Figura professionale: Tecnico Field Support – Project Manager
Nome Cognome | : A. G. | Età | : 58 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Project Manager/Architetto SW/ IT Manager |
Sede preferita | : Milano |
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Sommario
Esperienze
Gennaio 2016 ad oggi: In mobilità ordinaria
Gennaio 2015 – Dicembre 2015
Presso HP/CDS Italia:Sistemista SCCM
Certificazione Microsoft conseguita il 26/2/2015 n.ro certificazione F203-0214
TS: Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager
Ottobre 2012 – Dicembre 2014
Presso HP/CDS Italia: Change Administrator Servizio Estero consociate Eni
Attività di changeadministrator e di supporto per le richieste nell’ambito server delle consociate estere ENI.
Maggio 2008 – Settembre 2012
Presso HP Italia: Responsabile End User Workplace Managementper tutte le società del gruppo ENI:
§ Gestione del processo di rinnovamento del parco macchine del cliente
§ Gestione dei rapporti tra le società terze fornitrici del servizio e il cliente
Maggio 2007 – Aprile 2008
Presso EDS (Servizi ICT): Service Manager Area Work Place presso le società SAIPEM e SNAMPROGETTI
Responsabile dei servizi e della gestione attività Work Place
Ottobre 2002 – Aprile 2007
Presso EDS (Servizi ICT): Team LeaderResponsabile Customer Service Field Support e servizi specifici ambiente distribuito per le società Eni E&P Corporate Sofid Area di SDM – Gruppo di lavoro composto da 15 tecnici
§ Coordinamento e supporto tecnico al team operativo di back-office;
§ Gestione dei rapporti col cliente
Settembre 2001 – Settembre 2002
Presso EDS (Servizi ICT): Tecnico Front Office e Back Office per servizio specifico CEO e dirigenti gruppo ENI
Gennaio 2000 –Agosto 2001
Presso EDS (Servizi ICT): System Administrator Junior presso ENI, San Donato Mil.se, esperienza su varie piattaforme Microsoft, installazione PC e Printer. Ottima competenza nella gestione e risoluzione delle problematiche in ambito Printer per gli ambienti Windows VAX UNIX MAIN FRAME.
Ottobre 1993 –Dicembre 1999
Presso N.T.E. S.r.l. : System Administrator Junior presso ENI, San Donato Mil.se, esperienza su varie piattaforme Microsoft, installazione PC e Printer.
Marzo 1989 – Settembre 1993
Presso soc. CONSULT S.r.l. : tecnico hardware e software programmatore per società di trasporto.
ISTRUZIONE
1985 Diploma di maturità informatica ed Elettronica presso l’istituto ITSOS di Milano
CONOSCENZE INFORMATICHE
SistemiOperativi: MS –DOS Microsoft client Windows NT, Windows 10
Programmi: esperienze di Model Office e test di software su piattaforme Microsoft, conoscenza Pacchetto Office
HW: assemblaggio client
Linguaggi di programmazione: Pascal , Basic
Tools di gestione: SM9,
Sistemi di Trouble Ticketing: Peregrine; Remedy
Conoscenze tematiche Hardware Provisioning
LINGUE STRANIERE
Livello di conoscenza lingua inglese parlata e scritta:B1
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