Esperienze Professionali 
 
Help Desk I Livello e Data Entry
Mediatica Spa | Dicembre 2018/Aprile 2019
– Tecnico Help Desk I Livello per prodotti Aruba.it
– Assistenza tecnica in remoto su attivazioni PEC
– Utilizzo gestionale proprietario per Customer Service
– Data Entry per SGV/SOES Comune di Napoli
– Digitalizzazione di documenti cartacei

FORMAZIONE
Scuola di Management UpLevel
Master in Marketing e Comunicazione | 2018
– Fondamenti di Marketing
– SEO e SEM
– Analisi dei dati
– Organizzazione di eventi

Global School Of English of Edinburgh
Degree in Global English Level C1 | 2017
– Grammatica Inglese
– Conversazione, ascolto e produzione scritta
– Letteratura Inglese

Istituto Superiore di Comunicazione ILAS
Grafica Pubblicitaria e Web Design | 2016
– Fondamenti di grafica vettoriale
– Progettazione di grafica pubblicitaria
– HTML e CSS

Università degli Studi di Napoli L'Orientale
Laurea in Lettere Moderne | 2012
– Letteratura e Lingua Italiana
– Giornalismo e Comunicazione

PROFESSIONAL SKILLS
Assistenza tecnica diretta e in remoto in ambito IT
Utilizzo e conososcenza dei sistemi operativi: Windows, MacOS, Linux, Android.
Conoscenza dei linguaggi HTML/HTML5/CSS/CSS3.
Conoscenza di macchine virtuali.
Utilizzo del software Microsoft Office Suite.
Utilizzo di software per assistenza remota e chiamate Voip.