PROFILO 
Ho 35 anni, vivo a Cagliari e sono interessata a un trasferimento ad Roma.
Da sei anni lavoro presso un'azienda che fornisce sw, hw e servizi a PMI e studi commercialisti.
Mi occupo prevalentemente di software e marginalmente di hardware.
Nell'ambito del software, il 60% del mio tempo è occupato dall'assistenza tecnica. In generale curo
il parco clienti dalla fase di contatto all'assistenza post vendita. Fornisco consulenza pre sales:
analizzo la struttura del cliente, il flusso dati, individuo dettagliatamente le esigenze software.
Successivamente spiego le caratteristiche del sw con dimostrazioni e appositi corsi di formazione.
Procedo poi con la parte tecnica: installazione, configurazione e assistenza tecnica su fatturazione, magazzino, contabilità, bilanci, fiscali, invii telematici.
Attualmente sto frequentando il corso “Responsabile per la transizione al digitale e della conservazione documentale” presso la Luiss Business School di Roma e sto studiando per le certificazioni Scrum e Itil.
Sono fortemente motivata a un cambiamento professionale e vorrei fare un salto di qualità. Sono ambiziosa, desiderosa di migliorare e imparare. Sono precisa, lavoro con dedizione, ho ottime capacità relazionali. Ho un atteggiamento proattivo.

Esperienze Professionali

Consulente software Emme Informatica sas, rivenditore Bluenext srl
2016 – presente
– Consulenza pre sales e elaborazione offerta
– Gestione portafoglio clienti esistenti: sviluppo attività di cross selling su sw e servizi
– Installazione e configurazione sw
– Formazione nuovi utilizzatori sw
– Help desk per problemi tecnici, contabili, fiscali

Addetta all'amministrazione e alla contabilità
Emme Informatica sas, rivenditore Bluenext srl|
2013 – 2015
– Fatturazione, prima nota, incassi e pagamenti
– Gestione contratti di attivazione sw

Tirocinio formativo presso un fondo di investimento
Fondamenda SGR| 2011, durata sei mesi
– Due diligence contabili sulle aziende target
– Analisi di mercato e di business

F O R M A Z I O N E

Luiss – Business School , Roma
Corso executive | sett – nov 2019
– Responsabile per la transizione al digitale e della conservazione documentale

Luic – Università Carlo Cattaneo, Castellanza (Va)
Master universitario II livello | 2011 Voto finale: 110/110
– Merchant banking e private equity: finanza, private equity, impresa

Università degli Studi di Cagliari, Cagliari
Laurea specialistica | 2010 Voto finale: 110/110 con lode
– Economia manageriale, indirizzo direzione d'impresa