• Curriculum Vitae 
• Informazioni personali
• Nome/ Cognome TIZIANO CARZANIGA
• Indirizzo Via S. Pellico 37/L, 20056 Trezzo sull’Adda (MI)
• Telefono 348-8966563 
• E-mail info@sinesist.it
• Cittadinanza Italiana
• Data di nascita 31/01/1968
• Sesso M
• Occupazione desiderata
• Settore professionale PM –Business Analyst
• Insurance – Finance
• Esperienza professionale
• Date Da 07-2013 ad oggi
• Nome del cliente Donau Assicurazioni 
• Tipo di attività o settore Insurance
• Lavoro o posizione ricoperti Business Analyst, Formatore
• Progetto: Verifica processi IT per  adesione convenzione CARD e formazione.
• Attività:  Verifica compliance IT con i processi CARD e formazione rete
• ? Gestione relazioni con il cliente
• ? Pianificazione attività
• ? Business Analysis processi CARD
• ? Verifica della compliance alla normativa card del SW di gestione sinistri
• ? Formazione relativa agli aspetti IT CARD della rete liquidativa ed agenziale
• Date Da 01-2013 ad 06-2013
• Nome del cliente Santander Private Bank 
• Tipo di attività o settore Bank
• Lavoro o posizione ricoperti Project Mananger
• Progetto: Nuovo sistema di Workflow e Gestione documentale.
• Attività:  Gestione del progetto di fornitura e personalizzazione prodotto workflow
• ? Gestione relazioni con il cliente
• ? Supporto stesura Business Requirements
• ? Pianificazione attività
• ? Supporto alla B.A.
• ? Conduzione del progetto (organizzazione ,tempi e costi)
• Date Da 02-2012 ad 10-2012
• Nome del cliente AXA Assicurazioni 
• Tipo di attività o settore Insurance
• Lavoro o posizione ricoperti Business Analyst
• Progetto: Integrazione dei processi informatici Sinistri di AXA MPS in AXA Assicurazioni.
• Attività:  in affiancamento al B.A. Axa
• ? analisi processi sinistri,
• ? integrazione processi di  AXA MPS nei processi di AXA Assicurazioni
• ? stesura Analisi Funzionali per la Factory
• Date Da 07-2010 ad 01-2012
• Nome del cliente ARES Ltd  e FGA Capital RE
• Tipo di attività o settore Insurance
• Lavoro o posizione ricoperti PM – Client Manager
• Progetto : Nuovo sistema di Riassicurazione CPI
• Attività: Gestione del progetto di creazione di un sistema informatico per la Riassicurazione CPI .
• ? Gestione relazioni con il cliente
• ? Supporto stesura Business Requirements
• ? Pianificazione attività
• ? Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• ? Supporto alla B.A.
• ? Conduzione del progetto (organizzazione,tempi e costi)
• Date Da 01-2009 ad 06-2010
• Nome  del cliente G2 Informatica
• Tipo di attività o settore ICT – Insurance
• Lavoro o posizione ricoperti PM – (Senior Manager)
• Progetto: Nuovo sistema di Gestione Sinistri
• Attività:
• ? Pianificazione attività
• ? Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• ? Supporto alla B.A.
• ? Conduzione del progetto (organizzazione,tempi e costi)
• Date Da 04-2006 ad 12-2008
• Nome del cliente Gruppo CATTOLICA Assicurazioni
• Tipo di attività o settore Insurance
• Lavoro o posizione ricoperti PM – Client Manager 
• Progetto: Gestione AM Sistema Sinistri:
• ? AM Gestione Sinistri,
• ? Manutenzione evolutiva relativa alla Compliance normativa CARD
• ? Manutenzione evolutiva relativa alla Compliance del sistema sinistri con l’evoluzione dei processi aziendali.
• Attività:
• ? Gestione relazioni con il cliente
• ? Supporto stesura Business Requirements
• ? Pianificazione attività
• ? Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• ? Supporto alla B.A.
• ? Conduzione del progetto (priorità, organizzazione, tempi e costi)
• Date Da 01-2002 ad 01-2011
• Nome del cliente Mediolanum SGR
• Tipo di attività o settore Finance / Insurance
• Lavoro o posizione ricoperti Client Manager 
• Progetto / Principali Attività: AM Gestione Fondi .
• Attività: Gestione relazioni con il cliente
• Date Da 01-1999 ad 03-2006
• Nome del cliente AGOS spa
• Tipo di attività o settore Finance
• Lavoro o posizione ricoperti PM – Client Manager – B.A. – Technical Analyst – Developer
• Progetto / Principali Attività: AM sui sistemi di incentivazione commerciale:
• ? Gestione incentivazione commerciale (provvigioni e rappel)
• ? Contabilità Analitica
• ? Note Spese
• ? Integrazione con specifici processi aziendali :
• o prestiti al consumo,
• o prestiti personali,
• o carte di credito revolving,
• o flussi di pagamenti, contabilità,
• o processi di controllo di gestione
• o processi a supporto della stesura bilanci aziendali.
• Attività:
• ? Gestione relazioni con il cliente
• ? Supporto stesura Business Requirements
• ? Pianificazione attività
• ? Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• ? Stesura Business Analysis
• ? Conduzione del progetto (priorità, organizzazione, tempi e costi)
• ? Technical analysis e developement
• Date Da 07-1990 ad 12-1998
• Nome del cliente PUBLITALIA ’80 spa
• Tipo di attività o settore Media
• Lavoro o posizione ricoperti B.A. – Technical Analyst – Developer
• Progetto: Creazione e AM dei sistemi di :
• ? gestione ordini,
• ? politiche di vendita e marketing,
• ? disponibilità spot forza vendita,
• ? programmazione spot.
• Attività in affiancamento al B.A. e PMO interno:
• ? Supporto stesura Business Requirements
• ? Pianificazione attività
• ? Stesura Business Analysis
• ? Technical analysis e developement
• Date Da 09-1989 ad 06-1990
• Nome del cliente TELETTRA spa
• Tipo di attività o settore Industry
• Lavoro o posizione ricoperti Developer
• Progetto: realizzazione nuovo sistema di gestione ordini clienti
• Attività : developement
• Istruzione e formazione
• Data  1988
• Nome e tipo d’istituto dell’istruzione e formazione Diploma di Perito Tecnico Industriale specializzazione Informatica presso l’Istituto “P.Hensemberger ” di Monza
• Corsi di formazione Corsi di Management : 
• • Management e leadership
• • Strategie per organizzazioni aziendali,
• • Gestione Progetti Informatici (operativo e strategico),
• • Problem Solving & Decision Making,
• • Comunicazione e negoziazione,
• • Comunicazione e dinamiche di gruppo,
• • Gestire riunioni e tenere presentazioni
• Capacità e competenze personali
• Capacità e competenze organizzative e gestionali • Project management –  Significativa conoscenza metodologia PMP (PMI)
• • Supporto direzionale alle aziende clienti
• • Gestione relazione con i clienti e delle dinamiche sinergiche interne all’organizzazione aziendale degli stessi
• • Gestione progetti e complessità
• • Gestione comunicazione, riunioni e presentazioni
• • Analisi, sintesi, ottimizzazioni dei flussi e processi aziendali e soluzione problemi
• • Budgeting e valutazioni costi e benefici
• • Gestione delle priorità
• • Gestione gruppi di lavoro e coaching
• Capacità e competenze informatiche Linguaggi di programmazione:
• Cobol CICS/Batch
• Database:
• Access, SQL Server, DB2 (MF)
• Sistemi Operativi:
• MS-Windows (come utente applicativo) – TSO MVS
• Altro:
• Office Automation: Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio
• Madrelingua(e) Italiano
• Altra(e) lingua(e) Inglese
• Autovalutazione Buono
• Patente
• B – Automunito
• Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
• Firma Tiziano Carzaniga

Luglio 1987_Perito INFORMATICO

Date Da 01-2016 ad oggi

Nome del cliente  Gruppo AVIVA Assicurazioni

Tipo di attività o settore Insurance

Lavoro o posizione ricoperti  PMO Organizzativo  

Progetto: Fusioni/acquisizioni portafoglio.

Attività: 

• PMO per le fusioni di portafoglio e/o di imprese assicurative italiane e irlandesi 
• Supporto allo steering committee per identificare le soluzioni migliori
• Stesura piani di progetto
• Verifica  e conduzione progetti

Date Da 11-2014 al 12-2015

Nome del cliente Gruppo CATTOLICA Assicurazioni

Tipo di attività o settore Insurance

Lavoro o posizione ricoperti Business Analyst,

Progetto: Supporto Analitico generazione e verifica DATAWAREHOUSE SINISTRI.

Attività: 

• Analisi e verifica DWH
• Gestione relazioni con il cliente
• Pianificazione attività
• Analisi e verifica informazioni del DWH Sinistri
• Analisi per progetto “Gestione fusione FATA in Cattolica (FATA)- DWH”

Date Da 07-2013 a 10-2014

Nome del cliente Donau Assicurazioni 

Tipo di attività o settore Insurance

Lavoro o posizione ricoperti Compliance Analyst, Formatore

Progetto: Verifica processi IT per  adesione convenzione CARD e formazione.

Attività: 

• Verifica compliance IT con i processi CARD e formazione rete
• Gestione relazioni con il cliente
• Pianificazione attività
• Business Analysis processi CARD
• Verifica della compliance alla normativa CARDdel SW di gestione sinistri
• Formazione relativa agli aspetti IT CARD della rete liquidativa ed agenziale

Date Da 01-2013 ad 06-2013

Nome del cliente Santander Private Bank 

Tipo di attività o settore Bank

Lavoro o posizione ricoperti Project Mananger

Progetto: Nuovo sistema di Workflow e Gestione documentale.

Attività: 

• Gestione del progetto di fornitura e personalizzazione prodotto workflow
• Gestione relazioni con il cliente
• Supporto stesura Business Requirements
• Supporto alla B.A.
• Conduzione del progetto (organizzazione ,tempi e costi)

Date Da 02-2012 ad 10-2012

Nome del cliente AXA Assicurazioni 

Tipo di attività o settore Insurance

Lavoro o posizione ricoperti Business Analyst

Progetto: Integrazione dei processi informatici Sinistri di AXA MPS in AXA Assicurazioni.

Attività:  in affiancamento al B.A. Axa

• analisi processi sinistri,
• integrazione processi di  AXA MPS nei processi di AXA Assicurazioni
• stesura Analisi Funzionali per la Factory

Date Da 07-2010 ad 01-2012

Nome del cliente ARES Ltd  e FGA Capital RE

Tipo di attività o settore Insurance

Lavoro o posizione ricoperti PM – Client Manager

Progetto : Nuovo sistema di Riassicurazione CPI

Attività:

• Gestione del progetto di creazione di un sistema informatico per la Riassicurazione CPI .
• Gestione relazioni con il cliente
• Supporto stesura Business Requirements
• Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• Supporto alla B.A.
• Conduzione del progetto (organizzazione,tempi e costi)

Date Da 01-2009 ad 06-2010

Nome  del cliente G2 Informatica

Tipo di attività o settore ICT – Insurance

Lavoro o posizione ricoperti PM – Senior Manager

Progetto: Nuovo sistema di Gestione Sinistri

Attività:

• Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• Supporto alla B.A.
• Conduzione del progetto (organizzazione,tempi e costi)

Date Da 04-2006 ad 12-2008

Nome del cliente Gruppo CATTOLICA Assicurazioni

Tipo di attività o settore Insurance

Lavoro o posizione ricoperti PM – Client Manager 

Progetti:

• Gestione AM Sistema Sinistri:
• AM Gestione Sinistri,
• Manutenzione evolutiva relativa alla Compliance normativa CARD
• Manutenzione evolutiva relativa alla Compliance del sistema sinistri con l’evoluzione dei processi aziendali.

 Attività:

• Gestione relazioni con il cliente
• Supporto stesura Business Requirements
• Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• Supporto alla B.A.
• Conduzione del progetto (priorità, organizzazione, tempi e costi)

Date Da 01-2002 ad 01-2011

Nome del cliente Mediolanum SGR

Tipo di attività o settore Finance / Insurance

Lavoro o posizione ricoperti Client Manager 

Progetto / Principali Attività: AM Gestione Fondi .

Attività: Gestione relazioni con il cliente – Account Manager

Date Da 01-1999 ad 03-2006

Nome del cliente AGOS spa

Tipo di attività o settore Finance

Lavoro o posizione ricoperti PM – Client Manager – B.A. – Technical Analyst – Developer

Progetti :

• AM sui sistemi di incentivazione commerciale:
• Gestione incentivazione commerciale (provvigioni e rappel)
• Contabilità Analitica
• Note Spese
• Integrazione con specifici processi aziendali :
  • prestiti al consumo,
  • prestiti personali,
  • carte di credito revolving,
  • flussi di pagamenti, contabilità,
  • processi di controllo di gestione
  • processi a supporto della stesura bilanci aziendali.

Attività:

• Gestione relazioni con il cliente
• Supporto stesura Business Requirements
• Costruzione e coaching gruppo di lavoro
• Stesura Business Analysis
• Conduzione del progetto (priorità, organizzazione, tempi e costi)
• Technical analysis e developement

Date Da 07-1990 ad 12-1998

Nome del cliente PUBLITALIA ’80 spa

Tipo di attività o settore Media

Lavoro o posizione ricoperti B.A. – Technical Analyst – Developer

Progetti: Creazione e AM dei sistemi di :

• gestione ordini,
• politiche di vendita e marketing,
• disponibilità spot forza vendita,
• programmazione spot.

Attività in affiancamento al B.A. e PM interno:

• Supporto stesura Business Requirements
• Pianificazione attività
• Stesura Business Analysis
• Technical analysis e developement

Date Da 09-1989 ad 06-1990

Nome del cliente TELETTRA spa

Tipo di attività o settore Industry

Lavoro o posizione ricoperti Developer

Progetto: realizzazione nuovo sistema di gestione ordini clienti

Attività : developement

Istruzione e Formazione

Data Aprile 2004

Titolo della qualifica rilasciata Vari corsi di Management

Istituto di istruzione o formazione Corsi di formazione interna c/o i clienti

Formazione interna c/o clienti

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

• Management e leadership
• Strategie per organizzazioni aziendali,
• Gestione Progetti Informatici (operativo e strategico),
• Problem Solving & Decision Making,
• Comunicazione e negoziazione,
• Comunicazione e dinamiche di gruppo,
• Gestire riunioni e tenere presentazioni

Data Luglio 1987

Titolo della qualifica rilasciata Perito INFORMATICO

Istituto di istruzione o formazione ITIS P.HEnsemberger

Luogo MONZA

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano

Capacità di lettura/scrittura Madrelingua

Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese

Capacità di lettura/scrittura Buono

Capacità di espressione orale Buono

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Linguaggi di programmazione:

Cobol CICS/Batch

Database:
Access, SQL Server, DB2 (MF), DL/1 , VSAM

Sistemi Operativi:
MS-Windows (come utente applicativo) – TSO MVS

Altro:
Office Automation: Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio