08/2015 consulente software
Work In Progress S.a.s.－Fiorenzuola D'Arda (PC)
Assistenza e addestramento clienti software Zucchetti Ad Hoc  Revolution.
 Utilizzo del software Zucchetti gestionale Ad Hoc Revolution per la tenuta
contabilità.    Amministrazione.    Tenuta della contabilità fino alle rettifiche di
Bilancio di 2 Aziende, una commerciale e una di Servizi.

12/2008- 06/2011 Service assistenza clienti
Computes s.r.l.－Niviano (PC)
Prodotti software distribuiti dal concessionario Artel. Prodotti  di natura
amministrativo contabile e di gestione della produzione.
A seguito di scissione aziendale per la società Intesi s.r.l. in qualità di       
Impiegata amministrativa Banche: insoluti, incassi, pagamenti, cash flow, carte di
credito, effetti, riconciliazione. Contabilità Fornitori: fatture di acquisto,
scadenziario, spese documentate, gestione ritenute d'acconto e ordini a fornitori.
Contabilità Clienti: fatturazione, incassi e recupero crediti e scadenziario sia attivo
che passivo. Dipendenti : nota spese e rimborsi. Gestione Iva e tutto quanto
necessiti ai fini del Bilancio Civilistico e Fiscale.

07/2000 – 12/2008 Assistenza telefonica area commercialisti e addestramento clienti.
Zucchetti Italia – S.p.A.－Lodi (LO)
Software integrato per  commercialisti e Associazioni di categoria. Area
Amministrativo Contabile, (per tutti i regimi applicabili dalla  normativa) Fiscale,
Unici, Consolidati. Gestione Studio (parcellazione di studio, tariffario
professionale). Dichiarazione Sostituti d'Imposta dalle certificazioni dei compensi.
Piattaforme operative: IBM,  AIX,  SCO/UNIX , LINUX,  OS/400 Sistemi:
monoutenza (Win 95-98-ME-Win NT Workstation-Win 2000 Profess.,XP) Sistemi
rete: ( Server :Novell Netware-Win NT Server-Win 2000 Server) Dal 2002
Capogruppo “clienti nuovi”. Dall'acquisizione commerciale del contratto, verifica
della  partenza, formazione, addestramento di tutti i prodotti acquistati dal cliente
e successivo passaggio ad altro gruppo di assistenza (“clienti avviati”) a
raggiungimento della piena autonomia nell'uso degli applicativi. Condizioni
contrattuali, pianificazione delle ore di addestramento necessarie all'utilizzo delle
procedure. Formazione e crescita professionale dei componenti del mio gruppo di
lavoro.

10/1986 – 07/2000 Installatore software, assistenza telefonica, e addestramento clienti.
Team Memores Computer S.r.l.－Piacenza (PC) 

Parco macchine Olivetti Sistemi operativi: BCOSII, Xenix, Sco Unix, Dos, Reti
(Win NT Workstation / Win NT Server. Software gestionale di produzione della
società. Programmi di contabilità, bollettazione e fatturazione, gestione del
magazzino e produzione. Software per commercialisti e Consulenti, concessione
Osra Sistemi – Area Amministrativa e Fiscale Regime ordinario, semplificato,
professionista e parcellazione di studio. Fiscale: 740/750/760/770

08/1983 – 09/1985 Installatore software e addestramento clienti
Programma Nord B S.r.l.－Parma (PR)
Software gestionale
Parco macchine IBM
Programmi di contabilità – bollettazione e fatturazione – gestione del magazzino –
produzione e distinta base
Sistema operativo: Dos e reti Novell

07/1977 – 07/1980  Addetta ufficio clienti
VeiElectric Systems s.r.l.－Guardamiglio (LO)
Ricerche di mercato
Preventivi clienti
Front Office

CERTIFICAZIONI

Attestati di frequenza  perforatori IBM
Attestati di frequenza perforatori Olivetti
Corsi di aggiornamento sugli applicativi

LINGUE inglese e francese a livello scolastico