Figura professionale: Network Engineer

Nome Cognome	: s. m.	Età	: 39
Cellulare/Telefono	: Riservato!	E-mail	: Riservato!
CV Allegato	: Riservato!	Categoria CV	: Network / Security Engineer
Sede preferita	: Nest2

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Sommario

Network Engineer

Competenze

SDH, DWDM

Esperienze

01/03/2014–06/11/2014 Technical Assurance VRU Vodafone Italia PC30, Catania (Italia) ▪ Gestione problematiche tecniche di secondo livello. ▪ Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica. ▪ Gestione e aggiornamento del cliente. ▪ Gestione System Integrator. ▪ Solleciti gestione lavorazioni. ▪ Gestione lavorazioni e interventi clienti. ▪ Gestione chiusura ticket. ▪ Gestione interventi congiunti e collaudi System Integrator. ▪ Gestione escalation degradi e disservizi tra provider. 11/11/2014–alla data attuale Network Specialist NOC CORPORATE FASTWEB Milano (Italia) ▪ Accoglienza telefonica e aperura ticket con susseguente dispacciamento. ▪ Gestione problematiche tecniche di primo e secondo livello. ▪ Troubleshooting ticket e risoluzione/analisi tecnica. ▪ Gestione e aggiornamento del cliente. ▪ Gestione System Integrato. ▪ Provisioning/Assurance apparati/schede sulla rete di Trasporto. ▪ Provisioning/Assurance servizi su rete di Trasporto

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