Maggio 2015 – Settembre 2015 Domino's Pizza Italia S.r.l. – Consulente e Responsabile Infrastruttura IT.
• Multinazionale Americana orientata nel settore Food, specializzata nella vendita di
pizza
• Consulente per l'implementazione dei sistemi informativi (norme, metodi, linee
guida, tecniche, strumenti e strutture di controllo, capitolati).
• Responsabile dello sviluppo di tutti i progetti tecnologici di produzione della Italia
in collaborazione con Headquarter (USA) e della gestione delle relazioni fra area
IT e Azienda, assicurando la continuità  del servizio e l'affidabilità  dei sistemi
informatici
• Responsabile della security IT del gruppo e delle policy in vigore, nonchà©
dell’organizzazione interna dell'area infrastrutture IT (systems / network / help
desk) e della coordinazione delle risorse del reparto.
• Management inventario Client/Server (hardware e software) e relative periferiche.
• Responsabile del rapporto di facility management con Wind, Vodafone, Infracom,
e figura di riferimento per la rete di fornitori hardware, software, servizi e TLC e
dei relativi contratti.

Maggio 2011 – Maggio 2015 Zara Italia S.r.l. – Responsabile Infrastruttura IT.
• Responsabile per l'implementazione dei sistemi informativi (norme, metodi, linee
guida, tecniche, strumenti e strutture di controllo).
• Responsabile dello sviluppo di tutti i progetti tecnologici di produzione della
country Italia in collaborazione con Headquarter (Spagna) e della gestione delle
relazioni fra area IT e Azienda, assicurando la continuità  del servizio e
l'affidabilità  dei sistemi informatici
• Partecipazione alla definizione dei requisiti funzionali ed architetturali dei sistemi
informativi, (Italy/ Headquarter).
• Responsabile della security IT del gruppo e delle policy in vigore, nonchà©
dell’organizzazione interna dell'area infrastrutture IT (systems / network / help
desk) e della coordinazione delle risorse del reparto.
• Responsabile degli impatti organizzativi per l'IT e suoi processi operativi e dei
requisiti hardware e software aziendali al fine di ridurre i costi di gestione,
mantenendo performance ottimali e garantendo gli obiettivi di continuità  e
affidabilità  nel rispetto dei budget stabiliti.
• Coordinatore dei progetti e degli applicativi aziendali esistenti con relativa
gestione del budget.
• Organizzatore e coordinatore delle attività  di lavoro per il team Inditex, S.A.
composta da 4 persone (2 supporto negozi, 1 supporto interno e 1 per progetti
speciali).
• Management inventario Client/Server (hardware e software) e relative periferiche.
• Definizione metriche (KPI, SLA) per la valutazione dell'efficienza interna e di
eventuali fornitori di software e servizi utilizzati nei progetti.
• Responsabile del rapporto di facility management con HP, Motorola, Dell e figura
di riferimento per la rete di fornitori hardware, software, servizi e TLC e dei
relativi contratti.

Luglio 2007 – Maggio 2011 Zara Italia S.r.l – “Inditex” come System Administrator.
x Multinazionale Spagnola orientata nel settore Retail, i cui brand sono Zara,
Bershka, Pull& Bear, Stradivarius, Oysho, Massimo Dutti, Zara Home.
x Responsabile della coordinazione e pianificazione degli interventi tecnici,
installazione e configurazione di sistemi e periferiche Desktop e Laptop.
x Supporto Help Desk alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing.
x Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
x Gestione dei collegamenti con le filiali tramite VPN.
x Gestione in Desktop Remote.
x Gestione Server.
x Gestione Active Directory.
x Gestioni di Back-Up/Restore.
x Gestione Printer Server.
x Installazione e gestione principali Server di Dominio fisici e virtuali con vmWare.
x Aggiornamento della documentazione operativa.

Gennaio 2005 – Luglio 2007 ATON S.p.A. – Sistemista Networking.
x Assunto presso la Società  Aton S.p.A Software House di Milano come Sistemista
Networking presso la SARALEE Italia di Milano con mansioni di Local System
Administrator.
x Supporto Help Desk alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing.
x Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
x Tecnico Hardware.
x Responsabile rete interna
x Gestione dei server di file sharing ed Exchange.
x Responsabile dell’installazione e della configurazione di sistemi e periferiche e
della gestione in desktop remote.
x Gestione Active Directory.
x Gestioni di Back-Up/Restore.
x Gestione Printer Server.
x Manutenzione della rete locale e del controllo delle utenze.
x Installazione e configurazioni Desktop e Laptop.
x Collaboratore del progetto Windows Mobile su apparati Symbol per trasferimenti
dati via GPRS per la gestione magazzino presso INDESIT Company S.p.A. di
Fabriano (An).

Dicembre 2001 – Dicembre 2004 DATASYS S.r.l. – Network e Support Administrator
x Assunto presso la Società  Datasys S.r.l. Software House di Milano come Network
e Support Administrator presso la PLASMON Italia di Milano con mansioni di
Local System Administrator.
x Sistemista e Help-Desk.
x Supporto alle utenze interne all'azienda con dinamiche di ticketing.
x Problem management ed escalation ai livelli di supporto superiori.
x Tecnico Hardware.
x Responsabile dell’installazione e della configurazione di sistemi e periferiche,
della gestione in desktop remote.
x Gestione Active Directory.
x Gestione Server.
x Gestioni di Back-Up/Restore.
x Gestione Printer Server.
x Installazione e configurazioni Desktop e Laptop.

Aprile 2001 – Novembre 2001 Gidolo S.r.l. – Sistemista Programmatore.
x Dipendente presso la Società  Gidolo S.r.l. di Milano in qualità  di Sistemista
Informatico, installazione, manutenzione, assemblaggio e configurazione di PC e
reti aziendale, Tecnico Hardware, Programmatore Web, Grafico, Docente
(organizzando e tenendo corsi per la creazione di pagine web).

Febbraio 2001 – Aprile 2001 RISORSE S.r.l. – Docente programmatore siti Web.
x Docente per la Società  Risorse S.r.l. di Milano per corso di informatica di
progettazione e creazione di pagine web sia dinamiche che statiche.

Maggio 2000 – Ottobre 2000 Engineering Ingegneria Informatica S.r.l. – Programmatore
x Assunto presso la Società  Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. di
Milano, come Programmatore in Lotus Notes presso Banca Popolare di Milano. Buona dimestichezza nelle elaborazioni d’immagini e grafica ed utilità  varie (Tool
per editor grafico, Acrobat, Compressori Software, Antivirus, Personal Firewall,
Software di Masterizzazioni, simulazioni di dispositivi CD-ROM, Ghost, ”¦).
Buona conoscenza del Networking ed architetture di reti locali LAN e WAN, vari
protocolli di comunicazione e dei dispositivi di infrastruttura (schede di rete, hub,
switch, router, bridge, proxy)
Discreta dimestichezza nell'utilizzo dei linguaggi:
COBOL, SQL e PL/SQL, ABAP 4 in ambiente SAP R/3, LOTUS NOTES 4/5,
JAVA, HTML, JAVASCRIPT.

ISTRUZIONE 09/1995 – 07/1996 Conseguito Diploma di Geometra presso I.T.G. Cassinis di Milano. 09/1999 – 07/2000 Primo anno facoltà di INFORMATICA presso l’Università Bicocca di Milano.

CORSI DI FORMAZIONE PROFESSIONALE 11/2015 – 12/2015 Corso di “Inglese” presso l’istituto Workforce Advantage di Elizabeth – U.S.A. 03/2015 – 05/2015 Corso Regionale “ICT GOVERNANCE” presso EMIT di Milano. 02/2015 – 02/2015 Certifica “ITIL V3.1 FOUNDATION” tramite PeopleCert di Milano. 09/2013 – 11/2013 Corso Aziendale “SPAGNOLO” presso Zara Italia. 10/2012 – 11/2012 Corso Aziendale “Microsoft Office Automation” presso Zara Italia. 02/2009 – 05/2009 Corso Regionale “Gestione dei Router e Switch” presso Vigorelli di Milano. 10/2008 – 12/2008 Corso Regionale di “Project Management” presso EMIT di Milano. 10/2007 – 03/2008 Corso Regionale “Cisco CCNA” presso EMIT di Milano. 10/2007 – 05/2008 Corso Regionale “Windows Server e Linux” presso Vigorelli di Milano. 10/2000 – 04/2001 Corso Post-Diploma ''Programmatore su Sistemi ERP'', presso ENAIP di Milano. 10/1999 – 09/2000 Corso Fondo Europeo “Strumenti Telematici per Trading Finanziario” Bicocca. 03/1999 – 05/1999 Corso di "Autocad 14" presso ENAIP di Milano.

CONOSCENZE INFORMATICHE Buon utilizzo Windows, IOS e Android e dei vari pacchetti applicativi Microsoft e di altre SW House. Ottima versatilità negli strumenti per Internet, OFFICE 365, SharePoint, OneDrive e ulteriori Cloud. Buona conoscenza nella gestione delle utenze Active Directory per il dominio aziendale (assegnazione e gestione dei ruoli utente, creazione dei gruppi e dei relativi permessi), profilazione stazioni di lavoro e utenti tramite Group Policy (GPO) Buona conoscenza piattaforma Exchange, Remedy, Active Directory, BES, Quota Manager, Terminal Services, Amministrazione e Gestione, Backup Data Protector Manager, Gestione Utenti-gruppi-profili, VMware Client/Server…. Buona dimestichezza nelle elaborazioni d’immagini e grafica ed utilità varie (Tool per editor grafico, Acrobat, Compressori Software, Antivirus, Personal Firewall, Software di Masterizzazioni, simulazioni di dispositivi CD-ROM, Ghost, …). Buona conoscenza del cablaggio strutturato e di apparecchiature di Networking ed architetture di reti locali LAN e WAN, vari protocolli di comunicazione e dei dispositivi di infrastruttura (schede di rete, hub, switch, router, bridge, proxy). Buona conoscenza dei protocolli DHCP, TCP/IP, DNS, e della installazione e gestione di Firewall, server di Posta, Web Server, Network File System, autenticazione NIS e Windows Active Directory, assistenza hardware e software su PC. Buona conoscenza di software per la teleassistenza (VNC; Dameware, Remote desktop, TeamViewer, Ammyy…). Esperienza nell' adozione di software libero in sostituzione di software proprietario. Buona conoscenza con dispositivi (Smartphone, Tablet, Mobile) Discreta dimestichezza nell'utilizzo dei linguaggi: COBOL, SQL e PL/SQL, ABAP 4 in ambiente SAP R/3, LOTUS NOTES 4/5, JAVA, HTML, JAVASCRIPT.

LINGUE Inglese Livello: A2 in fase di miglioramento grazie ad un corso individuale. Discreto il livello tecnico. Spagnolo Livello: B1 Discreta conoscenza della lingua scritta e parlata con approfondimento tramite corsi individuali presso Zara Italia. Discreto il livello Tecnico.