2016 – 2017 Customer Care, dialogatrice Supporto e assistenza al cliente per la raccolta di donazioni Nome e indirizzo del datore di lavoro Save The Children Italia Spa ed altre fondazioni Tipo di azienda o settore ONG – Onlus Tipo di impiego collaborazione freelance Principali mansioni e responsabilità  Contatti e presentazione della ONG e delle attività  Fundraising

2013 – 2015 HR Assistant Nome e indirizzo del datore di lavoro Studio commerciale associato Tipo di azienda o settore commercialista e consulenza del lavoro Tipo di impiego collaborazione freelance Principali mansioni e responsabilità  Supporto attività di gestione del personale  Assistenza al Cliente

2012 Back office @ Purchasing Department Nome e indirizzo del datore di lavoro McQuay Italia Spa Tipo di azienda o settore Ingegneria Tipo di impiego collaborazione interinale Principali mansioni e responsabilità  Acquisizione e gestione documentazione acquisti e logistica  Assistenza revisione procedura int.le J-Sox  Aggiornamento listini, valutazione fornitori

2011 Addetta Commerciale @ Ufficio Vendite (divisione unitary) Nome e indirizzo del datore di lavoro McQuay Italia Spa Tipo di azienda o settore Ingegneria Tipo di impiego collaborazione, interinale Principali mansioni e responsabilità  Acquisizione e gestione degli ordini di vendita  Customer care  Supporto e comunicazione agli agenti di vendita ed agli area manager  Gestione reclami e resi  Pianificazione delle spedizioni

2001 – 2011 Addetta Amministrativa Nome e indirizzo del datore di lavoro Gruppo Stante Tipo di azienda o settore Trasporti internazionali (via terra, mare, aereo, servizi logistici) Tipo di impiego dipendente Principali mansioni e responsabilità  Gestione sinistri e reclami assicurativi, in team con il broker assicurativo e con il reparto assicurazione qualità aziendale  Gestione ed espletamento della documentazione doganale in team con il consulente doganale

1995 – 2000 Purchasing planner – Marketing Department Assistant Nome e indirizzo del datore di lavoro Allergan Spa – Roma Tipo di azienda o settore Chimico-Farmaceutica Tipo di impiego dipendente Principali mansioni e responsabilità  Pianificazione e gestione ordini con le consociate  Pianificazione e gestione dei report statistici con il reparto marketing

1991 – 1994 Assistente Direzione Lavori Nome e indirizzo del datore di lavoro Tecnica srl, Roma Tipo di azienda o settore Società di progettazione, studio di ingegneria Tipo di impiego Collaborazione Principali mansioni e responsabilità  Gestione pratiche di stato avanzamento lavori

1988 – 1990 Sales and Marketing Department Nome e indirizzo del datore di lavoro ABB Energy Automation Spa Pomezia, RM, Italia Tipo di azienda o settore Sistemi di Protezione, telecomunicazioni Tipo di impiego Contratto Formazione e Lavoro Principali mansioni e responsabilità  Gestione documentazione vendite  Trasmissione dati  Reports e statistiche

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 2015 Laurea triennale in Scienze Psicologiche Applicate (classe L24) Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Dipartimento Mesva – Medicina Clinica, Sanità Pubblica, Scienze della Vita e dell’Ambiente – Università degli Studi dell’Aquila Qualifica conseguita dottore triennale in Scienze Psicologiche applicate aprile 2015: partecipazione al test teco (competenze effettive di carattere generalista dei laureandi e laureati italiani) 2018 Laurea magistrale in Psicologia del Ciclo di Vita e dei Contesti (classe LM51) Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Firenze Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio curriculum: Promozione delle Risorse nei Contesti del Lavoro e delle Organizzazioni Qualifica conseguita dottore magistrale in Psicologia del Ciclo di vita e dei contesti (cv lavoro)

FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE 2016 Titolo della qualifica rilasciata Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione settembre-dicembre 2016 Tirocinio accademico curriculare Comune di Ciampino – assistenza e supporto nelle attività del dipartimento dei servizi sociali in collaborazione con il tutor psicologo Tirocinio accademico curriculare accreditato maggio 2016 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di Partecipazione Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Quintiles Staff Services S.p.A. (Formatemp) Livello nella classificazione nazionale o internazionale corso di formazione professionale (teorico-pratico, durata 240 ore) in “Gestione delle Risorse Umane”. Temi affrontati: selezione e recruiting, valutazione del personale, formazione e sviluppo. 2015 dicembre 2015 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di Partecipazione Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione c/o Rainbow Magicland Livello nella classificazione nazionale o internazionale formazione specifica sulla sicurezza sul lavoro – D.lgs 81/08 2014 settembre-dicembre 2014 Titolo della qualifica rilasciata Tirocinio accademico curriculare Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione ASL RMh, settore U.o.n.p.i – Assistenza nei colloqui e nelle valutazioni psicologiche, nella psicodiagnostica, nella somministrazione di test, nella stesura di relazioni. Livello nella classificazione nazionale o internazionale Tirocinio accademico curriculare accreditato 2013 ottobre 2013 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di partecipazione Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Profili & Carriere, Roma Livello nella classificazione nazionale o internazionale Addetta alla Selezione del personale 2013 Novembre 2013 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di Partecipazione Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Profili & Carriere, Milano Livello nella classificazione nazionale o internazionale Valutazione stress lavoro correlato – D.lgs 81/08 2013 Novembre 2013 Titolo della qualifica rilasciata Attestato di Partecipazione Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Profili & Carriere, Milano Livello nella classificazione nazionale o internazionale Valutazione dei rischi psicosociali – D.lgs 81/08

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI MADRELINGUA Italiano ALTRE LINGUE Inglese B1  Francese A2

CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE  Office automation; Word; Excel  Access, Uwac, altri database  Outlook per e-mail  Gestionali: Aiti (DataBridge), AS400, Navision, conoscenza base del SAP