E-business Project Manager
• new alitalia.com UAT coordinator (restyle of alitalia site)
• Alitalia outlet project manager
• flight status project manager
• time table project manager
• Online billing project manager
• Award booking project manager
• New Alitalia MilleMiglia personal area project manager
• New Alitalia MilleMiglia personal area foreign site project manager
• Alitalia & Payback project manager
• Recovery of the payment conversion rate on Alitalia foreign site Project manager
• New Alitalia's rebranded Logo test manager and rollout manager.
• Alitalia Loyalty (programma MilleMiglia) eBusiness demand manager
• Alitalia web Sabre migration MilleMiglia redemption focal point and test leader
• Alitalia web leader for the migration from CLS to Comarch
• Alitalia web PMO for all the loyalty activities
• Metamorphosis project (Alitalia migration on Sabre) new award booking Head of project and test management. Coordinator of four project streams (Sabre/Alitalia loyalty/ebusiness/az IT)
• Head of loyalty service assurance
• Head of loyalty developement solutions
o Pianificazione e Monitoraggio Progetti
o Supporto alla stesura dei business requirements
o Coordinamento delle attività di SAL
o Produzione di documentazione di supporto
o Gestione dei rapporti con IT
o Supervisione sviluppi IT
o Definizione delle Business Priority
o Allocazione delle risorse su progetti
o Gestione Risorse
o Definizione della Digital Strategy
o Ottimizzazione della redemption azioni commerciali
o Ottimizzazione del conversion rate
o Supervisione e ottimizzazione della user xp del sito Alitalia tramite
coordinamento team dedicati
o Presentazione risultati di business presso top management
o Leader test manager Alitalia Website restyle aprile 2013
o Demand management
o Piattaforma Adobe
o Piattaforma SDL
o Piattaforma Comarch
o Piattaforma CLS
o Piattaforma Tridion
o Piattaforma TFS & TFS2017
o Piattaforma Trello
o Digital innovation lead management
o Loyalty (MilleMiglia) innovation management
o Delivery dei progetti in tutte le fasi operative
1. Thinking
2. Execution
3. Delivery
o Ingegeria di processo e coordinamento team IT nei vari ambienti di sviluppo
o Development coordinator
o Delivery & rollout coordinator
o Stakeholder management

Da Marzo 2012 – Dicembre 2015
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Prisma SRL in Alitalia – via Alberto Nassetti 54
• Tipo di azienda o settore Trasporto aereo
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
Project Management
o Pianificazione e Monitoraggio Progetti
o Supporto alla stesura dei business requirements ambito web
o Coordinamento delle attività di SAL
o Produzione di documentazione di supporto
o Gestione dei rapporti con IT
o Supervisione sviluppi IT
o Definizione delle Business Priority
o Allocazione delle risorse su progetti
o Gestione Risorse
o Definizione della Digital Strategy
o Ottimizzazione della redemption azioni commerciali
o Ottimizzazione del conversion rate
o Supervisione e ottimizzazione della usere xp del sito alitalia tramite coordinamento team dedicati
o Presentazione risultati di business presso top management
o Leader test manager Alitalia Website restyle aprile 2013

11 Ottobre 2010 – Febbraio 2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Prisma SRL in Telecomitalia – via degli Estensi 163
• Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni – Information Technology
• Tipo di impiego
• Principali mansioni e
responsabilità
Responsabile ingegneria di rete nell’ ambito del sistema O.S.S. di Telecomitalia UNICA D
o Stima della complessità del software in FFP (Fast Function Point)
o Analisi requisiti;
o Analisi impatti sui sistemi;
o Organizzazione e conduzione incontri per verifica impatti sui sistemi e risoluzione punti aperti;
o Progettazione di specifiche funzionali da inviare a Software Factory
o Stesura manualistica di sistema, elaborazione requisiti utente;
o Supervisione attività fino al rilascio in esercizio.
o Supporto nel program management del progetto.

19 Gennaio 2010 – 10 Ottobre 2010
Prisma SRL in Telecomitalia – via degli estensi 163
• Tipo di azienda o settore Telecomunicazioni – Information Technology
• Tipo di impiego Analista Funzionale di rete nell’ ambito del sistema O.S.S di Telecomitalia EDM
• Principali mansioni e responsabilità o Analisi impatti sui sistemi;
o Elaborazione requisiti utente;
o Stesura specifiche funzionali;
o Stesura manualistica di sistema,
o Supporto nel program management del progetto

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Data 15/02/2011
• Nome e tipo di istituto di istruzione Consorzio Interuniversitario “Forcom”
• Qualifica conseguita MASTER in Business Administation nell'ambito di economia e gestione delle imprese
(MBA).
Conseguito con la votazione di 110/110.
• Principali materie oggetto dello
Studio
Contabilità aziendale, bilancio,amministrazione,diritto di impresa, sviluppo prodotto
• Titolo della tesi “L’ICT a supporto dell’organizzazione d’ impresa”
• Data 26/02/2009
• Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
• Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni (Laurea Specialistica)
• Principali materie oggetto dello studio
Antenne – Radar – Sistemi Satellitari – Controllo del Traffico Aeroportuale
• Titolo della tesi ”Studio dei dati di riflettomettria GNSS della campagna CLPX”
• Data Luglio 2006
• Nome e tipo di istituto di istruzione Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”
• Qualifica conseguita Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni
• Principali materie oggetto dello studio Microonde – Antenne – Reti di Telecomunicazioni
• Titolo della tesi Il contributo dei mezzi naturali, nelle interferenze dei
sistemi a microonde

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
PRIMA LINGUA ITALIANO
ALTRE LINGUE INGLESE
• Capacità di lettura OTTIMO
• Capacità di scrittura OTTIMO
• Capacità di espressione orale OTTIMO (FLUENTE)
SOGGIORNO IN INGHILTERRA NELLA COLCHESTER UNIVERSITY OF ESSEX DAL GIUGNO AL
SETTEMBRE 1996 E 1997
CAPACITÀ E COMPETENZE
RELAZIONALI
Buone capacità relazionali e comunicative, propensione al lavoro in team acquisite negli
anni di studio in Italia, all’estero e nel periodo degli studi universitari e successivamente
negli ambienti di lavoro a cui ho partecipato.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Ottime capacità organizzative e di team-leadership acquisite durante il periodo di lavoro
in Telecom Italia e Alitalia. Coordinamento team di 20 persone

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
WEB: HTML
INGEGNERIA: MATLAB , ABILITA’ NELL’ANALISI DEL SOFTWARE MEDIANTE FUNCTION POINT (FFP)
PROGRAMMAZIONE: FONDAMENTI DI : C, C++, SQL.
OFFICE: MSWORD, MSEXCEL, MSPOWERPOINT, MSPROJECT
WEBMARKETING: CONOSCENZA DEGLI STRUMENTI DI WEB TRACKING “WEBTRENDS” E
“CORADIANT”
DIGITAL CONTENT: CONOSCENZA DELLO STRUMENTO WCM SDL TRIDION
LOYALTY: CONOSCENZA DEI SISTEMI CLS
O/S: WIN9X, WINXP, WINDOWS VISTA, WINDOWS 7, MAC
MOBILE: OS, WINDOWS, ANDROID
ALTRO: SISTEMI DI QUALITÀ,QUALITÀ DEL SOFTWARE, PROCESSO PROGETTAZIONE E SVILUPPO,
MAPPATURA PROCESSI CON UML,

DISPONIBILITA’ TRASFERTE Italia ed estero