Dal 01/02/2017

HELPDESK I – II ° Livello Presso Software house Smeup Spa sede di Paderno Dugnano (MI) 

•         Help desk problem solving Help Desk II°Livello  logistics and Retail

   Assistenza remota e on-site su applicativi aziendali venduti ai clienti prevalentemente nel settore sales&retail

Installazione e manutenzione HW & software

Gestione Account in Active Directory

•         Sistemista sistemi OS Android assistenza tecnica HW clienti e colleghi

Dal 04/10/2016

Al 05/12/2016 Referente IT ONSITE-HELPDESK HP-EXCIS Presso la sede di AVON Olgiate comasco

Olytel Via Rezzonico 37 Como

•        Help Desk II livello Hardware&software IT Windows

•         Referente locale IT HELP DESK HP

•        Assistenza locale onsite per problematiche relative ai sistemi Windows aziendali, Tecnico hardware e Software-Problem solving

•        Responsabile Gestione Backup dei dati Aziendali

•       Gestione Account in Active Directory

Altre attività svolte

•          –     Ricezione e smistamento tickets (segnalazioni di supporto), e conseguente evasione presidio on-site

•          –     Gestione inventario IT

Dal 2015            Cassa integrazione Ordinaria

Dal 2008 al        Controllo qualità e Gestione software

2014

Perfetti Van Melle Italia s.r.l. Via XXV Aprile, 20020 Lainate (MI)

•        Programmazione e assistenza tecnica per il software di gestione del magazzino e degli impianti;

•        Controllo qualità dei prodotto finito: verifica di idoneità e conformità del prodotto finito a quanto programmato (formato, grandezza, codice a barre, prezzo confezione lotto, scadenza disegno e grafica).

Dal 2000              Ufficio tecnico-informatico – Referente tecnico di negozio

al 2003

Stampa e Ristampa CDC Point Via del Parco, 7 – 00010 – Moricone RM

•        Gestione software aziendale, database gestione ordini e preventivi, assistenza clienti;

•        Assistenza tecnica installazione OS Windows; creazione pagine web; supporto hardware e software; assemblaggio PC; database montaggio di audio, video e multimedia; assistenza internet e posta elettronica; creazione pubblicità e presentazioni in PowerPoint.

•        Gestione Account Active directory

•        Sistemista OS Android Assistenza tecnica e riparatore

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Anno 2004 /2005

Diploma di ragioniere e perito commerciale

Istituto ‘’ITC IGEA Cardinale Marmaggi” Via Nathan 41, 00146 Roma

•  Economia aziendale, Gestione e organizzazione, aziendale, Diritto

economico, Diritto civile, Ragioneria, Informatica.

Anno 2001/2002

Qualifica ECDL e assistenza informatica

Istituto ‘’Gabriele d’annunzio’’ C.so F.lli Bandiera, 11, 12051 Alba CN

•   Gestione pacchetto Office;

•   Installazione e gestione Sistemi operativi Windows;

•   Creazione pagine web;

•   Montaggio audio, video e multimedia;

•   Assemblaggio PC, sostituzione hardware;

•   Gestione internet e posta elettronica;

•  Creazione di locandine, diapositive video e audio editing.
Lingue e corsi professionali

Lingua madre Italiano

Inglese

A1/A2

Spagnolo

A1/A2

Competenza digitale               

Excel e fogli di calcolo OS WINDOWS & OFFICE

Smartphone Andorid OS

Web network multimedia & communication IT

Problem solving

Hardware

Sicurezza

•  buona padronanza degli strumenti della suite per ufficio

•  buona padronanza dei programmi per l’elaborazione digitale delle immagini, audio, video montaggio editing

Altre                          • falegnameria (ho lavorato presso i laboratori artigianali dell’ Associazione Nuovi competenze              Orizzonti ONLUS presso la quale ho svolto attività di formazione e volontariato

producendo icone e sculture in legno)

•  cucina (ho seguito corsi professionali conseguendo la qualifica di cuoco

ULTERIORI INFORMAZIONI

                  Dal 2014 ad oggi

Attività di volontariato a favore dell’Associazione Nuovi Orizzonti ONLUS, dove sono membro effettivo dal 2014 siamo impegnati in attività e sostegno ai giovani e alle famiglie.

Presso l’associazione sto facendo esperienza di formazione e sensibilizzazione

L’associazione è impegnata in attività di prevenzione, assistenza e  recupero in diversi ambiti del disagio sociale con una particolare attenzione al mondo giovanile, e in attività di cooperazione

      internazionale e servizi sociali con progetti di sostegno verso realtà particolarmente disagiate e povere.

L’attività è svolta a tempo pieno vivendo in diverse sedi dell’Associazione, sia in Italia che all’estero (Bosnia Erzegovina), caratterizzate da un ambiente dinamico e giovanile che prevede periodi di convivenza sia con altri ragazzi volontari, che con ragazzi con problemi di disagio sociale.

Le attività di volontariato vere e proprie sono alternate con momenti di condivisione, lavori di gruppo, workshop in diversi settori (spettacolo e animazione, editoria, espressioni artistiche, formazione al volontariato interazionale) e sport

Competenze organizzative e gestionali

•  possiedo buone competenze comunicative e interpersonali acquisite

durante la mia pluriennale

esperienza di volontariato presso l’Associazione Nuovi Orizzonti ONLUS

•  Leadership (responsabile di settore con team di 3/4 persone)

Competenze professionali

          • buona padronanza dei processi di controllo qualità (responsabile del controllo qualità)

ULTERIORI ESPERIENZE ECOMPETENZE

Estate 2008         Cuoco e responsabile di cucina

Ristorante “Magna Grecia” Via liberta’, 89862 Tropea (VV)

•        Preparazione di piatti della cucina Greca e tipica regionale Calabra.

•        Controllo qualità del piatto finito. Vice Responsabile ristorante aiuto al responsabile della cucina e della sala

Dal 2009 al 2016

Cuoco e responsabile di cucina

Associazione ‘’Nuovi Orizzonti Onlus” sede centrale di Frosinone e sede estera in Bosnia and Erzegovina

•        Cuoco di mensa: Preparazione Piatti della cucina italiana e regionale alcune preparazioni di mia invenzione; responsabile Dispensa e Magazzino

•        Nella sede estera: Aiuto cuoco per ristorante d’albergo

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Anno 2008

Qualifica Professionale cuoco-pasticcere corso di 800 ore

Istituto ‘ANAP Calabria” Rione Cocca -Briatico 89817

•   Primi, Secondi di carne, Secondi di pesce, Tagli della carne, Dolci, Corso HACCP.

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati e secondo nuova normativa EU GDPR (2016/679).

personali”.