Marzo 2018 – Oggi

Figura ricoperta Reparto Customer Care Datore di lavoro Aruba S.p.a Luogo Pisa

Principali attività e responsabilità Gestione Lamentele, e riqualificazione del cliente.

Marzo 2012 – Marzo 2018

Figura ricoperta Assistenza Tecnica Datore di lavoro Aruba S.p.a Luogo Pisa

Principali attività e responsabilità Helpdesk risoluzioni problematiche via telefono e problem solving riguardante Sitiweb e configurazione Posta Elettronica.

Marzo 2011 – Marzo 2012

Figura ricoperta Assistenza commerciale Datore di lavoro Aruba.it S.P.A Luogo Pisa

Istruzione e Formazione

Data Luglio 2002

Titolo della qualifica rilasciata Perito Elettronico

Istituto di istruzione o formazione Giovanni G. Giorgi Genova

Luogo Genova

Principali tematiche / competenze professionali acquisite Perito Elettronico, con frequenza fino alla 5° per Perito Informatico, ma studi non conclusi per cause familiari e terminato con corso serale di Perito Elettronico.

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Note Classificazione B2

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Lettura e compensione di linguaggi come Php, html.

Gestione di Wordpress e Joomla.

Problem solving