• ( LEGENDA LIVELLO: BASE 6 – INTERMEDIO 7 – AVANZATO 8 – ESPERTO 9 – ESPERTISSIMO 10 )
• Sistemi Operativi:
• • Windows Server 2000/3; 2008 R2, Hyper-V; MS Client (DOS, Win Xx, Sette, Otto e Otto.1);Open Vms e Cluster
• Liv. esperto 9;
• • IBM OS2, OS400, Unix e Solaris OS, Windows Mobile, Android e Linux Ubuntu – Liv. avanzato 8;
• • Windows Server 2012 e Linux Server (Centos e Ubuntu) – Liv. avanzato 8.
• Sistemistiche / database administrator / Gestionali / Vari:
• Windows Server 2000/2003/2008 R2 (Hyper-V); Open Vms; VMware Workstation – Liv. esperto 9;
• IBM OS/2 e AS/400 – RPG, IBM AIX, HP-UX, Sun Solaris, VMware 4 – Liv. intermedio 7;
• IBM DB2 e SAP ERP, Active Directory (ADDS.FQDN), WSUS, J2SE, J2EE, JSP – Liv. intermedio 7;
• RDBMS, DBMS, Oracle, PostgreSql, MYsql, Access; Crystal Report; Sql Server – Liv. avanzato 8;
• Microsoft System Center (SCOM, SCCM, SCVMM) ; Sharepoint (WSS, MOSS) – Liv. avanzato 8;
• VMware 4.1 e 5, MS Azure Platform, WebServer (IIS), Sharepoint (SPS, SPF) – Liv. intermedio 7. 
• Progettazione / Implementazione / Assemblaggio HW PC e Server – Liv. esperto 9.
• Assistenza Clienti HW e SW:
• ( problem-Solving & Support IT) a domicilio del cliente (ONSITE) e online (HELP DESK), Riparazioni HW: personal computer sia desktop che laptop (notebook e netbook) – Liv. esperto 9;
• MS Server, Sistemi di stampa, Android e Mobile – Liv. avanzato 8. 
• Installazione IOS/ OS X ( apple ) in configurazione personalizzata – Liv. base 6.
• Programmazione WEB:
• HTML4, HTML5, DHTML, XHTML, Css2/3, Java, JS, Vbs, Php4/5, Asp, Sql – Liv. esperto 9;
• Creazione e realizzazione Siti Web / Web Designer / Web Master – Liv. esperto 9;
• WAMP/XAMPP (Windows, apache, MySQL, PHP); Wordpress, Joomla, Prestashop – Liv. esperto 9;
• LAMP (Linux, apache, MySQL, PHP); SugarCRM, Magento; JSP – Liv. intermedio 7. 
• Linguaggi di Programmazione:
• Shell, Batch, Script, conoscenza delle metodologie di programmazione ad oggetti e procedurale, sviluppo e rollout con particolare riferimento ai linguaggi: VB, VBs, Cobol, SQL e Query, Excel ed Access ( ambiente MS-office 2000, 2003 e 2007), Jscript – Liv. esperto 9;
• Visual Studio, RPG, ERP, C, C++, Java, Jdk, Jvm – Liv. avanzato 8;
• VB.net, C#, Fortran, Pascal, Perl – Liv. base 6. 
• Microsoft office: ( utilizzo ed installazione ): 97, 2000, XP, 2003, 2007, 2010 – Liv. esperto 9.
• Configurazione e gestione reti MS Windows:
• Active Directory , GroupPolicy, DNS, DHCP, Cluster, Gateway, Wins, Host, TCP, Lan e Wan, reti sia cablate che wireless ( Switch, Modem, Router, Firewall, Access Point, Vpn e Firewall ); ACL, Blacklist/IP, Sicurezza e Protocolli Reti Microsoft – Liv. esperto 9.
• Capacità di navigazione / Internet:
• Browser, FTP e Siti Web, posta elettronica ( Excange server ) e programmi di messaggistica;
• gestione: Antivirus, Backup, Recupero dati, e-mail, spam ed account – Liv. esperto 9.

Luglio 1994_Attestato di Sistemista ITLuglio 1988_Diploma di Ragioniere ProgrammatoreLuglio 1983_Att

Settembre 2014 – Oggi_Sistemista IT MS Networking, Tecnico informatico Hw & Sw, IT Specialist, IT Consultant, Web Designer_Diverse Aziende ( contratti a progetto )_Puglia

• Ho gestito principalmente il problem-solving con attenzione:

1. al troubleshooting delle problematiche Hw e SW;
2. alle necessarie implementazioni / Upgrade Hw e/o SW;
3. agli aggiornamenti MS ed Update SW;
4. ed alla gestione Sicurezza / Antivirus / Backup.
5. Ho progettato ed assemblato PC e Server Dati ( MS / Linux ) molto richiesti poiché a costo contenuto.
6. Ho Riparato PC Desktop, Laptop e sistemi di stampa e risolto problematiche di Networking.
7. Ho progettato e realizzato siti WEB.

• Tecnologie utilizzate:

1. Reti MS WLAN e LAN; Windows Client MS (ALL), Windows Server MS 2012, 2008 R2 ; Web Server IIS; Active Directory -ADDS.FQDN; Microsoft System Center SCOM, SCCM; WSUS; Sharepoint WSS, MOSS, SPS, SPF; Hyper-V; VMware Workstation 10.0.5, VMware ESXI 5 ; MS Office 97, 20xx e 36x.
2. WAMP/XAMPP (Windows, apache, MySQL, PHP); Wordpress, Joomla, Prestashop .

Settembre 2004 – Settembre 2014_IT Manager,System Administrator,Sistemista IT Senior,Tecnico Senior HW e SW,IT Specialist,Help Desk_Centro Informatico Magic Point_Manfredonia

Lavoro o posizione ricoperti:

IIT Manager, System Administrator, Responsabile Team, Sistemista IT, MS e Networking, Tecnico informatico (IT) Hw & Sw, IT Specialist / Architect, Installatore / Tecnico Assistenza, Manager / Tecnico 2 / 3° livello IT Service/Help Desk & IT Support e Direttore: Customer service, Marketing and Sales Management.

Principali attività e responsabilità:

Ho gestito gli acquisti, molto attento al Customer care, ho guadagnato la fiducia dei fornitori e dei clienti.

Ho partecipato ad alcune gare, regolarmente vinte grazie alla mia reputazione professionale di serietà.

Ho gestito anche il ruolo di System Administrator, ( IT: 6 server, 12 client, 6 utenti ) con attenzione: al troubleshooting delle problematiche Hw e SW, alle necessarie implementazioni / Upgrade,
agli aggiornamenti MS ed Update; alla gestione Sicurezza / Antivirus / Backup.

Ho progettato ed assemblato PC e Server Dati ( MS/Linux ), molto richiesti poiché a costo molto contenuto.

Ho progettato e realizzato: Reti Dati Cablate e Wireless N e Siti Web molto visibili sul WEB.

Ho coordinato il Service/Help Desk & IT Support; l’assistenza informatica sia a domicilio del cliente (ONSITE), che online (HELP DESK) avendo elevata capacità di problem solving e forte esperienza in attività di Assistenza e Troubleshooting, ero richiesto soprattutto nelle problematiche impossibili ed ho potuto eccellere nell’ IT Support, nel rapporto con i clienti, nel Customer Service e nell’attività commerciale di vendita prodotti e servizi informatici riscuotendo molto successo nel lavoro IT.
–
In un articolo di giornale si parla del mio impegno costante nel lavoro e dei miei successi raggiunti.
L’articolo si può consultare presso questo url:
http://www.manfredoniainrete.it/images/articbig.jpg

Tecnologie utilizzate:   
Reti MS WLAN, LAN,WAN, VPN; MS Client ( All ), Server MS 2008/2008 R2, Excange / Sql Server, Active Directory ADDS.FQDN, MS Azure Platform; WSUS, WAMP (Windows, apache, MySQL, PHP); VMware ESXI 4.x; PostgreSql, Linux Centos, Ubuntu server e desktop; SEO, Dhtml, Html, CSS, J2SE, J2EE, JSP, Asp, Java, javascript, Frontpage, Dreamweaver, Flash, Joomla; Visual Studio, VB, VBs, VBa, VB.net, Sql, Query; MS Office 9x , 20xx , 360; Photoshop, CorelDraw, Autocad.
Gennaio 1998 – Luglio 2004_IT Manager, Consulente IT, Team Leader, Sistemista Senior, Tecnico Installatore Senior HW e SW, Proj_RAM COMPUTER GRUPPO BERNINI_Manfredonia (FG)

Lavoro o posizione ricoperti:

System Administrator, Responsabile Sistemi Informativi, IT Specialist, IT Consultant, PC Consultant, Responsabile Team, Sistemista IT Senior, Tecnico IT informatico / Installatore Senior HW e SW, Project Manager, Web Master e Addetto Customer Service post-vendita, Marketing & Sales Management.

Principali attività e responsabilità:

Ho gestito il ciclo di manutenzione Hw e Sw dell’ infrastruttura informatica E.D.P (ICT 3 server, 6 client, 12 utenti) di tutti i punti vendita dell’azienda.

Ho Progettato ed assemblato PC e server dati MS, molto affidabili tanto da essere molto richiesti.

Ho progettato e realizzato: reti dati cablate, per due internet cafè ed un internet point.

Ho interamente progettato e realizzato una dozzina di Siti Web.

Ho gestito e formato due Tecnici Junior; ho riparato Pc Server, Desktop, Laptop e sistemi di stampa.

Ho gestito il Customer Service post-vendita dei prodotti informatici, ero anche addetto Marketing & Sales Management.

Ho gestito l’assistenza clienti Hw e Sw anche a domicilio del cliente (onsite).

Dopo sei anni sono riuscito a far nascere il Centro Informatico Magic Point dove ho impiegato tutte le mie energie e quindi ho dovuto concludere i rapporti di lavoro in essere con questo impiego e con la Fiat.

–
Tecnologie utilizzate:   

Reti MS WLAN, LAN, WAN, VPN; MS client ( ALL), Windows Server 2000/3 Excange server / Sql server.
WAMP (Windows, apache, MySQL, PHP), Lamp, Linux Centos, Linux Read Hat , Dhtml, Html, CSS, Asp, Java, Javascript, Visual Basic, VBs, VBa, Cobol, Sql, Query; Photoshop, CorelDraw, Office 9x, 200x.
 
Settembre 1992 – Giugno 2004_Impiegato CED, Sistemista Applicativo, Sistemista IT , Programmatore SW/Web & Web Master,Team Leader_FIAT SATA S.p.A. ( FIAT Group)_San nicola di melfi (pz)

avoro o posizione ricoperti:

Impiegato C.E.D. ( Centro Elaborazione Dati ), Sistemista Applicativo, Sistemista IT, Programmatore SW / Web & Web Master, Responsabile Team, IT Specialist, Tecnico 2° / 3° livello IT Service / Help Desk & It Support.

Principali attività e responsabilità:

Analisi tecnica e funzionale dei processi della produzione di autovetture, inizialmente con ruolo di applicativo software ( Sistemista Applicativo) dopo alcuni anni con ruolo di Sistemista IT nel C.E.D.

(ICT: 120 server, 400 client, 1200 utenti in ambito Ms, Hp MS, Vax VMS, Cluster, IBM OS/2 e AS/400 -RPG, Unix: IBM AIX; HP-UX e Sun Solaris ) e poi Responsabile di un team di 4 persone, per la passione riposta nel lavoro, per la precisione di esecuzione dei compiti assegnatomi e per la dedizione in compiti “EXTRA”

quali:

• Sicurezza Informatica;
• gestione DB (database administrator): RDBMS, DBMS, DB2, Ole DB, OLAP, Oracle, Simba, MySQL ed Access;
• backup dati produzione ed utente;
• Data Entry;
• analisi dati produzione;
• progettazione e programmazione procedure ( Shell, Batch, Script, Visual Basic, Cobol, SQL ed Access, MS-Excel, MS-Word, RPG, ERP, C, C++, C#, Java e Jscript ) con ruolo di Analista e Programmatore SW.

Ho gestito ed organizzato il il mio gruppo di lavoro ed ho fornito IT Service / Help Desk & IT Support agli utenti di produzione, diventando referente principale suiturni notturni di tutti i problemi informatici dell’intero stabilimento,
avendo dimostrato di poterli sempre risolvere al meglio, grazie anche alle capacità tecniche hw e sw
che avevo maturato nei miei studi notturni e nel mio secondo lavoro.

Tecnologie utilizzate:   

Reti MS LAN,WAN, VPN; MS server NT,2000/3, MS client e server; Vax Open VMS, Cluster, IBM OS/2 e AS/400 -RPG, Unix: IBM AIX, HP-UX e Sun Solaris; Excange Server ; Sql Server, DB2, RDBMS, DBMS, Oracle, MYsql, Cobol, SQL, Query, Visual Basic, VBs, VBa; MS Office 9x , 20xx; Crystal Report; Dhtml, Html, CSS, JSP, Asp,Java, javascript , Php, Frontpage.

Ottobre 1989 – Agosto 1992_Manager (Responsabile Sub-Agenzia) , Sub-Agente Assicurazioni, Project Manager_Subagenzia Savoia Assicurazioni, Pratiche Auto ed_Manfredonia (FG)

Lavoro o posizione ricoperti:

Manager (Responsabile Sub-Agenzia) , Sub-Agente Assicurazioni, Project Manager

Principali attività e responsabilità:

Ho seguito un corso sulle metodologie di vendita e sulle tecniche della comunicazione positiva necessarie per l’attività commerciale di vendita dei servizi assicurativi, inizialmente nel ruolo di subagente, ma grazie alle mia capacità caratteriali, di dinamismo e positività, sono diventato in breve tempoResponsabile Sub-Agenzia.

Ho inoltre gestito:
la vendita pratiche auto nel ruolo di direttore tecnico/commerciale ed impiegato;
la locazione e vendita immobili nel ruolo di Mediatore e Project Manager;

fino all’apertura della Fiat Sata dove ho fatto domanda di lavoro, lasciando questo impiego poco stimolante a livello informatico.

Tecnologie utilizzate:   
Word ed Excel
Ho gestito anche:

• la Vendita pratiche auto con ruolo di direttore tecnico/commerciale ed impiegato;
• la locazione e vendita immobili con ruolo di Mediatore e Project Manager,fino all’apertura della Fiat Sata dove ho fatto domanda di lavoro,lasciando questo impiego poco stimolante a livello informatico.

Istruzione e Formazione

Luglio 1994__Titolo della qualifica rilasciata:Attestato di Sistemista IT__Istituto di istruzione o formazione:ISVOR FIAT__Luogo:Torino

architetture: Vax, Cluster, IBM OS/2, AS/400 e Sun-Solaris;

———

S.O.: MS Server, OPEN VMS, os/400 (i5/OS), MS-DOS & NT, UNIX;

——–

Linguaggi: Sql, RPG, C, C++, Cobol, Fortran, Pascal, Java, JS, VB, VBS e VBa;

——–

DB: RDBMS, OODB, DBMS, DB2, Ole DB, OLAP, Oracle, Simba, MySQL, SQL Server ed Access

( Tipologie, Comandi, Strutture, Query, Moduli DBRM..etc ).

Luglio 1988__Titolo della qualifica rilasciata:Diploma di Ragioniere Programmatore__Istituto di istruzione o formazione:Istituto Tecnico Commerciale ITC Statale “Ragioner__Luogo:Foggia

Principali tematiche / competenze professionali acquisite:

Elementi di informatica (MS-Dos, Word ed Excel, Cobol, Visual Basic) – Livello Espertissimo 10 

Luglio 1983__Titolo della qualifica rilasciata:Attestato di qualif. professionale-Perito Tecnico__Istituto di istruzione o formazione:Istituto professionale IRAPL__Luogo:Manfredonia

Principali tematiche / competenze professionali acquisite

Conoscenze linguistiche

Lingua:taliano__Capacità di lettura/scrittura__Madrelingua__Capacità di espressione orale:Madrelingua __Note: Durante le precedenti esperienze lavorative,
avendo seguito diversi corsi sulle metodologie e tecniche della comunicazione positiva,
ho acquisito ottime competenze comunicative con un’ottima dizione ed efficace dialettica,
inoltre non utilizzo mai forme dialettali.
Lingua:Inglese_Capacità di lettura/scrittura_Ottimo_Capacità di espressione orale_Buono_Note_Ottimo inglese tecnico e disponibile a migliorare l'inglese orale

Lingua_Francese_Capacità di lettura/scrittura_Ottimo_Capacità di espressione orale_Ottimo_Note:Disponibile a migliorare a livello madrelingua, necessito di poco tempo( LEGENDA LIVELLO: BASE 6 – INTERMEDIO 7 – AVANZATO 8 – ESPERTO 9 – ESPERTISSIMO 10 )

Sistemi Operativi:

• Windows Server 2000/3; 2008 R2, Hyper-V; MS Client (DOS, Win Xx, Sette, Otto e Otto.1);Open Vms e Cluster
   Liv. esperto 9;
• IBM OS2, OS400, Unix e Solaris OS, Windows Mobile, Android e Linux Ubuntu – Liv. avanzato 8;
• Windows Server 2012 e Linux Server (Centos e Ubuntu) – Liv. avanzato 8.

Sistemistiche / database administrator / Gestionali / Vari:
Windows Server 2000/2003/2008 R2 (Hyper-V); Open Vms; VMware Workstation – Liv. esperto 9;
IBM OS/2 e AS/400 – RPG, IBM AIX, HP-UX, Sun Solaris, VMware 4 – Liv. intermedio 7;
IBM DB2 e SAP ERP, Active Directory (ADDS.FQDN), WSUS, J2SE, J2EE, JSP – Liv. intermedio 7;
RDBMS, DBMS, Oracle, PostgreSql, MYsql, Access; Crystal Report; Sql Server – Liv. avanzato 8;
Microsoft System Center (SCOM, SCCM, SCVMM) ; Sharepoint (WSS, MOSS) – Liv. avanzato 8;
VMware 4.1 e 5, MS Azure Platform, WebServer (IIS), Sharepoint (SPS, SPF) – Liv. intermedio 7. 
Progettazione / Implementazione / Assemblaggio HW PC e Server – Liv. esperto 9.
 
Assistenza Clienti HW e SW:
( problem-Solving & Support IT) a domicilio del cliente (ONSITE) e online (HELP DESK), Riparazioni HW: personal computer sia desktop che laptop (notebook e netbook) – Liv. esperto 9;
MS Server, Sistemi di stampa, Android e Mobile – Liv. avanzato 8. 
Installazione IOS/ OS X ( apple ) in configurazione personalizzata – Liv. base 6.
 
Programmazione WEB:
HTML4, HTML5, DHTML, XHTML, Css2/3, Java, JS, Vbs, Php4/5, Asp, Sql – Liv.esperto 9;

Creazione e realizzazione Siti Web / Web Designer / Web Master – Liv. esperto 9;

WAMP/XAMPP (Windows, apache, MySQL, PHP); Wordpress, Joomla, Prestashop – Liv. esperto 9;
LAMP (Linux, apache, MySQL, PHP); SugarCRM, Magento; JSP – Liv. intermedio 7. 
Linguaggi di Programmazione:
Shell, Batch, Script, conoscenza delle metodologie di programmazione ad oggetti e procedurale, sviluppo e rollout con particolare riferimento ai linguaggi: VB, VBs, Cobol, SQL e Query, Excel ed Access ( ambiente MS-office 2000, 2003 e 2007), Jscript – Liv. esperto 9;

Visual Studio, RPG, ERP, C, C++, Java, Jdk, Jvm – Liv. avanzato 8;
VB.net, C#, Fortran, Pascal, Perl – Liv. base 6. 
Microsoft office: ( utilizzo ed installazione ): 97, 2000, XP, 2003, 2007, 2010 – Liv.esperto 9.
 
Configurazione e gestione reti MS Windows:
Active Directory , GroupPolicy, DNS, DHCP, Cluster, Gateway, Wins, Host, TCP, Lan e Wan, reti sia cablate che wireless ( Switch, Modem, Router, Firewall, Access Point, Vpn e Firewall ); ACL, Blacklist/IP, Sicurezza e Protocolli Reti Microsoft – Liv.esperto 9.
 
Capacità di navigazione / Internet:
Browser, FTP e Siti Web, posta elettronica ( Excange server ) e programmi di messaggistica;
gestione: Antivirus, Backup, Recupero dati, e-mail, spam ed account – Liv. esperto9.

Altre competenze

Capacità e competenze organizzative

Capacità acquisita di saper organizzare e gestire perfettamente diversi team di lavoro, di pianificare le attività nel rispetto delle scadenze lavorative / programmate, di lavorare in situazioni critiche e di forte stress, di anticipare le criticità di progetto e di saper gestire interamente la fase di assistenza post-vendita e problem solving, ovvero non arrendermi mai e saper trovare sempre e velocemente la soluzione a qualsiasi problema non solo informatico.Le capacità acquisite mi permettono di gestire contemporaneamente diverse mansioni, ma resto per il mio team la figura di riferimento per qualsiasi tipologia di problema e sempre disponibile nel lavoro.