ALMAVIVA S.p.A. – Roma, Milano                                                                   Maggio 2015 ad Oggi

Service Manager
Attitudine alla Leadership organizzativa. Coordinamento e gestione degli staff tecnici e organizzativi al fine di garantire i livelli di servizio previsti. Pianificazione e controllo delle attività di progettazione e implementazione dei sistemi ICT e ottime capacità di problem solving e relazionali. Conoscenza degli standard internazionali di Project Management e gestione dei servizi ICT. Problem Solving ed esperienza con i principali Management Tools informatici.

Cliente: Trenitalia S.p.A.

 ALMAVIVA S.p.A. – Roma                                                                                 Febbraio 2014 ad Oggi

Internal Auditor IT

Garantendo lo svolgimento degli interventi di Audit previsti dal Piano annuale o eventuali incarichi extra piano, in qualità di Team Leader interno e di Referente per il Cliente FSI Group.
Gestendo in autonomia la comunicazione con il management interno ed esterno di riferimento ed esprimendo capacità di interlocuzione.  Approccio proattivo volto alla visione di insieme.

Cliente: Ferrovie dello Stato Italiane; Trenitalia S.p.A.

ALMAVIVA S.p.A. – Roma, Milano, Torino                                     Febbraio 2014 – aprile 2015 Service/Change e Release Management – ITIL

Coordinamento di Change Management. Redattore di tutti gli item oggetto (o target) di implementazione via CMDB.

Gestione delle aspettative dei clienti a fronte delle implementazioni Service level agreement. Curando la qualità del Servizio.

Cliente: Trenitalia S.p.A.
ALMAVIVA S.p.A. – Roma                                                                                    Ottobre 2011 ad Oggi

Project Manager, PMO
Competenza sui Processi di Business e nell'assicurare soluzioni IT a supporto della pianificazione e gestione delle Operations. Coordinamento Team e rispetto dei costi, tempi e della qualità di Progetti di medie/grandi dimensioni.

Raggiungimento degli obiettivi prefissati con particolare attenzione al budget e all'analisi del contesto. Cura del Risk Management.

Clienti: Ferrovie dello Stato Italiane – Trenitalia S.p.A.

 TELE SISTEMI FERROVIARI S.p.A. – Roma                                   Marzo 2003 – settembre 2011 ICT Project e Team Leader – Business Intelligence

Specializzato nei processi legati alla Business Intelligence (DWH, DataMart, OLAP). Definizione dei requisiti di progetto; valutazione prodotti e selezione degli strumenti e delle metodologie utilizzate nel progetto (software di utilità, software per sviluppo, per versioning, etc). Gestione di piccoli e medi Progetti, governando tutto il ciclo di vita.

Coordinamento del controllo degli scostamenti tra i tempi pianificati e quelli a consuntivo.

Cliente: Ferrovie dello Stato Italiane (Holding – RFI- TI)

 SOFTWARE CONSULTING S.r.l. – La Spezia, Roma                       Luglio 2001 – febbraio 2003 Responsabile Team di Sviluppo Applicativo (settore ICT)

Responsabile del gruppo di Analisi. 

Coordinamento delle attività del Team e dei rapporti con i Clienti.

Cliente: Ministero della Salute; Regione Lazio; C.E.D Marina Militare (La Spezia);

 ENGENIE S.r.l. – Roma                                                                            Gennaio 2001 – giugno 2001 IT Architecture

Progettazione e implementazione di soluzioni CRM e Oracle DBA.
Realizzazione di soluzioni informatizzate e metodologiche per automatizzare i processi di business che prevedono il contatto diretto con il cliente.  Gestione della Base Dati.
Cliente: Telecom Italia; TIM 

 ALTRE ESPERIENZE PROFESSIONALI

EMERGENCY ONG/Onlus – Roma                                             Gennaio 2000 – dicembre 2006

Operatore volontario

Promuovendo una cultura di pace, solidarietà e rispetto dei diritti umani.

Cause che interessano: Alleviamento povertà e Ambiente

 WORLDCOMMUNICATION S.r.l. – Roma                         Marzo 1997 – febbraio 2007

Gestione e Pianificazione eventi – Organizzazione Eventi                                                        

Gestione, creazione e produzione di eventi a carattere commerciale, culturale, celebrativo, relazionale in Roma, Madonna di Campiglio e Sardegna.

 FORMAZIONE PROFESSIONALE 

–          2017. Project Management esperienziale. Istituto formazione Logotel, Roma

–          2015.  Certificazione ITIL® Foundation. APMG EXAM Group.

–          2013 – 2014.  Tutoring a distanza per preparazione all’esame di Certificazione PMP®.  Eureka Service S.r.l., Roma

–          2010 – 2012.  Master in Project Management advanced.

Istituto formazione Amf&Partners, Roma

–          2009.  Corso Project Manager base.

–          Istituto formazione Amf&Partners, Roma

–          2009.  Corso per Sviluppare competenze di creatività e di Problem Solving attraverso l'apprendimento attivo.

Istituto GE.MA – Gestioni e Management, Roma

–          2009.  Coso leadership e la motivazione dei collaboratori.

Istituto GE.MA – Gestioni e Management, Roma

–          2008.  Corso per valutare costi e tempi: I Function Point.

Istituto formazione Amf&Partners, Roma

–          2007.  Mapping – Mappe Mentali.

Presso la Dott.ssa Buzzacchino in sede TSF s.p.a. Roma

–          2007.  Certifications SOAP (Simple Object Access Protocol)

–          2007.  Certificazione Simple SOADTM – Analisi e concezione di architetture di servizi e di processi

–          2007.  Certificazione Simple SOADTM Conceptual Modelling.

–          2007.  Certificazione Simple SOADTM Logical Modelling.

 EDUCAZIONE

Istituto Tecnico Commerciale, Pertini                                    (1992 – 1996)

–          Perito Commerciale e Ragioniere.

Conoscenza della lingua Francese e Inglese.

British Council di Roma

–          Conoscenza della lingua Ingles