Gennaio 2016 ad oggi:   In mobilità ordinaria

Gennaio 2015 – Dicembre 2015

Presso HP/CDS Italia:Sistemista SCCM

Certificazione Microsoft conseguita il 26/2/2015 n.ro certificazione F203-0214

TS: Administering and Deploying System Center 2012 Configuration Manager

Ottobre 2012 –  Dicembre 2014

Presso HP/CDS Italia: Change Administrator Servizio Estero consociate Eni

Attività di changeadministrator  e di supporto per le richieste nell’ambito server delle consociate estere ENI.

Maggio 2008 – Settembre 2012

Presso HP Italia: Responsabile End User Workplace Managementper tutte le società del gruppo ENI:

§  Gestione del processo di rinnovamento del parco macchine del cliente

§  Gestione dei rapporti tra le società terze fornitrici del servizio e il cliente

Maggio 2007 –  Aprile 2008

Presso EDS (Servizi ICT): Service Manager Area Work Place presso le società SAIPEM e SNAMPROGETTI

Responsabile dei servizi e della gestione attività Work Place

Ottobre 2002 – Aprile 2007
Presso EDS (Servizi ICT): Team LeaderResponsabile Customer Service Field  Support e servizi specifici ambiente distribuito per le società Eni E&P Corporate Sofid  Area di SDM – Gruppo di lavoro composto da 15 tecnici

§  Coordinamento e supporto tecnico al team operativo di back-office;

§  Gestione dei rapporti col cliente

Settembre 2001 – Settembre 2002
Presso EDS (Servizi ICT): Tecnico Front Office e Back Office per servizio specifico CEO e dirigenti gruppo ENI

Gennaio 2000 –Agosto 2001

Presso EDS (Servizi ICT): System Administrator Junior presso ENI, San Donato Mil.se, esperienza su varie piattaforme Microsoft, installazione PC e Printer. Ottima competenza nella gestione e risoluzione delle problematiche in ambito Printer per gli ambienti Windows VAX UNIX MAIN FRAME.

Ottobre 1993 –Dicembre 1999
Presso N.T.E. S.r.l. : System Administrator Junior  presso ENI, San Donato Mil.se, esperienza su varie piattaforme Microsoft, installazione PC e Printer.

Marzo 1989  – Settembre 1993

Presso soc. CONSULT S.r.l. : tecnico hardware e software programmatore per società di trasporto.

ISTRUZIONE

1985    Diploma di maturità informatica ed Elettronica presso l’istituto ITSOS di Milano

CONOSCENZE INFORMATICHE

SistemiOperativi: MS –DOS Microsoft client Windows NT, Windows 10

Programmi: esperienze di Model Office e test di software su piattaforme Microsoft, conoscenza Pacchetto Office

HW: assemblaggio client 

Linguaggi di programmazione: Pascal , Basic

Tools di gestione: SM9,

Sistemi di Trouble Ticketing: Peregrine; Remedy

Conoscenze tematiche Hardware Provisioning

LINGUE STRANIERE

Livello di conoscenza lingua inglese parlata e scritta:B1