Luglio 1995_Ragioneria

ESPERIENZA LAVORATIVA

Da settembre 2016 ad oggi Test Manager
SIA s.p.a.
Via Francesco Gonin, 36 – 20147 Milano – Via Padre Reginaldo Giuliani, 10 – 20125 Milano www.sia.eu
Occupo il ruolo e svolgo mansioni da Test Manager per la Test Factory della divisione Digital &
Innovatve Payments.
Attualmente il team è costituito da venti persone tra cui un referente Test Factory, due Test Manager,
due test automation specialyst, il resto dei membry ricoprono ruolo da Test Analyst e Tester.
Seguo attivamente diversi progetti per clienti italiani ed internazionali in ambito pagamenti legati a
diverse piattaforme come ad esempio Open Banking, Payment Hub, Istant Payment etc.
Tra le mie principali mansioni in qualità di Test Manager, mi occupo della pianificazione, il
coordinamento e la gestione delle risorse, la definizione delle strategie di test, il monitoraggio e
controllo delle attività di testing.
Inoltre contribuisco attivamente a evolvere e migliorare l’attuale processo di test il quale, è
contestualizzato in un modello di tipo “waterfall”, con metodologia di test è in via di consolidamento.
Uno dei miei principali compiti è di definire alcuni aspetti di processo, organizzativi, l’interazione coi
gruppi di sviluppo, strutturare la metodologia di testing e diffondere l’utilizzo di tool di testing quali HP
ALM Quality Center e Atlassian Toolbox.
Partecipo alla definizione delle strategie d’implementazione di script di test automatici su svariati
servizi e prodotti principalmente allo scopo di arrichhimento di No Regression test suite.
Con parte del team continuiamo a lavorare su progetti, evolutive e correttive di prodotti e servizi
inerenti a soluzioni dedicate alla Pubblica Amministrazione (Servizi d’incasso e tesoreria) e alla
gestione documentale (Fatturazione Elettronica e Conservazione a Norma di aziende ed enti
pubblici).
Tra i principali clienti vi sono ad esempio: Poste, UniCredit, BNL, Banco Popolare, Banca Intesa, Biper
Banca, Banco BPM, Landes Bank Of Berlin, Enel, Vodafone.
Inoltre il team si spesso occupa di fornire assistenza di secondo livello ai vari clienti. 

Da marzo 2011 ad agosto 2016 Test Manager & Test Analyst
e-solutions s.p.a. – Next division, Banking&Finance
Via Frigia, 27 – 20126 Milano Italia www.txtgroup.com www.txt-next.com

Con l’introduzione di rapporti di collaborazione “a servizio” tra TxT e-Solutions e diversi
clienti bancari, ho lavorato su molti progetti e svariate attività ricoprendo tutti i principali ruoli
in ambito del software testing, da Test Manager, Test Analyst a Test Specialist.

§ Per ING Direct Italia, ho seguito, le attività di testing relative agli sviluppi evolutivi e correttivi e
alcuni progetti con approccio di tipo Agile. in particolare mi occupo sia del test design che di test
execution avendo la possibilità di approfondire in modo trasversale i processi di tutti prodotti
commercializzati della banca, dai conti deposito, conti correnti, carte, mutui e investimenti. In
diverse occasioni ho seguito e partecipato alla fase di test di numerosi progetti sia legati al lancio
di nuovi prodotti e servizi, sia agli sviluppi di nuove piattaforme e canali. Ho lavorato su App per
Smartphone, Web application ottimizzate per tablet, nuove implementazioni per il sito Web e
sugli applicativi interni di Call Center e BackOffice. Inoltre ho partecipato al progetto di “Core
Banking” inerente alla migrazione di servizi bancari da sistemi di terze parti (CSE) su piattaforma
e sistemi interni (Profile 7) interfacciati con i sistemi interbancari tramite ICBPI e SIA.
Tra le altre attività, ho partecipato nel 2011 alla fase di start up del servizio di Testing in
Outsoucing, formalizzando l’offerta tecnica, successivamente, mi sono dedicato
all’organizzazione degli aspetti operativi. Ho ricoperto anche ruolo di team leader e referente
tecnico coordinando i tester della TxT – Test Factory allocati sul cliente. Oltre che team leader,
ho ricoperto il ruolo di Test Manager e Test Analyst. Il team che gestivo era costituito da venti a
ventisei persone ed era composto da Test Analyst, Tester senior e junior e Tester specializzati in
Test di performance test e test automation.
In prevalenza venivano eseguiti test a livello di system integration test, test funzionale e security
test su tutti i sistemi di ING Direct Italia.
Le mie principali attività riguardavano la pianificazione per organizzare e ottimizzare le risorse,
inoltre, attività tipiche della fase di “test control” per monitorare l’andamento e lo svolgimento del
lavoro con particolare attenzione all’osservazione degli S.L.A. definiti nei K.P.I. condivisi col
cliente.

§ Presso Banca Popolare di Milano ho avviato un progetto per la costituzione di una
Test Factory interna. In ambito di riorganizzazione della direzione IT, è stato ridisegnato
il ciclo di vita del software e in quest’ottica, si è deciso di uniformare il processo di test e
di guidarlo, governarlo e controllarlo creando una “struttura” trasversale rispetto agli
sviluppi. Il mio compito con ruolo da Test Manager è stato quello di disegnare un
processo di test e d’impostare una metodologia di test strutturata e documentata
introducendo adeguati strumenti di test a supporto, definendo metodologia, template e
metriche di valutazione.

§ Come Test Manager nella Test Factory di Banca Mediolanum ho lavorato su importanti
progetti di sviluppi applicativi di back end per il collocamento di fondi di terzi da parte
della Banca tramite State Street Bank e sull’implementazione di una nuova piattaforma
per l’analisi degli strumenti finanziari fornita da Prometeria e integrata nel portale della
rete di promotori Banca Mediolanum.

§ Test Manager per il cliente Banca Carige. Ho lavorato sul progetto di standardizzazione
ISO20022 della messaggistica sull’operatività dei Fondi Comuni d’investimento e del
risparmio gestito. Il progetto ha coinvolto diverse banche collocatrici, finanziarie, SGR e
SICAV ed è stato guidato da ABI, Assogestioni etc. con supervisione della CONSOB.
Tale progetto è stato utilizzato come “progetto pilota” per introdurre un processo di
testing nel ciclo di vita del software del cliente.
Gli obiettivi del progetto, oltre al test sulla la standardizzazione dei messaggi XML, sono
stati individuati nel esecuzione del test funzionale di una nuova GUI “Nuova Fondi”, per
le applicazione 3270 di front end e sul test di Data Migration da sistemi 3270 e processi
batch. L’attività di test manuale è stata impostata con un approccio prevalentemente di
tipo esplorativo progettando parallelamente scenari di test per tracciare l’attività e
produrre un TestBook consistente a corredo di tutta la documentazione del progetto.
Il Team di test che ho coordinato e gestito era costituito da tre Senior Software Test
Engineer con comprovata esperienza come Tester e Test Analyst in ambito Bancario

Da settembre 2003 a febbraio 2011
Software Test Engineer
e-solutions s.p.a. – Banking&Finance B.U.

Presso il cliente Banca Mediolanum s.p.a.; Ho svolto attività di system test eseguita sugli
applicativi dei canali “diretti” della banca quali; il sito internet, applicativo intranet per Call Center e
Back Office, IVR – Risponditore Automatico, T-Banking su piattaforma digitale terrestre DVBTV,
Mobile Banking su devices 3G/smatphone, Routing e Reporting telefonico relativo al Call Center
della Banca.
I test eseguiti erano prevalentemente funzionali applicando tecniche di tipo Black box e basati sulle
specifiche. I principali test di back end erano relativi ai Db aziendali Oracle, con verifiche di coerenza
dati e corretta alimentazione di tabelle tecniche.
L’attività di test si articolava nelle seguenti fasi del processo:
“Analisys & Implementation” con l’analisi e review della documentazione funzionale e tecnica sulla
base della quale raccogliere i requisiti di test;
“Test Design & Implementations” con la progettazione e sviluppo di casi di test e successiva
implementazione degli scenari di test;
“Test Execution” con l’esecuzione degli scripts di test sia manuali che in alcuni casi automatici.
Tutta l’attività svolta solitamente veniva documentata nei testbook e nella reportistica prodotta in
fase di test e ad attività conclusa.
Inoltre, ho sviluppato diversi scripts di test automatici per implementare cicli di test, “no regression
test”, allo scopo di garantire la stabilità e qualità dei software testati.
Oltre ad aver contribuito attivamente alla costruzione e gestione del processo di testing, ho svolto
anche attività in merito alla pianificazione e valutazione dei progetti, redazione dei test plan e
definizione di metriche applicate durante la fase di test control.
Lo studio e l’analisi dei diversi prodotti bancari e le rispettive regole operative, mi ha dato modo in
questi anni di maturare buone competenze nel settore.
In fine, grazie anche all’esperienza e la competenza acquisita sui prodotti HP-Mercury ho spesso
collaborato con altri uffici dell’IT per la progettazione di test di carico e di performance, e svolto
attività amministrative e gestionali sui progetti presenti nel Tool Test Director/Quality Center. 

Da giugno 2002 a agosto 2003 Sistemista
e-solutions s.p.a. – Banking&Finance B.U.
Presso Actalis s.p.a. (SIA), principali attività svolte negli ambienti di produzione, test e sviluppo di
installazioni, configurazioni, networking, backup, e manutenzione di server Microsoft W2k, HP-UX,
Solaris e Linux.

Da gennaio 2001 a maggio 2002 Sistemista presso Banca Popolare di Milano svolgendo principalmente attività di manutenzione e
backup dei servers OS2, Amministrazione Lotus Domino server, sviluppo in ambiente Notes
designer e testing applicativo MP-L

Dal 1997 al 2001 Precedenti esperienze in ambito informatico

2001 – Attività di gestione delle problematiche applicative legate ai software gestionali della rete RAS
(tra Sede, Agenzie e Centri liquidazione sinistri) presso Gesi, sistemi informativi RAS Assicurazioni

2000 – Sistemista , principali mansioni: installazioni, configurazioni di sistemi operativi Microsoft e
software vari, in ambito office e multimediale, gestione dei backup dei servers per conto di OTS s.r.l. –
presso Mediast s.p.a.

1999/2000 – Assistenza tecnica agli utenti (Agenzie RAS) su problemi applicativi legati ai servizi
intranet ed internet, successivamente, presso la sede RASBANK, ho svolto anche attività
prettamente sistemistiche occupandomi d’installazioni e configurazioni worksstation/server Microsoft,
networking, backup etc. presso R.IT, servizi informativi di RASBANK

1998 – Attività d’assistenza utenti – telefonica e tramite controllo remoto – per problematiche di sistema
operativo, rete e software standard IBM (Office, Lotus Notes client e SAP) presso Help Desk IBM di
Vimercate (MI).
Grafico collaborando allo sviluppo prevalentemente grafico e all’integ

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

2019 Certificazione Sarum Alliance – Scrum Master
http://www.scrumalliance.org

2015 Certificazione ISTQB ® Agile Tester – Foundation Extension

2014 Corso di formazione interna sulle “Metodologie di gestione dei processi e progetti”.

2013 Ho partecipato al tutorial “Risk Based Testing – Analysis, Management & Delivering business
objectives” di Mr. Alon Linetzki al Software Testing Forum 2013.

2011 Certificazione ISTQB ® Advanced Level – Test Analyst

2009 Certificazione ISTQB ® Advanced Level – Test Manager

2008 Certificazione ISTQB ® Foundation Level
Competenze acquisite sui processi organizzativi e gestionali, fondamenti metodologici e
tecniche di analisi del software testing.
www.ita-stqb.org

2007 Corso avanzato HP Quick Test Professional
Approfondimenti su tecniche di sviluppo di script per automatizzazione dei test.
Corso di formazione interna presso TxT e-Solutions s.p.a.

2003 SUN Solaris Intermediate System Administrator
Corso di amministrazione del sistema operativo UNIX SUN Solaris.
Presso SUN Miscrosystem Italia.

2001 Lotus Domino Designer
Corso sulla piattaforma di sviluppo Lotus Notes Designer.
Presso Lotus Italia

1998-99 Reti Telematiche e Video conferenze on-line
Specializzazione post-diploma, sulle reti telematiche protocolli di comunicazione ed
applicazioni multimediali.
Corso organizzato da Agenford, sovvenzionato dal Fondo Sociale Europeo

1998 Corso Software Multimediale
Software Grafica e fotoritocco con Adobe Photoshop, Editing Video con Adobe Premiére e
creazione di CD-Rom.Con Macromedia/Adobe Director.
Corso Regione Lombardia, presso Istituto di Via Pepe, Milano.

1997 Reti telematiche, Editoria Grafica e Internet
Specializzazione post-diploma sulle reti telematiche e videoconferenze on-line.
Corso C.E.E. / Regione Lombardia, presso l’Istituto “Luigi Gatti” di Cinisello Balsamo,
Milano.

1996 Attestato di lingua Inglese conseguito direttamente in Inghilterra presso EF International
School of English di Brighton (scuola riconosciuta da British Council )

1995 Diploma di maturità in ragioneria presso l’I.T.C. P.Verri di via Lattanzio, 38 Milano. 

Competenze informatiche 

Sistemi Operativi: Microsoft, Mac OSx, Unix, Linux;
DataBase: Oracle, SQL Server;
Tool di test HP: ALM-Quality Center, UFT, Load Runner;
Altri Tool di Test: Mantis, BugZilla, Selenium;
Buona padronanza degli strumenti Ms Office e Ms Project;
Linguaggi di programmazione: Visual Basic, VB Script; Shell Script, SQL; Web Services SOAP e Res