Jan 2017 – Mar 2017 Ericsson Telecomunicazioni S.p.A., RMED NES Q&OE Rome/Italy Job occupied Performance Management – Quality & Operation Excellent Reports GSC Cina – Copex Report H3G – Controllo costi orario con riferimento SAP – Network Selling CU 2017 – Controllo Risorse su CdC – NES Billability & Utilization 2017_ Target & Measurement Specification – Error Log (hrs controller)

Oct 2014 – Dec 2016 Ericsson Telecomunicazioni S.P.A., Sector HUB TP&I Rome/Italy Job occupied Other Services – Delivery Planning & Implementation Reports GSC Cina – ICRRB – Report and Power Point SCM Unabsordeb Burder Services Report and Power Point PresentationTime Reporting status Delivery Hrs Budget Utilization – Copex Report H3G – Report Internal Network effect on Billability – Error Log (hrs control) – Billability & Utilization Report – Controllo costi orario con riferimento SAP

Mar 2013 – Oct 2014 Ericsson Telecomunicazioni S.P.A., Sector HUB TP&I Rome/Italy Job occupied : Team Coordinator – Supporto gruppo COM Customer Unit per Fatturazione Cliente 3 Gestione Fatturazione con emissione documentazione CEA – Doc. Teconico e Doc di trasporto Progetto BOT/NSA Reportistica andamento man/hours: Controllo delle ore Cherged e Approvate ( Act Op e Act Type uso corretto) Utilizzo Programma Project Traking con inserimento Distinte Materiali dei siti in fatturazione – Aggiornamento DATABASE Interfaccia con Cliente 3, a livello Nazionale, gestione tool NSYS e Server Condiviso per archivio documenti Report Controllo ore e costi delle risorse pride su Pj H3G

Sep 2012 – Mar 2013 Maternità Jun 2010 – Sept 2012 Ericsson Telecomunicazioni S.p.A , Sector HUB TP&I Rome/Italy Job occupied: Team Coordinator Supporto gruppo COM per fatturazione Cliente 3 Reportistica andamento lavori settimanale per risorsa ed area geografica con aggiornamento presenze assenze e piano ferie Gestione Fatturazione con emissione documentazione CEA – Doc. Teconico e Doc di trasporto Progetti BOT/NSA/UTRAN/SDH/NIPE/SGM/ADDMW/DISM LL/ TK/ BG Interfaccia con Cliente 3 gestione tool NSYS e Server condiviso per archivio documenti Aggiornamento DataBASE vari Verifica corretta emissione dei DTDE ( Documenti Tecnici) con corretta presenza dei materiali richiesti per la fatturazione del SITO Reportistica andamento lavori settimanale per risorsa ed area geografica con aggiornamento presenze assenze e piano ferie Reportistica CGA Milestone Tracking Preparazione Slides Presentazione settimanale Power Point per All Staff Meeting TEI/H3G andamento lavori Report PDH (dettaglio progetti SWAP – Rehoming – Routing) Tk Rollout

Dic 2004 – Jun 2010 Ericsson Telecomunicazioni S.p.A , Sector Other Services Rome/Italy Job occupied Provisioning and Support Report H3G MSA Jb Role Reportistica H3G SDH/PDH Supporto Emissione Std Ntw Gestione Opex, apertura – pianificazione e chiusura delle ntw per BS Services – BS Networks – Multimedia e relativa reportistica Report Dummy CoS BNET Report Intercompany BNET, Pj BS Services con reletiva aperture e gestione delle ntw Apertura e gestione Ntw Education Emissione Report Actual Cost Country Italy Super User CATS/SAP, supporto alle risorse per scarichi ore a sistema, controllo ore con emissione report sullo stato delle ore caricate e il relativo target assegnato. Approvatore delle ore del gruppo SPS – SMR e supporto in merito alla Divisione S con reporting mensile della Produttività Responsabile emissione Report Mensile RUKPI con analisi (produttività e costi) Italy e Balcani

Apr 2004 –Dic 2004 Ericsson Telecomunicazioni S.p.A , Sector Other Services Rome/Italy Job occupied Provisioning and Support – Cost Control Contratti con i fornitori Protocollo e Archivio Offerte di Aziende Fornitrici Utilizzo di applicativi su piattaforma SAP (Cats, MUS) Emissione di RDA ed EM con programma EBP Utilizzo programma Project Tracking Jun 2002 – Mar 2004 Infotel Italia S.p.A – Assistant Rome/Italy Job occupied Segretaria Di Divisione consulente c/o Ericsson Telecomunicazioni S.p,A Consegna Controllo e Archiviazione di rapportini settimanali e mensili di consulenti italiani e stranieri e gruppo EHC e Turn Key – conteggio e controllo di ore over time – spese di trasferta nazionali ed estere – ore viaggio con relative autorizzazioni Richiesta apertura e chiusura di Commesse Gestione di materiale aziendale assegnato ai dipendenti ( Cellulari, SIM, PC, cancelleria) Archiviazione lista del personale Turn Key e Servizi Prenotazione voli, hotel e auto per trasferte nazionali ed estere Richiesta e distribuzione di buste paga Raccolta e archiviazione di certificati medici per malattia Inserimento ore lavorate e relative Network in Cats Conteggio ore e costi di consulenti stranieri Richieste Badge e autorizzazioni per gli accessi Conteggio ore progetti per i gruppi Infotel Italia in TEI Registro documenti entrata / uscita Preparazione e Gestione reportistica e modulistica aziendale Gestione materiale di cancelleria Archivio comunicazioni ferie – permessi – malattia e Piano Ferie Inoltro informazioni aziendali

Aug 2001– Jun 2002 Dolphin Services – Titolare e Amministratrice unica Napoli/Italy Job occupied Titolare e Amministratrice unica La Dolphin Services era un’Agenzia di Servizi mirata a dare supporto alle aziende attraverso campagne pubblicitarie – promozioni – volontinaggio e servizio hostess per fiere grazie a promoters selezionate con competenza e professionalità. Tra i marchi pubblicizzati : Granarlo – Del Giudice – Parmacotto – Fattorie Novelli Ovito e Interpan

Oct 1999 – Feb 2000 Fridel Snc – Amministrazione Napoli/Italy Contabilità e gestione clienti con preparazione dei ordini

May 1999 – Sep 1999 Studio Legale Penale Rendina – Sostituzione Maternità Napoli/Italy Job occupied Segretaria Gestione Clienti e mansioni di Segretaria

Jan 1997 – Jun 2001 Baby Sitter Napoli/Italy

Jun 1995 – Jan 1997 Yama Technology – Stage Napoli/Italy Job occupied Commessa Addetta alla contabilità, fatturazione e vendita per negozio di informatica

1990 – 1993 Diploma di Qualifica di Accompagnatore Turistico

1993 – 1995 Diploma di Operatore Turistico City – Country Napoli – Istitiuto Professionale Alberghiero di Stato

Languages: Italian : Madrelingua

English : Sufficente

Spanish : Buono

Software : Word, Excel, Access, Power Point, Outook, Project Traking, SAP MUS P12, NSyS, Eridoc, Lync

Sono una persona a cui piace lavorare in gruppo, portata alla risoluzione dei problemi in modo pratico e volece. Interessa alle novità, ai cambiamenti, mi piace svolgere sempre mansioni nuove senza ovviamente tralasciare le altre, conoscere ed imparare nuovi sistemi informatici