• da tecnico Hardware Software Help desk usato nel lavoro. ( OS: DOS , Windows 2000 – XP –
• Seven 7 – 8.1 – Basi di Winserver Active Directory 2003 – conoscenze di reti informatiche – uso di
• Tablets: i-Pad iOS e Android
• padronanza di Microsoft OFFICE 2003-07-10 e Access usato nel lavoro e insegnamento.
• Uso di HTML – Dreamweaver – Photoshop usati per realizzazione un CD-ROM multimediale
• Conoscenze base di Database e Linguaggio SQL – Linguaggio HTML

Curriculum Vitae
© Unione europea, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu
INFORMAZIONI PERSONALI *** ****
Via, Duca Alessandro 105 – 43123 Parma (Italia)
disponibile a trasferirsi a in altra città\zona
0521 – 960750 338 – 3625759
****@****.***
Sesso Maschio | Data di nascita 11/05/1966 | Nazionalità Italiana
Patente di guida: B -automunito
POSIZIONE RICERCATA
Tecnico Informatico Hardware\Software -Help Desk – CED
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
Dal 2012 a 2014
Dal 2010 al 2012
Tecnico Informatico Hardware e Software che ha svolto lavori discontinui
perciò ora in cerca di occupazione come dipendente
Tecnico Informatico Help Desk per conto di una Società di Outsourcing
Tecnico assistenza e configurazione Hardware e Software: ( PC Windows , stampanti e
telefoni Cisco Voip )
Diagnosi e Soluzioni di anomalie HW e SW delle dotazioni Informatiche IT
Interfaccia con i fornitori per interventi di assistenza prodotti in garanzia
Gestione Magazzino Hardware e Inventario con software apposito
Supporto IT utenti per soluzioni dei Ticket in ambiente Windows XP / 7 e Office 2007 / 10
Gestione utenti Windows Server 2003 Active Directory
software usati: HDA ticket – ISILOG gestione magazzino – Cisco phone manager
per telefoni – numerosi software per tecnico informatico PC ed altro ancora
Collaboratore Tecnico Informatico hardware-software presso
Centro Assistenza COMPUTER DISCOUNT Parma
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Estate 2010
Dal 2001 al 2010
Dal 1995 al 2003
Docente a contratto di Laboratorio di Software e Consulente
Università di Parma (attestati disponibili)
Facoltà di Farmacia (3 anni) – Dip. di Matematica (6 anni) –
Facoltà di Agraria (1 anno) – Conservazione beni culturali (1 anno)
Dip. di Geologia: realizzazione di un CD-ROM multimediale scientifico
Facoltà di Scienze: consulenza informatica
Consulente e Docente Informatico (libero professionista) per le seguenti realtà
del parmense per le quali ho tenuto numerosi interventi \ corsi di formazione:
clinica privata “CITTA DI PARMA” – azienda IT INFOR – Comuni di Parma e Provincia –
Stabilimento Militare di Noceto – azienda Vetraria BORMIOLI
concessionaria FORD Ferrari – Enti di Formazione ENAIP e Forma Futuro
IBM Education (MI) e IFOA (RE) – PMI della zona parmense
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
1993
1994
Da 6/2010 a 11/2010
Da 10/2003 a 4/2004
3 /2001 + 4/2004
Laurea in Scienze Biologiche presso l’Università di Parma con tirocinio
post laurea svolto presso CED centro calcolo Universitàrio
Esame di stato per l’abilitazione alla professione di Biologo
Tecnico Informatico (qualifica regione Emilia Romagna valida in U.E.)
Irecoop – Parma
Corso di Hardware – Software – Reti Informatiche su PC (Windows)
corso di Web Design
Elea – Milano
Fondamenti di HTML, Dreamweaver e Photoshop
ECDL + Microsoft Office base e avanzato
Elea e Mondadori Informatica ( Milano)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
Italiano
altre lingue Inglese: livello generale di competenza B1\2 usato nel lavoro di help desk tecnico
COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE
SCRITTA
ascolto : buono lettura: buono interazione : buono orale :buono buono
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Competenze comunicative
acquisite durante la mia esperienza di docente e formatore in corsi aziendali
Competenze organizzative acquisite durante la professione
Competenze professionali conoscenze di architettura dell’Informazione per organizzare i contenuti di prodotti multimediali e
concetti base per la stesura di Diagrammi ER per produrre database
Competenze informatiche da tecnico Hardware \ Software \ Help desk usato nel lavoro. ( OS: DOS , Windows 2000 – XP –
Seven 7 – 8.1 – Basi di Winserver Active Directory 2003 – conoscenze di reti informatiche – uso di
Tablets: i-Pad iOS e Android
padronanza di Microsoft OFFICE 2003-07-10 e Access usato nel lavoro e insegnamento.
Uso di HTML – Dreamweaver – Photoshop usati per realizzazione un CD-ROM multimediale
Conoscenze base di Database e Linguaggio SQL – Linguaggio HTML
Basi di
Altre competenze
hobby e interessi
fotografia e fotoritocco immagini digitali ( acquisito durante corsi di fotografia amatoriale ) modellismo
statico plastico (acquisito fina da ragazzo) – cinema di genere fantascientifico
.
Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in
materia di protezione dei dati personali”.