Figura professionale: Tecnico Informatico, Help desk
Nome Cognome | : D. D. | Età | : 47 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Sistemista / Tecnico informatico |
Sede preferita | : Napoli |
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Sommario
Esperienze
LUGLIO 2020 – LAVORO ATTUALE GEPI INFORMATICA SRL
Assistenza e manutenzione degli apparati informatici presso Enti Pubblici. Installazione di tutte le attrezzature e degli applicativi; attivazione ed ottimizzazione di tutto il sistema.
Attività di presidio presso gli enti pubblici, pronto intervento per la risoluzione delle problematiche inerenti le attività lavoratve.
Interventi on site su tutte le componenti (hardware e software) con tempi e risultati prefissati per tutto il periodo di gestione concordato;
Monitoraggio e tuning costante del sistema informativo per l'ottimizzazione continua delle performances e risoluzione di qualsiasi problema in un'ottica di continua riduzione dei costi;
Call center e help desk di primo e secondo livello per l'assistenza continuativa agli utenti sull'uso delle stazioni di lavoro e degli applicativi.
MARZO 2017- SETTEMBRE 2019 PrintandWork S.r.L. distributore ufficiale TRIUMPH ADLER, Utax
TECNICO INFORMATICO
Noleggio Stampanti, Multifunzione, PC e arredo ufficio.
Tecnico per Installazione e Configurazione stampanti ed MFP TA Triumph Adler e Utax, distributori nazionali e europei gruppo Kyocera.
Help desk: Installazione e configurazione MFP su pc Windows, Linux e Mac, risoluzione delle problematiche di installazione e configurazione delle macchine. Manutenzione e assistenza tecnica/sistemistica per la maggioranza su pc WINDOWS, (in maniera minore Linux e Mac) assistenza on site e tramite software di accesso remoto come TeamViewer ed AnyDesk.
Operatore su gestionale web di monitoraggio consumabili/toner dell’intero parco macchine clienti con contratto di noleggio con la società.
2013 -2017 Lavoro in proprio come consulenza e assistenza tecnico informatica: contratti di manutenzione e prestazioni occasionali presso clienti e studi di commercialisti, professionisti, privati: Collaborazione con Agenti del gruppo TSS- Team System (ex SOLE 24 ORE SOFTWARE) per installazione software gestionale VIALIBERA (Contabilità, Dichiarazioni Fiscali, Bilancio Europeo) con
Configurazione Server\Client per l’utilizzo su più postazioni, manutenzione e ripristino Archivi.
GIU – LUG 2016 Audio Visual Service per Napoli Teatro Festival
Tecnico video durante gli spettacoli live della manifestazione presso il Teatro Mercadante e Villa Pignatelli: Assistenza sui Tv Plasma e ledwall per i contributi video
2014 – 2016 VCM S.r.l. Tecnologie per Eventi e Congressi
Collaboratore Tecnico esterno per le attività informatiche, rete e struttura informatica, stampanti e multifunzione, etc.
Tecnico per le installazioni e configurazioni pc, audio e video
2012 – 2013 L.A.S. di Fontana Giuseppe
Impiegato amministrativo
Gestione e ricerca clienti, fornitori ed enti in stretta collaborazione col Dirigente, nonché supervisione/assistenza della struttura e delle risorse informatiche
2010-2016 TECNOMEDIT srl; Tecnologie per Eventi Congressuali
Collaboratore tecnico esterno per le attività informatiche, rete e struttura informatica, stampanti e multifunzione in lan e wifi e per le installazioni e configurazioni audio e video
2010-2011 PC Elmas; Vendita e assistenza PC, notebook, cellulari e smartphone, rivenditore autorizzato WIND e VODAFONE. Assistenza/Vendita PC, Cellulari, Smartphone, Consolle
2009- 2011 Libere Soft. Sooc. Coop. Napoli
Tecnico Informatico – Responsabile Struttura Informatica:
Assistenza PC, Manutenzione struttura di rete, Installazione dominio, manutenzione e produzione siti web, assistenza e manutenzione su caselle di posta: configurazione sui vari gestori quali Outlook, Outlook express, live mail. Configurazione rete lan, stampanti multifunzione, nas.
Assistenza su software gestionali quali: VIALIBERA SOLE 24 ORE, Teamsystem etc.
Competenze Acquisite su: Software Ministeriali; Software SOGEI: installazione manutenzione ed invio dichiarazioni tramite canale Entratel, installazione e configurazione caselle di posta e PEC sui gestionali di posta quali out look, out look express, etc. (ARUBA ed altri intenet PROVIDER);
Trasformazione Bilancio Europeo in formato XBRL (Bilancio Europeo SOLE24ORE), Trasformazione file in pdf/a ed invio pratica tramite TELEMACO (Fedra e Dike);
2002 – 2008 S.I.A. SAS Divisione informatica – Napoli
Tecnico Informatico:
Assistenza PC software: ripristino, formattazione, installazione e manutenzione su sistemi operativi WINDOWS e software generici (antivirus, gestori di posta…) installazioni di stampanti
e configurazioni rReti LAN, e domini WINDOWS, ripristino database,
Realizzazione siti web. Manutenzione e assistenza su software gestionali e di contabilità (Sole24ore, Entratel; Sogei, ETC.) Fornitura di assistenza e consulenza informatica presso professionisti e studi associati.
2000/2001 Studio Caramiello – Napoli Collaboratore foto-video presso eventi live e studio.
1998/1999 Tecnocasa (sede di Bagnoli) – Napoli
Agente immobiliare presso la sede di Bagnoli in Napoli e Operatore Telemarketing
1997 Estel Spa – Napoli Montatore mobili da ufficio
1996 Executive S.r.l. – Napoli Corriere espresso
Istruzione
1991 – 1995 VIII I.T.I.S. Napoli, Viale Kennedy
Diploma di Perito Informatico
Conoscenze Informatiche
Prodotti Microsoft, Sistemi Operativi Microsoft: – Windows Server, XP, VISTA, 7, 8. Software: Office
Automation (Word, Excel, Front-Page, Access, One Note) Client di posta: Outlook, Outlook Express;
Windows Mail, Applicativi Web.
Configurazione reti lan per domini e gruppi di lavoro, installazioni stampanti e multifunzione,
apparati in lan e wifi
Software per lo sviluppo di siti Web quali: SiteStudio, Expression Web.
Soluzioni Software gestionali quali: Sole24ore, Ipsoa, Teamsystem.
Software Ministeriali quali: Sogei (Entratel, Etc.), Agenzia Entrate (F24, Etc.), Camera di Commercio
(Dike, Etc.). Database Access ed SQL
Lingue straniere Inglese: Buono (Scritto – Parlato.)
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