05/01/2017 – oggi Consulente informatico
Dragonfly srl, Lodi (Italia)

Consulenza informatica a piccole/medie imprese, studi professionali ed esercizi commerciali, in particolare:
analisi, progettazione e sviluppo di soluzioni software e hardware, assistenza on site e on line
messa in sicurezza di aziende tramite assistenza da remoto con Team Viewer
progettazione e sviluppo siti internet con grafica personalizzata e consulenza per la promozione e l'ottimizzazione sui motori di ricerca e sui social network
organizzazione corsi di informatica di base e avanzati presso le proprie sedi, rivolta ad aziende e privati.

01/05/2015–31/12/2016 Social Media Manager
Endurance Group S.r.l., Milano (Italia)

Svolta mansione di collaboratore gestionale dell'area comunicazione, in particolare:
gestione pagina Facebook (creazione post e risposta ad utenti), gestione blog (creazione e pubblicazione articoli) e redazione delle newsletters

01/06/2012–31/12/2015 Direttrice e quadro superiore
ZTS – Zeta Travel Services S.r.l., San Genesio ed Uniti (Italia)

Svolte mansioni di:
direttore d'esercizio, RLS, gestione risorse umane, organizzazione turni di lavoro, back and front office, segretaria, centralinista, addetta alla fatturazione, archivio documenti. Presso azienda di autobus da noleggio con conducente per Servizi Sostitutivi Ferrovie dello Stato e viaggi turistici

01/01/2011–31/05/2012 Segretaria amministrativa
PD Service S.r.l., San Genesio ed Uniti (Italia)

Svolte mansioni di:
back office, centralinista, gestione commesse di lavoro, fatturazione, archivio documenti.
Presso centro assistenza riparazioni autobus e veicoli commerciali

01/09/2011–alla data attuale Impartite ripetizioni
Impartite ripetizioni a studenti di scuole elementari, medie e superiori

01/06/2009–30/09/2014 Skipper
Lavoro stagionale estivo (da giugno a settembre) come Skipper, addetta all'accoglienza dei clienti e ospitalità per crociere giornaliere in barca a vela e su yacht a motore zona nord Sardegna e Corsica.

Capacità e conoscenze professionali

Competenze organizzative e gestionali:
buone conoscenze organizzative acquisite durante la mia esperienza di leadership (direttore, responsabile di 20 autisti e gestione di 10 autobus da turismo presso la ZTS)
Buone competenze di team-building acquisite durante tutte le mie esperienze lavorative in ambiti diversi

Competenze professionali

buona padronanza dei processi di controllo qualità e sicurezza (acquisiti presso la ditta ZTS
relativamente alla mansione di RLS ed ai processi di preparazione dei veicoli al fine di affrontare viaggi di qualità e totale sicurezza)
alta capacità di problem solving e voglia di poter offrire performance sempre eccellenti – Social Media Manager e Blogger (svolti vari corsi di Blogging & Web Journalism presso Area di Coworking in Open Milano)

Conoscenze informatiche

Buona padronanza della suite per ufficio: Excel, Word, Power Point, Explorer, Safari, Outlook e dei Social Network;
Buona padronanza dei software di fotoritocco acquisita presso Endurance Group

Corsi di formazione o aggiornamento

Nel 2012: Attestato di direttore di esercizio – Attestato di idoneità professionale per il trasporto su strada di viaggiatori
Nel 2013: Attestato di formazione per Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS)
Nel 2015: Corso di Blogging & Web Journalism
Partecipazioni a vari corsi di Social Media Management