gennaio 2001 ad oggi

• Nome e indirizzo del datore di lavoro H&S Qualità nel Software S.p.A. 14, via Modenesi – 29100 Piacenza

• Tipo di azienda o settore Software House – Servizi di consulenza IT – Servizi

• Tipo di impiego Amministratore di Sistema – Sistemista – assistenza tecnica HW/SW

• Principali mansioni e responsabilità

Supporto sistemistico per progettazione ed integrazione di architetture di reti aziendali.

Responsabile della manutenzione interna (sia IT che della Sede Operativa).

Responsabile per l’implementazione della certificazione ISO 27001:2013 aziendale.

Supporto sistemistico, architetturale, di progettazione e messa in opera presso clienti a livello server/client-side:

·         analisi e progettazioni di architetture multi-layer e/o fault tolerant con più modelli in base alla necessità di rapporto affidabilità/costo.

·         Messa in produzione di server in Cluster Microsoft (ex: SQL – NLB Web).

·         pianificazione e utilizzo di strumenti per recupero da disastro (disaster recovery ex: Backup Exec; Log Shipping)

Corsi interni di formazione ed esterni di specializzazione su prodotti Microsoft integrati o meno (SQL Amministrazione/Installazione – IIS Amministrazione/Configurazione – Windows OS)

Supporto sistemistico all’infrastruttura aziendale:

·         Supporto ordinario (giornaliero) e straordinario a infrastrutture aziendali con svariate tipologie di servizi interni ed esterni;

·         nella ditta attuale sono presenti circa 120 di server dai quali vengono erogati servizi di svariato genere

o    risorse di rete condivise

o    PrinterServers

o    servizi Web (IIS Microsoft)

o    servizi RDBMS (principalmente SQL ma anche ORACLE)

o    servizi di posta elettronica (Exchange Server 2003)

o    servizi di Accodamento Messaggi (Micorosft MSMQ – IBM MQ WebSphere)

·         Progettazione, installazione e configurazione di apparati di rete (Switch, router e firewall)

·         Progettazione e Configurazione di sottoreti (DMZ/LAN/WAN)

·         Monitoraggio della rete esposta a internet.

·         Molti di questi servizi vengono offerti e supportati internamente a clienti esterni (ex: posta elettronica).

·         Presso i clienti abbiamo installazioni di vario genere integrate con servizi PLC e HOST IBM.

·         Sviluppo script di amministrazione (WMI, WSH, PowerShell).

·         Supporto client-side per installazione di Workstation sia di sviluppo che di amministrazione (installazione applicativi standard Office e ambienti di sviluppo variegati come Visual Studio x e .NET; supporto dei suddetti software con Group Policy)

·         Supporto Hardware in caso di malfunzionamenti, installazione di nuove periferiche o aggiornamento delle apparecchiature.

Ho avuto la possibilità di collaborare per clienti quali:

·         Electrolux S.p.A.: sviluppo ed integrazione nell’architettura aziendale, migrazione da SQL 2000 a SQL 2000 x64 a SQL 2012.

·         Airliquide Italia S.p.A.: consulenza per sviluppo architetturale di rete e interfacciamento con sistemi macchina (PLC).

·         Microsoft Italia/Grecia (da dicembre 2001 a dicembre 2002): sistemista interno per il supporto ai server aziendali.

·         ZurichInvestmentSim: sviluppo e supporto dell’architettura per gestione dei pacchetti clienti dei proprio promotori finanziari.

·         Benkieser, Woolich Barclays: supporto avanzato su Microsoft SQL Server per assistenza e/o post migrazione.

·         Airliquide, SECETI, Vodafone, Electrolux, ATM Milano: supporto a IT Manager, supporto sistemistico, sviluppo architetturale, assistenza in caso di malfunzionamenti o guasti, integrazione con sistemi HOST IBM o PLC.

·         BPM, Ferrari, DHL, Promoplan, Autostrade Serravalle: analisi, sviluppo e installazione dell’architettura e integrazione di un applicativo per la messaggistica aziendale o di prodotti via SMS.

·         Alba Insurance, AWD, Banco di Napoli, CariGE, CariFI: analisi, sviluppo e installazione dell’architettura per l’integrazione di un applicativo per la gestione amministrativa e pacchetto clienti.

·         CFP di Fiorenzuola d’Arda: corso di formazione professionale (Sistemi Operativi livello base – Micorosoft Windows XP)

Marzo 2000 a gennaio 2001

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Futura Informatica S.r.l

128/a, v. Scalabrini- 29100 Piacenza (PC)

• Tipo di azienda o settore Servizi di grafica, Internet provider e solution; gestionali, reti Windows/Mac OS, multimedia, corsi e assistenza.

• Tipo di impiego Tecnico.

• Principali mansioni e responsabilità Assistenza clienti.
Installazione di Desktop per grafica e amministrazione, periferiche di vario tipo (scanner, stampanti, masterizzatori ecc.ecc.)
Cablaggio infrastruttura di rete (posa cavi, patch e torrette per la connessione intranet e fonia).
Assistenza software sui pacchetti office e grafica più conosciuti (Adobe, Macromedia)
Installazione di piccole reti server-side con router per connessioni internet.

agosto 1996 a marzo 2000

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Image S.r.l

16, VICOLO COGLIALEGNA  – 29100 Piacenza (PC)

• Tipo di azienda o settore Vendita, assistenza tecnica, telefonica, software e hardware su desktop, laptop e periferiche.

Riparazione hardware in laboratorio.

• Tipo di impiego Tecnico.

• Principali mansioni e responsabilità Assistenza clienti.

Sistemi Operativi
Server
Database:

Conoscenza delle più comuni tipologie di rete e dei protocolli di comunicazione (in particolare TCP/IP).

Conoscenza molto buona e capacità di installazione e configurazione del Sistema operativo Windows Professional e Server con la gestione di domini e utenti.

Conoscenza approfondita degli altri sistemi operativi Microsoft (Windows 95/98/ME/XP Home Edition).

Amministrazione di Microsoft Visual SourceSafe e Team Foundation Server.

Amministrazione di Microsoft SQL Server, configurazione in cluster su Microsoft Windows Server.

Amministrazione di Microsoft Exchange Server Enterprise.

Conoscenze avanzate del sistema operativo Microsoft Windows Server, infrastruttura e servizi distribuiti.

Conoscenza avanzata Internet Information Server.

Conoscenza avanzata ISA Server TMG Server.

Conoscenza COM+, Message Queuing integrati in Windows OS.

Conoscenza IBM MQ WebSphere.

Conoscenza delle tecnologie di clusteringintegrate nei prodotti Microsoft (MSCluster, NLB, Array ISA e HIS).

Applicazioni:

Conoscenza degli applicativi di Backup Veritas Backup Exec, Uranium Backup.

Conoscenzadegli anti-virus McAfee GroupShield, SMTP Webshield, NetShield, VirusScan, ESET Nod32.

Buona padronanza degli applicativi del pacchetto Microsoft Office.

Conoscenza a livello amministrativo di VMWarevSphere.

Istruzione e formazione

Quinquennio 1989 – 1994

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione

I.T.I.S. sede di Piacenza

• Qualifica conseguita

Perito Tecnico Industriale Elettronico

• Livello nella classificazione nazionale (se pertinente)

• Certificazioni 58/60

Esame di certificazione Microsoft 70-210: “Installing, Configuring and Administering Microsoft Windows 2000 Professional

Capacità e competenze personali

Madrelingua Italiana

Altre lingue Inglese

• Capacità di lettura buona

• Capacità di scrittura medio/buona

• Capacità di espressione orale medio/buona

Capacità e competenze relazionali

 Dopo anni di assistenza diretta e telefonica a clienti, ho acquisito una certa esperienza nel trattare a contatto con culture e personalità molto differenti tra loro. dimostro facile integrazione in ogni gruppo di lavoro e interesse nelle attività svolte anche fuori orario di lavoro. a causa della tipologia di lavoro, nello specifico assistenza a server aziendali, sono abituato a lavorare in orari extra lavorativi ed ad intense sessioni lavorative. ho tenuto corsi di informatica sia a professionisti che allievi delle classi medie superiori.

Capacità e competenze organizzative

medio. ho sempre collaborato con svariate figure nell’ambito di progetti informatici a livello sistemistico come supporto allo sviluppo e alla produzione aziendale.

nella maggior parte dei progetti sono stato il punto di riferimento per l’implementazione e la messa in opera dell’infrastruttura per lo sviluppo di prodotti/servizi e la messa/mantenimento in produzione aziendale.

Capacità e competenze tecniche

specializzato e orientato al supporto informatico. portato sia per l’aspetto hardware che software dell’assistenza