09/2015–alla data attuale

Consulente Informatico ambito Sistemistico

RTT SRL
Via Verdi 4, 22070 Como (Italia)

Attività o settore Servizi Di Informazione E Comunicazione

01/2015–08/2015

Stage Consulente Informatico Ambito Sistemistico

RTT SRL, Rovello Porro (Italia)

09/2011–12/2014

Cuoco

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

 2013–2014

Dilploma di Maturità: "TECNICO DEI SERVIZI DELLA RISTORAZIONE"

IIS Paolo Frisi
Via Otranto, 1, 20157 Milano (Italia)

2011–2013

Diploma e Attestato: Tecnico e Operatore della Ristorazione

CAPAC Politecnico del commercio e del turismo
Viale Murillo, 17, 20149 Milano (Italia)

2007–2011

Frequenza Triennio: Perito Chimico/Informatico

ITIS Sanislao Cannizzaro
Via Raffaele Sanzio, 2, 20017 Rho (Italia)

COMPETENZE PERSONALI

 Lingua madre

Italiano

Altre lingue

Inglese B2

Francese A2

Competenze comunicative

– Buone competenze comunicative acquisite con il lavoro di consulente informatico

– Capacità di lavorare in gruppo e in ambienti multietnici

– Ottime competenze relazionali con gli studenti di scuola secondaria acquisite durante la mia esperienza di helper durante le attività svolte nei campi studio di lingua inglese con personale madrelingua

Competenze organizzative e gestionali

– Buone competenze organizzative acquisite durante la mia esperienza di consulente presso RTT SRL

– Buone competenze di team-leading acquisite durante la mia esperienza di helper durante le attività svolte nei campi studio di lingua inglese con personale madrelingua

Competenze professionali

Service Area:  System administrator

Esperienza 

–    JD Edwards EnterpriseOne (tutte le versioni a livello base : configurazione e assitenza utenti, sicurezza, troubleshooting, produzione implementazione pacchetti e modifiche, supporto IT)

–   Monitoraggio Database

–   Risoluzione di ticket HelpDesk Sistemistici/Tecnici

–   Manutenzione processi e manutenzione BPEL

–   Gestione Backup

Sviluppo

–    BI Publisher (XMLP) disegno del modello e implementazione

Sistemi operativi

–    MS windows

–    Linux

–    AS400

Mi occupo di amministrare sistemi IT e il loro sviluppo, adeguandomi alle normative ed evoluzioni organizzative dell’azienda per soddisfare le esigenze degli utenti.
gestisco la sicurezza dei sistemi Hardware / Software e relative attività di manutenzione.
Conosco l'architettura dei server su piattaforma Microsoft Windows e relativa configurazione: ambienti desktop (7/8/8.1/10) e server (2003/2008/2012).
Ho una conoscenza base e teorica delle infrastrutture di virtualizzazione (VMware, HyperV).
Gestisco Backup Server.
Ho una conoscenza base di IP in ambito Windows.
So assemblare ed ampliare a livello hardware, Networking cablato e WiFi, Active Directory/DNS.
Ho una conoscenza di Microsoft Office suite (Excel, Powerpoint, Outlook, Word, Access) versioni 2010/2013/2016 e Office365, Server mail Microsoft Exchange.
Ho una conoscenza base sui criteri di sicurezza informatica, metodi di protezione delle postazioni di lavoro e funzionamento degli antivirus, malware e similari.
Ho la capacità di diagnosticare le problematiche dei diversi dispositivi client.
Sono in grado di gestire problematiche relative alla rete, ai PC, alle stampanti, ai dispositivi ausiliari come tablet e smartphone.
Installo ed aggiorno desktop, computer portatili, smartphone, tablet, periferiche di rete e relativo software.
Utilizzo software strutturato per la gestione ticket.
Sono in grado di presentare informazioni relative ai bug e alle richieste di nuove funzionalità al team di sviluppo o al team di specialisti del supporto.
So preparare reportistiche sugli interventi

Sono in grado di supportare in progetti specifici dedicati al miglioramento continuo delle procedure
Sono in grado di supportare, quando possibile, apparati di Produzione e Qualità e rispetta gli standard IT aziendali e l'utilizzo di strumenti Corporate
Ho una conoscenza base base Linguaggio SQL 
Ho passione ed interesse per il settore informatico, sia a livello HW sia a livello S