Dal 2009 al 30-12-2016

Impiegato d'ufficio c/o Almaviva contact Via di Casal Boccone 188/190, Roma

Addetto al call center

Principali attività e responsabilità: rispondere telefonicamente alla clientela (fornire supporto tecnico alle richieste dei clienti attraverso guide procedurali differenziate per tipologia di chiamata; gestione reclami ed obiezioni; eventualmente indirizzare il cliente ad un altro servizio).

Clienti assistiti: Sky,119 Tim,Comune di Milano,Comune di Roma,Expo Milano,Trenitalia. Contratto a tempo indeterminato.

Dal 2001 al 2009

Impiegato d'ufficio c/o Atesia s.p.a. Via Vincenzo Lamaro 25, Roma

Principali attività e responsabilità:

Addetto di call center.

Attività di telemarketing operator

Contratto di collaborazione coordinata e collaborativa.

Dal 2001 al 2014

Magazziniere c/o UPS Via Bandinelli 130, Roma

Principali attività e responsabilità:

Addetto allo spostamento e alla spedizione dei materiali o delle merci

Smistamento di collettame. 

Dal 1999 al 2001

Netturbino c/o Comune di Nettuno, Nettuno (RM)

Principali attività e responsabilità:

Operaio generico, lavori svolti come netturbino e giardiniere

Dal 1999 al 2001

Magazziniere c/o Società Faro, Ciampino (RM) 

Principali attività e responsabilità:

Addetto allo spostamento e alla spedizione dei materiali o delle merci

Dal 1992 al 1999

Autista e rappresentante c/o Pasticceria Monza – Via Monza 13, Roma Principali attività e responsabilità:

Vendita di generi dolciari con portafoglio clienti. In un lasso di tempo della durata di un anno il numero di clienti è triplicato.

Istruzione e formazione

Marzo2019-Maggio2019

Corso Social MediaManager

200 ore con rilascio attestato frequenza. Riconosciuto dalla Regione Lazio c/o infap(Rm)

Dicembre 2018 –Giugno 2019

Social Media Marketing e Web Management

400 ore (di cui 200 ore Stage in Azienda) riconosciuto dalla Regione Lazio c/o Direzione Lavoro s.r.l. con rilascio attestato di frequenza.

Settembre 2018 

Attestato di Operatore office

Agenzia di formazione Rebis – Roma

Luglio 2018

Attestato di Operatore farmaceutico alimentare

Società Direzione Lavoro

Via del Mare 67, Pomezia (RM)

Giugno 2018

Attestato di Tecnico amministrativo per servizi d'impresa

Società Direzione Lavoro 

Via del Mare 67, Pomezia (RM)

1984 – 1989

Attestato di frequenza corso di inglese

British school

Via Lucullo, Roma (Italia)

1989

Diploma di Perito Informatico

IT IS Enrico Fermi