Ho svolto la  mansione di tecnico consulente applicativo e helpdesk per circa 16 anni (2000-2016) presso alcune software houses  (concessionarie  Zucchetti Italia ,Artel, WKI Italia e Osra) ,occupandomi dell’assistenza software applicativa  e sistemistica (erogata telefonicamente,onsite,oppure remotamente attraverso Remote Desktop o Team Viewer)

Attualmente svolgo le medesime attività come consulente informatico a 360°(partita iva),presso PMI ,studi professionali e CAA

Diploma di maturità Perito Informatico  ( IIS ISTITUTO TECNICO PRIMO LEVI Torino) ,conseguito a Torino nel 1985  ( votazione 60\60) e laurea in discipline scientifiche a Torino nel 1991 (Farmacia, 100\110).

Ho ricoperto incarichi principalmente tecnico-commerciali (1992-1998,software gestionale FarmaWin ,una piattaforma  per farmacie e studi medici) , dopodiché(2000-2016) mi sono dedicato al software gestionale,fiscale e contabile

(per conto di concessionarie Zucchetti,Sistemi,Osra).

Mi occupavo principalmente di :

– installazione ,  distribuzione ,aggiornamento,testing  e configurazione delle applicazioni   (soprattutto in  ambiente windows , sia in rete  che in  monoutenza )

-eventuale preparazione e installazione di sistemi operativi server (Windows Server 2003-2008-2012)e  client( XP,Seven,Windows 8) ; assistenza  sistemistica , gestione account e permessi ,Active Directory,ottimizzazione funzionalità,antivirus,backup ;

-configurazione reti LAN  , WAN , WIFI , VPN , apparecchi router ,switch ,protocolli, networking.

 -installazione e configurazione software ministeriale ( ADE)

-analisi funzionale dei requisiti richiesti dal cliente per future personalizzazioni  o verticalizzazioni del software.

-Formazione ,consulenza e training su gestionali ESOLVER ERP I e II ( acquisti,vendite, fatturazione , magazzino , HR, supply chain,produzione , logistica ) e su procedure contabili (contabilità generale,analitica,tesoreria,remote banking).

-formazione su software gestionali per la direzione e organizzazione degli studi ,

 parcellazione e preventivazione, procedure fallimentari , paghe , banche dati ed editoria elettronica 

-personalizzazione di stampe e reportistica , creazione di script ( Perl e PowerShell ) per automatizzare task , ad esempio procedure di salvataggio  e ripristino dati o manutenzione database. Sviluppo di alcuni piccoli programmi grafici con i linguaggi .NET (C#)e Java SE .

Conoscenza e utilizzo del linguaggio  TSQL (per la programmazione\manutenzione del database MS SQL SERVER ).

 -installazione software di produttività individuale ( Office , OpenOffice )

 -procedure di importazione\esportazione dati ( ETL).

-configurazione , abilitazione e assistenza su applicazioni WEB e servizi

 online . 

Conoscenza buona della lingua inglese scritta(utilizzo testi e documentazione prevalentemente in lingua inglese), sufficiente quella parlata;

Comprensione sufficiente della lingua francese scritta .