• Sistemi operativi
• Windows Server 2012, Windows 2008 x32 – x64 R2, Enterprise. 
• Applicativi
• Microsoft Office 2010,Explorer 10, Adobe Photoshop, Paint Shop Pro. Symantec PcAnywhere, Tight VNC, Ultra VNC, Remote Desktop Connection, Active Directory Users and Computers. HP Client Automation Enterprise, HP uCMDB , SCCM Microsoft, LanDesk
• vmvare

Dal 02/02/2008 Azienda T&G Technology & Groupware Srl – Gruppo FOS, consulente residente presso Leonardo Company Finmeccanica

Sede di Lavoro Sestri Ponente, via puccini 2 Genova

Posizione ricoperta System Administrator e Monitoring

Descrizione dell’attività svolt Supporto tecnico con tools di assistenza remota sui workstation e i Server facenti parte del Gruppo Leonardo e clienti

Gestione degli interventi tramite ticket.

Competenza nella migrazione dei profili a seguito di cambio dominio.

Competenza nella creazione account di dominio, sblocco account, risoluzione problemi legati al sistema operativo e agli applicativi Microsoft Office 2010.

Competenza con utilizzo di MSSQL Server 2005 e 2008. Competenza nella gestione dei fornitori per l’attivazione delle garanzie e i solleciti. Competenza nella creazione script in DOS.

Competenze maturata in affiancamento di un consulenti HP e Microsoft nell’installazione, configurazione, manutenzione infrastruttura ed utilizzo dei software:

• HP CAE 5.1 e 7.x – (ex Radia)

Competenze acquisite in Software Distribution workstation e Server

• HP uCMDB 10 , utilizzato per la Network Discovery degli apparati di rete e la gestione delle relazioni sugli impatti Cliente Business Service. Competenza approfondita sull'utilizzo dello strumento, ed integrazioni con HP OMi e HP NNMi.
• HP Operations Manager i 10 (OMi).

Competenze acquisite in integrazione con HP uCMDB.

• HP Network Node Manager i 10.10 (NNMi).

Competenze acquisite in messa sotto monitoraggio di apparati di rete ed integrazione con HP uCMDB e HP OMi.

• SCCM 2012 (System Center Configuration Manager – Microsoft)

            Competenze acquisite in Software Distribution workstation e Server

• LanDesk.

Competenze acquisite in Software Distribution workstation

• VMware vRealize Operations Manager 6.2

Competenze acquisite in installazione, configurazione, integrazioni Vcenter, Vin, Log Insight, creazione dashboard, creazione alert, sintomi e report.

• VMware vRealize Log Insight 3.

Competenze acquisite in installazione, configurazione e creazione alert.

30/05/2005 15/12/2009.Azienda Banca Mediolanum S.p.A.

Sede di Lavoro Genova – Italia Posizione ricopert Family Banker Promotore Finanziario

Descrizione dell’attività svolta Acquisizione e sviluppo clienti retail e affluent con tutti i servizi di Banca Mediolanum, quali conto corrente, investimenti, strumenti previdenziali, mutui, fidi. Assodata competenza nella gestione patrimoniale, Pensioni, TFR.

Ho gestito un portafoglio composto da 40 clienti di cui 1 prima fila, e un patrimonio Gestito di 1milione di €.

Tipo di contratto Mandato da Parte di Banca Mediolanum S.p.A., con Partita Iva, iscritto alla Camera di Commercio di Genova e all’albo dei promotori Finanziari.

Giugno – Settembre 2005 Azienda Telecom Italia

Sede diLavoro Genova – Italy

Descrizione dell’attività svolta Realizzazione di progetti per assistenza romota per l’installazione e la configurazione di router  Adsl TelecomItalia e procedure di pubblica amministrazione, piattaforme utilizzate:   WINDOWS UNIX  CISCO.

Settembre 2003 – Novembre 2004 Azienda H3G

Sede di Lavoro Genova – Nerviano (Milano)

Posizione ricoperta Progetto Help Desk Contact Center come tecnico HP

Descrizione dell’attività svolta Supporto al Contact Center dei servizi del gestore “3” in ambito telefonia mobile UMTS: lato sistemistico.

Installazione configurazione dei Sistemi Operativi Windows e applicativi base tra cui Microsoft Office; cablaggio, monitoraggio della rete telefonica e della connettività tra la rete interna e la rete esterna. Assistenza applicativi proprietari (Peoplesoft) ; assistenza hardware.

Piattaforma CTI: caricamento messaggi su ACD tramite Aspect Teleset Instrument; voice backup su DAT (Aspect ACD System voice files: announcements, greetings, and names); supporto all’utilizzo di Custom View Director; procedure di controllo periodiche e monitoraggio di tutti i servizi IVR/Call Center rilasciati in produzione, tramite tool ASMS di Aspect e tramite l’ausilio di tool proprietari.

06/2001 – 03/2003 Azienda Homberger S.p.a.

Sede di Lavoro via Ippolito D’Aste 1/1 Genova

Posizione ricoperta Assistente responsabile del CED, Computers e stampanti

Descrizione dell’attività svolta Installazione e configurazione dei Sistemi Operativi dei Client e dei Server. Competenza nella migrazione dei server da Windows NT a Windows 2000 Server. Installazione e configurazione schede di rete, printer server. Supporto tecnico ai clienti presso sede e filiali e presso gli uffici della Trumpf Homberger s.r.l. di Genova e Nerviano (Rho). Help Desk  problemi di collegamento ad internet, posta elettronica, stampanti. Manutenzione client, gestione degli ordini e contatti diretti con i fornitori.Mi Occupo direttamente di prendere contatto con gli Help Desk delle Aziende Compaq e Dell per richiedere la riparazione e la sostituzione di componenti di Desktop e server.e personalizzazione degli utenti collegati in Terminal Server e installazione sui client del nuovo sistema gestionale fornito dalla TP Tecnologie.

Territorio ricoperto Genova, Nerviano – Rho (Milano)

01/09/1999 – 30/04/2000; 01/04/2003 – 18/01/2004 Aziend Ente Gestione Istituto per Osservatori Radar G.Marconi

Sede di Lavoro Genova: Padiglione “Montecatini” – Zona Ente Fiera Internazionale

Posizione ricoperta Consulente Tecnico

Descrizione dell’attività svolta Sono stato assunto con l’incarico di assistere le regolari manutenzioni delle apparecchiature, quali computer per il simulatore navale,  e la tempestiva riparazione delle avarie dei Radar Arpa, e di assistente tecnico ai corsi durante le esercitazioni tenute per gli allievi dei corsi.

STUDI E CORSI DI  FORMAZIONE

Titolo di studio Perito Industriale Capotecnico

Specializzazione Elettronica e Telecomunicazioni

Conseguito presso Istituto Tecnico Industriale "Don Bosco" di Genova Sampierdarena

Data conseguimento diploma 1997

 Azienda Alcatel ,Stabilimento di Trieste

Durata e ore 30/04/01 – 14/05/01, 40h

Docente Ing. Vittorio Rochelli

Argomenti trattati Richiami di Elettronica, struttura della fibra ottica, trasmissione attraverso sistemi analogici e numerici, Sistemi di trasmissione 1686WM, Telefonia digitale e gerarchia SDH, WDM

Azienda Banca Mediolanum S.p.A.

Durata e ore Dicembre 2007 / Marzo 2008 , 80h

Argomenti trattati Preparazione all’esame scritto e orale di stato da Promotore Finanziario

Attestato Iscrizione all’albo nazionale dei promotori finanziari per delibera C.O.N.S.O.B. 15950 – 29/05/2007 – Attualmente valido.

CONOSCENZE LINGUISTICHE

Lingua Madre Italiano

Francese Livello scolastico, medie inferiori

Rumeno Parlato e Scritto sufficiente – soggiorno in Romania per lavoro

Inglese Tecnico Buona competenza nella lettura della documentazione e manualistica

CONOSCENZE INFORMATICHE

Sistemi operativi

Windows Server 2012, Windows 2008 x32 – x64 R2, Enterprise. 

Applicativi

Microsoft Office 2010,Explorer 10, Adobe Photoshop, Paint Shop Pro. Symantec PcAnywhere, Tight VNC, Ultra VNC, Remote Desktop Connection, Active Directory Users and Computers. HP Client Automation Enterprise, HP uCMDB , SCCM Microsoft, LanDesk

HOBBY E PASSATEMPI

Nuoto e Rollerblade, Musica e Letteratura, Viaggi, Finanza; Telefonia e Computer. Nel tempo libero faccio volontariato al canile di Genova.

ALTRE NOTIZIE

In possesso della patente B. Automunito di una Fiat Stilo Diesel