PROFILO PROFESSIONALE
Decennale esperienza nell’integrazione e nel Customer Support di DSLAM e SwitchL3 per reti di accesso fisso a banda larga, attraverso attività di fornitura a compagnie telefoniche italiane ed estere. Esperienza anche su prodotti per reti di trasporto su MicroWave e accesso RAN su tecnologie 3G e 4G. Più recentemente, progettista Reti Locali per pubbliche amministrazioni ed assistente tecnico delivery/assurance e di back office su telefonia fissa.
Certificazioni principali:
    • Cisco CCNA e CCNAS Certified – ELIS – 2011
    • Autocad 2D/3D – Eipass – 2016

ESPERIENZE PROFESSIONALI
Aubay S.p.A
2019
RAN Engineer Swap Wind/TRE presso Ericsson S.p.A.
2019
Configurazione e controllo post swap delle bande basi. Interfacciamento con tecnici in campo. Verifica e configurazione RET/TMA, running status, performance, stato licenze e servizi. Verifica e configurazione allarmi esterni. Controllo adiacenze e relazioni di frequenza. Tecnologie: 3G-4G. Strumenti utilizzati: AMOS, SWM, OSS, ENM

SITE S.p.A
2017-2019
Assistente Tecnico Divisione Telefonia di base RTG, xDSL, FTTC, FTTH
2017
Gestione e coordinamento dei tecnici On Field, Dispatching Tickets, reporting e rendicontazione delle attività. Formazione ai tecnici, controllo qualità e dei DPI. Supporto in back-office per controllo, monitoraggio, troubleshooting e problem solving degli interventi ASSURANCE/DELIVERY svolti dai tecnici su reti FTTC, FTTH, RTG, xDSL. Gestione del cliente, verifica fattibilità impianti. Ottimizzazione dei KPI, gestione aggiornamento dei percorsi di rete. 
Strumenti utilizzati: NGASP, VISMA, GMP, APPONE, NAVISION, OAFORMS, OPERA

Randstad Italia
2016-2017
Assistente Tecnico Divisione Telefonia di base RTG, xDSL, FTTC, FTTH presso SITE S.p.A.
2017
Gestione e coordinamento dei tecnici On Field, Dispatching Tickets, reporting e rendicontazione delle attività. Formazione, controllo qualità e dei DPI. Supporto in back-office per controllo, monitoraggio, troubleshooting e problem solving degli interventi ASSURANCE/DELIVERY svolti dai tecnici su reti FTTC, FTTH, RTG, xDSL. Gestione del cliente, verifica fattibilità impianti. Ottimizzazione dei KPI, gestione aggiornamento dei percorsi di rete. 
Strumenti utilizzati: NGASP, VISMA, GMP, APPONE, NAVISION, OAFORMS, OPERA

Progettista Consip per Reti Locali presso SITE S.p.A.
2016
Progettista reti lan e wi-fi per le pubbliche amministrazioni: analisi dei requisiti, dimensionamento di massima, proposta tempi di realizzazione, preventivo preliminare, configurazione degli apparati attivi e collaudo finale. Erogazione della Formazione sulla fornitura alle amministrazioni interessate. Assistente tecnico per supporto in tutte le fasi di lavorazione delle squadre on Field. 
Prodotti utilizzati: HP, Huawei, Cisco
 
Ericsson Telecomunicazioni S.p.A.
2006 – 2015
Performance Engineer per H3G
2015
Service Engineer nel Performance Monitoring Real Time della rete UMTS: Analisi delle celle critiche, Root cause analysis, indirizzamento problematiche, Mitigation Action, Trouble Report e verifiche interferenze RSSI. 
Tool utilizzati: Moshell (CLI), Real Time Performance Monitor, Microcontatori, Gauss (Core Analysis), SO-EM (Element Manager), Omar (gestione problem report), Ne.Mo.(analisi del throughput).

MicroWave Network Monitoring & Optimization Engineer per Ooredoo (Algeria)
2014
Service Engineer Responsable per l’ottimizzazione di rete, attraverso l’affiancamento ai solution architecht del cliente, sulla configurazione della rete di trasporto su MW; monitoraggio e analisi Performance della rete stessa, attraverso proposte di soluzione di dimensionamento tramite analisi del troughput e gestione richieste upgrade HW e SW.
Responsabile della creazione di report di medio / lungo periodo e documentazione per le raccomandazioni in termini di ottimizzazione e WoW.

Integration Engineer Experienced
2006 – 2013
Responsabile dell’integrazione di prodotti d’accesso (DSLAM e Switch L3) su rete fissa e Minilink per trasporto su rete MW, attraverso: analisi di software/hardware compliant con le feature richeste dal cliente, collaborazione con l'ingegneria dei clienti per la definizione dell'architettura di rete e piano indirizzamenti IP, preparazione TestObjectList, Definizione di profili SIP, h248, xDSL, ATM, QoS, Access List, Multicast ad hoc. Tra le altre responsabilità: Bug reporting, Handover, Baby-sitting, Focal point, Lead & Over delivery, Knowledge sharing, Trials

Principali strumenti utilizzati: CLI, Web Interface, Element Manager tool quali SO-EM o Easy-On, MIB tools, Wireshark, Terminal server/client (Putty, TeraTerm, etc…)
Principali protocolli utilizzati: SDH, ATM, ETH, IP, RSTP, H248, SIP, Xdsl, DHCP, PPP, IMA, LAG, RL-IME

Principali progetti in cui ho ricoperto il ruolo di Integration Engineer:

Integrator ECN430 & EFN324F RSSA_ZA_COJ_METRO (SA) – 2013
Testing , configurazione e babysitting per integrazione SWITCH accesso (ETH, RSTP, QOS, LAG, ERP) via centro di gestione SO-EM e CLI, attualmente in uso.

Brennercom (IT), EDA1200 intergration – 2011
Test e configurazione per integrazione switch accesso dati (RSTP, LAG, ETH) e VoIP SIP via centro di gestione SO-EM e CLI. Baby-Sitting in fase di avvio della rete, attualmente in uso

EWB (CH), EDA1200 integration – 2010
Testing, configurazione e babysitting switch per reti accesso fisso (ERP, LAG, ETH) via centro di gestione SO-EM e CLI

Telia – Sonera, SWAP of topology (Svezia) – 2010
Test e configurazione switch per reti accesso fisso (ERP, LAG, ETH) via SO-EM e CLI

Vodafone, EDA2530 rel 4.21 – SHDSL cards – SOO-ACCESS CORE3S – 2009
Test e configurazione nodi accesso dati SHDSL e fonia SIP via centro di gestione SO-EM e CLI

C & W, C&W FOA EDA 2530 r.4.21, test engineer (UK) – 2009
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e fonia SIP via centro di gestione SO-EM e CLI

VODAFONE – TELE2, FOA SIP EDA2530 4.11GA – 2008
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e VoIP (H248-SIP)

Wind, FirstOfficeApplication EDA 2530 4.11CP1 – 2008
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e VoIP (H248-SIP)

STC, EDA 2510 rel. 3.2 trial & acceptance – 2007
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e VoIP (H248-SIP)

CANTV, Customer Support EDA2530 3.3 (Venezuela) – 2007
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e VoIP (H248-SIP)

BHARTI, EDA 2500 trial & acceptance (India) – 2007
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e VoIP (H248-SIP)

2nd Level Global Support Engineer
2006 – 2013
Service Engineer reponsabile del troubleshooting avanzato su protocolli quali H248, SIP, RSTP, ATM, DHCP, PPP, ETH e IP. Report management verso PDU per DSLAM di accesso e Switch L2/L3 quali EDA2530, EDA1200 a livello Global. Tra le altre attività:
                        ▪ Fornitura di un supporto tecnico di alto livello, mediante la risoluzione di richieste per telefono, e-mail e internet in un modo e nei tempi conformi agli obiettivi e ai livelli del reparto e del team di assistenza.
    • Fornitura di supporto ai tecnici in sito.
    • Gestione Problem Report e fornitura Formal Answer verso il cliente

Principali strumenti utilizzati: CLI, Web Interface, Element Manager tool quali SO-EM o Easy-On, MIB tools, Wireshark, Terminal server/client (Putty, TeraTerm, etc…). Tool di connessione remota quali: Terminal Server Client, Remote Desktop Connection, TeamViewer, VNCviewer.

Marconi S.p.A. (poi assorbita da Ericsson nel 2006) 
2000 – 2006
Integration Engineer
2003 – 2006

Principali progetti in cui ho ricoperto il ruolo di Integration Engineer

Telkom SA, Trial & Acceptance AXH2510 6.3 – 2006
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL
 
Wind Italia, Trial & Acceptance AXH600VE – 2005
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e voce su V52

Telecom Italia, Trial & Acceptance AXH600VE – 2004
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e voce su V52

Telecom Italia, Trial & Acceptance AXH600VE – 2003
Test e configurazione nodi accesso dati xDSL e voce su V52

TAC Engineer
2003 – 2006
Technical Assistance Centre  – Troubleshooting avanzato V52, RSTP, ATM, ETH. Report management verso PDU per DSLAM di accesso quali AXH600, AXH2500, AXH2510 a livello Global. Supporto ai tecnici in sito per l’attività di ricerca guasti e troubleshooting. Fornitura di un supporto tecnico di alto livello, mediante la risoluzione di richieste per telefono, e-mail e internet in un modo e nei tempi conformi agli obiettivi e ai livelli del reparto e del team di assistenza. Gestione Problem Report  e fornitura Formal Answer verso il cliente. 

Final and functional testing Engineer
2000 – 2002
Responsabile della preparazione della configurazione HW&SW sulla base delle commesse ricevute. Testing funzionale su schede STM1/4/16 e testing finale di prodotti SDH/PDH quali MSH41-51; troubleshooting di primo livello. 

ALTRE INFORMAZIONI

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
    • ETCP-MW Associate Certified – Ericsson – 2013
    • ETCP-IP Essential Certified – Ericsson – 2012
    • LCC (Leadership Core Curriculum) Certified – Ericsson 2012
    • BUGS Integration Engineer Experienced Certified – Ericsson – 2009
    • Marconi Tecnologia SDH – Marconi – 2002
    • Diploma Scuola Superiore – ITIS F.GIORDANI (CE) – 1996

CONOSCENZE INFORMATICHE
    • buona padronanza degli strumenti Microsoft Office
    • ottima padronanza di tool di connessione remota e configurazione switch/router quali: Putty, PowerTerm, Teraterm
    • Network Management System:  Service OnOptical, Marconi MV36, Easy-On, OSS, ENM
    • Microsoft Windows e Office: Vista, Seven, 2000 Server 
    • Web Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer
    • Unix HP-UX1x
    • MIB tools
    • Wireshark
    • Terminal Server Client: Putty, TeraTerm, etc…
    • Altri tool: Moshell, Microcontatori, Ne.Mo., Gauss 

CONOSCENZE LINGUISTICHE
Inglese: buono scritto e orale

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base art. 13 del D. Lgs. 196/2003