Maggio 2017 – Maggio 2018

Figura ricoperta DATA ENTRY Datore di lavoro ACCENTURE Luogo ROMA

Principali attività e responsabilità Aggiornamento del manuale utente delle Web Application in manutenzione presso il gruppo di lavoro
Aggiornamento e Gestione della documentazione dello Stato Avanzamento Lavori delle attività svolte dal gruppo di lavoro
Predisposizione di file excel per la creazione di script SQL automatizzato (utilizzo di function excel)
Predisposizione di macro excel per la trasposizione di dati da file excel a word.

Luglio 2008 – Luglio 2008

Figura ricoperta ADDETTO BACK OFFICE Datore di lavoro CSC SRL Luogo MILANO

Principali attività e responsabilità Consulente addetto al controllo dei dati bancari dei clienti con i sistemi aziendali.

Gennaio 2001 – Dicembre 2005

Figura ricoperta OPERATORE HELP DESK Datore di lavoro CSC SRL Luogo ROMA

Principali attività e responsabilità Assistenza tecnica ai Centri Tim e 119 a livello nazionale sui cellulari, gestione inbound delle chiamate.

Tra i risultati più significativi :

Riconoscimento dei responsabili dell’help desk per quantità e qualità dei ticket lavorati
Riconoscimento dei centri Tim 

Istruzione e Formazione

Data

Febbraio 2014

Titolo della qualifica rilasciata

Master in Programmazione Web con PHP & CMS

Istituto di istruzione o formazione

Pc accademy

Luogo

Roma

Data

Febbraio 2014

Titolo della qualifica rilasciata

Master in Programmazione Web con PHP & CMS

Istituto di istruzione o formazione

Certificazione PHP E ONMYSQL

Luogo

Roma

Data

Maggio 2006

Titolo della qualifica rilasciata

Corso di specializzazione Web Designer

Istituto di istruzione o formazione

Pc Accademy

Luogo

Roma

Data

Luglio 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Tecnico Dei Servizi Turistici

Istituto di istruzione o formazione

Federico Cesi

Luogo

Roma

Data

Luglio 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Diploma in Tecnico dei Servizi Turistici

Istituto di istruzione o formazione

Federico Cesi

Luogo

Roma

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Lingua

Francecse

Capacità di lettura/scrittura

Scolastico

Capacità di espressione orale

Scolastico

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Conoscenze Informatiche

Windows xp Windows 7 Office , Outolook, Internet explorer, Mozilla, Firefox, Google Chrome, Joomla 2.5 Joomla 3.5, Wordpress

Siti e Blog realizzati

Http: www.2municipio.net  con Cms Wordpress;

http://lucaasterri.altervista.org/

http: www.Dlmingeria