Figura professionale: Tecnico Informatico, Help desk

Nome Cognome: D. D.Età: 47
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Sistemista / Tecnico informatico
Sede preferita: Napoli

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Sommario

Tecnico Informatico, Help desk

Esperienze

LUGLIO 2020 – LAVORO ATTUALE  GEPI INFORMATICA SRL

 Assistenza e manutenzione degli apparati informatici presso Enti Pubblici. Installazione di tutte le attrezzature e degli applicativi; attivazione ed ottimizzazione di tutto il sistema.

Attività di presidio presso gli enti pubblici, pronto intervento per la risoluzione delle problematiche inerenti le attività lavoratve.

Interventi on site su tutte le componenti (hardware e software) con tempi e risultati prefissati per tutto il periodo di gestione concordato;

Monitoraggio e tuning costante del sistema informativo per l'ottimizzazione continua delle performances e risoluzione di qualsiasi problema in un'ottica di continua riduzione dei costi;

Call center e help desk di primo e secondo livello per l'assistenza continuativa agli utenti sull'uso delle stazioni di lavoro e degli applicativi.

 

 

MARZO 2017- SETTEMBRE 2019 PrintandWork S.r.L. distributore ufficiale TRIUMPH ADLER, Utax

 TECNICO INFORMATICO

Noleggio Stampanti, Multifunzione, PC e arredo ufficio.

Tecnico per Installazione e Configurazione stampanti ed MFP TA Triumph Adler e Utax, distributori nazionali e europei gruppo Kyocera.

Help desk: Installazione e configurazione MFP su pc Windows, Linux e Mac, risoluzione delle problematiche di installazione e configurazione delle macchine. Manutenzione e assistenza tecnica/sistemistica per la maggioranza su pc WINDOWS, (in maniera minore Linux e Mac) assistenza on site e tramite software di accesso remoto come TeamViewer ed AnyDesk.

Operatore su gestionale web di monitoraggio consumabili/toner dell’intero parco macchine clienti con contratto di noleggio con la società.

 

2013 -2017 Lavoro in proprio come consulenza e assistenza tecnico informatica: contratti di manutenzione e prestazioni occasionali presso clienti e studi di commercialisti, professionisti, privati: Collaborazione con Agenti del gruppo TSS- Team System (ex SOLE 24 ORE SOFTWARE)  per installazione software gestionale VIALIBERA (Contabilità, Dichiarazioni Fiscali, Bilancio Europeo) con

Configurazione Server\Client per l’utilizzo su più postazioni, manutenzione e ripristino Archivi.

 

GIU – LUG 2016 Audio Visual Service per Napoli Teatro Festival

Tecnico video durante gli spettacoli live della manifestazione presso il Teatro Mercadante e Villa Pignatelli: Assistenza sui Tv Plasma e ledwall per i contributi video

2014 – 2016 VCM S.r.l. Tecnologie per Eventi e Congressi

Collaboratore Tecnico esterno per le attività informatiche, rete e struttura informatica, stampanti e multifunzione, etc.

Tecnico per le installazioni e configurazioni pc, audio e video

 

2012 – 2013 L.A.S. di Fontana Giuseppe

Impiegato amministrativo

Gestione e ricerca clienti, fornitori ed enti in stretta collaborazione col Dirigente, nonché supervisione/assistenza della struttura e delle risorse informatiche

2010-2016 TECNOMEDIT srl; Tecnologie per Eventi Congressuali

Collaboratore tecnico esterno per le attività informatiche, rete e struttura informatica, stampanti e multifunzione in lan e wifi e per le installazioni e configurazioni audio e video

 

2010-2011 PC Elmas; Vendita e assistenza PC, notebook, cellulari e smartphone, rivenditore autorizzato WIND e VODAFONE. Assistenza/Vendita PC, Cellulari, Smartphone, Consolle

2009- 2011    Libere Soft. Sooc. Coop.   Napoli

Tecnico Informatico –  Responsabile Struttura Informatica:

 Assistenza PC, Manutenzione struttura di rete, Installazione dominio, manutenzione   e produzione siti web, assistenza e manutenzione su caselle di posta: configurazione sui vari gestori quali Outlook, Outlook express, live mail. Configurazione rete lan, stampanti multifunzione, nas.

Assistenza su software gestionali quali: VIALIBERA SOLE 24 ORE, Teamsystem etc.

 

Competenze Acquisite su: Software Ministeriali; Software SOGEI: installazione manutenzione ed invio dichiarazioni tramite canale Entratel, installazione e configurazione caselle di posta e PEC sui gestionali di posta quali out look, out look express, etc. (ARUBA ed altri intenet PROVIDER);

Trasformazione Bilancio Europeo in formato XBRL (Bilancio Europeo SOLE24ORE), Trasformazione file in pdf/a ed invio pratica tramite TELEMACO (Fedra e Dike);

2002 – 2008 S.I.A. SAS Divisione informatica –  Napoli                              

Tecnico Informatico: 

Assistenza PC software: ripristino, formattazione, installazione e manutenzione su sistemi operativi WINDOWS e software generici (antivirus, gestori di posta…) installazioni di stampanti

e configurazioni rReti LAN,  e domini WINDOWS, ripristino database,

Realizzazione siti web. Manutenzione e assistenza su software gestionali e di contabilità (Sole24ore, Entratel; Sogei, ETC.) Fornitura di assistenza e consulenza informatica presso professionisti e studi associati.

 

2000/2001 Studio Caramiello – Napoli Collaboratore foto-video presso eventi live e studio.

 

1998/1999 Tecnocasa (sede di Bagnoli) – Napoli

Agente immobiliare presso la sede di Bagnoli in Napoli e Operatore Telemarketing

 

1997 Estel Spa – Napoli Montatore mobili da ufficio

 

1996 Executive S.r.l. – Napoli  Corriere espresso

Istruzione 
1991 – 1995 VIII I.T.I.S. Napoli, Viale Kennedy
Diploma di Perito Informatico

Conoscenze Informatiche
Prodotti Microsoft, Sistemi Operativi Microsoft: – Windows Server, XP, VISTA, 7, 8. Software: Office
Automation (Word, Excel, Front-Page, Access, One Note) Client di posta: Outlook, Outlook Express;
Windows Mail, Applicativi Web.
Configurazione reti lan per domini e gruppi di lavoro, installazioni stampanti e multifunzione,
apparati in lan e wifi
Software per lo sviluppo di siti Web quali: SiteStudio, Expression Web.
Soluzioni Software gestionali quali: Sole24ore, Ipsoa, Teamsystem.
Software Ministeriali quali: Sogei (Entratel, Etc.), Agenzia Entrate (F24, Etc.), Camera di Commercio
(Dike, Etc.). Database Access ed SQL

Lingue straniere Inglese: Buono (Scritto – Parlato.)

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