Technical Team Leader – Training Team Officer presso OVH srl dal 06/2016 a oggi

+ Training team referent
– Coordinamento attività di formazione con il training team della sede centrale
– Creazione di laboratori tecnici e attività di formazione specifici per tecnici del supporto e personale del team commerciale
– Valutazione del personale sulla base delle indicazioni del quality team
– Analisi e valutazione tramite test dei nuovi candidati al supporto

+ Technical team leader
– Gestione diretta dei casi critici
– Riferimento tecnico per le quotidiane attività (ambito supporto, commerciale, traduzione e marketing)
– Affiancamento dei nuovi assunti
– Gestione interventi tecnici diretto presso il PoP di Milano (KPNQwest) e MIX

IT consultant presso OVH SRL dal 05/2012 al 06/2016

Mansioni:
Assistenza tecnica e commerciale Area Web: Domini, DNS, Hosting web Linux, SSL, E-mail ed Exchange Saas;
Assistenza tecnica e commerciale Area Dedicated: Server Dedicati, NAS, CDN, Rete e IP (failover, load balancer);
Assistenza tecnica e commerciale Area Cloud: Dedicated Cloud (IaaS Vmware), Public Cloud (Istances and Object Storage) e VPS (KVM & Openstack);
Gestione Incidenti e programmazione interventi su Server Dedicati, Dedicated Cloud Vmware;
Interventi tecnici on site presso PoP Milano (KPNQwest) e MIX;
Formazione e affiancamento nuovi tecnici commerciali;
Partecipazione all'organizzazione degli eventi aziendali (OWT);
Gestione dei rapporti con le forze dell'ordine ed il Registro Italiano;

Competenze principali:

Amministrazione sistemi Linux

Gestione cloud Vmware/Openstack

Programmazione Python / Bash / Javascript / PHP

Ott 2009 – Nov 2011 Collaboratore tecnico informatico, Reggio Calabria. { Assistenza hardware, installazione OS e aggiornamento driver, firmware, BIOS

Ott 2008 – Set 2009 Collaboratore contabile, Reggio Calabria. { Contabilita’ semplificata ed ordinaria, compilazione ed invio telematico F23/F24, preparazione progetti P.O.R./F.E.S.R.

Feb 2007 – Feb 2008 Unione Italiana Ciechi, Servizio civile volontario, Reggio Calabria.

Conoscenze tecniche O.S. Linux (CentOS/Red Hat, Debian, Ubuntu, OpenSUSE, Arch, Gentoo), Windows Server (2016, 2012) Networking OSI model, TCP/IP protocol suite, Bridging Switching and Routing concepts, IP addressing and subnetting, VLAN and VPN IDE Vim, Atom, VSCode Firewalls IpCop, IpFire, EndianFW, PFSense Programming Python, Bash, PHP, Perl, Javascript, C++ Languages CSS3, HTML5, MarkDown, YAML Frameworks Flask, Django, jQuery, Bootstrap Hypervisors Vmware ESXi, KVM, Proxmox, Xen, Virtualbox Containers Docker, LXC, OpenVZ Orchestrators Docker Swarm, Kubernetes Provisioning Ansible, Vagrant, Chef, Puppet CMS Wordpress, Joomla, Prestashop Services DNS: BIND, PowerDNS Web: Apache, Nginx, Lightppd Mail: Postfix, Exim, Dovecot Proxy: Squid, Nginx, Varnish, HAProxy Directory: FreeIPA, OpenLDAP, Samba AD DB and DS: MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQLite, MongoDB, OpenTSDB, InfluxDB, Redis FTP: ProFTPD, Pure-FTPd, VsFTPd NTP: NTPd, Chrony VNC/RDP: TigerVNC, Xrdp, RealVNC VPN: Openswan, strongSwan, OpenVPN GIT: Gogs, Gitea, Gitlab Firewall: Firewalld, Iptables Monitoring: Netdata, Zabbix, Nagios, Munin, MRTG Others: OpenSSHd, ISC dhcpd 

Istruzione 2008 – 2011 Corso di laurea in Economia e commercio, Facolta’ di Economia, Universita’ degli studi di Messina. 2002 Diploma di ragioniere programmatore, I.T.C. "G.Ferraris", Reggio Calabria.