• ?            Siebel 8.1, 9.1
• ? SAP modulo HR, e SAP R/3
• ? AS400
• ? Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows 7,  Vista e Linoux
• ? Buona conoscenza del pacchetto Office
• ? Buona conoscenza dei linguaggi  HTML, XHTML, CSS1 CSS2 JAVA per la realizzazione di siti web statici
• ?  Ilustrator, Dreamweaver.

Marzo 2008_Lingue Per Il Web

Esperienze professionali

 05/11/2014  Gruppo Aigostar SRL Via del Commercio 36/40  Bellusco

Impiegato Commerciale interno ed esterno: Analisi territorio, studio del cliente, Chiamate clienti prospect, acquisiti, proposte commerciali, invio materiale commerciale con mail marketing, gestione e acquisizioni clienti, trattative, chiusura accordi, visite costanti ai clienti per offerte preventivi simulazione illuminotecnica, conclusione della trattativa di vendita, mantenere vivi i clienti fidelizzati.

Servizio di pre post post vendita fatturazione spedizione gestione resi.

03/09/2013- 04/11/2014  Eikon Digital via Paracelso 8 Milano

Forte conoscenza del mondo dell’advertising online e sviluppo commerciale
contatti clienti diretti nazionali e Digital Agency: Analisi mercato, invio presentazione sui nostri servizi, visite clienti, trattative commerciali, stipula contratti, invio preventivi, contratti, monitoraggio scadenze sui contratti in essere, riattivo clienti, report mensili o settimanali ai clienti sull’andamento del servizio. Conoscenza del Programmatic RTB, Sviluppo e gestione portafogli Clienti.

 05/06/2010 – 25/06/2013   IDM Group  Via Diomede Pantaloni 4

estrazione del Nav, contatti con le agenzie, contabilità industriale, contabilità attiva e passiva, analyzer e controllo produzione pagamenti provvigione agenti, verifica tempi di consegna lavoro al cliente e qualità del lavoro (SLA) quadrature, utilizzo sistema di pagamento Home Banking, Gestione contratti leasing e finanziamenti. Estrazioni modulo per passaggi di proprietà, indicizzazione, scannerizzazione documenti, gestione archivio digitale, contabilità

09/01/2009 – 31/05/2010  Opera 21 Spa via L. Cadorna 71/A Vimodrone

Per commessa Viking: gestione ordini, preventivi, pagamenti, gestione corrieri e del magazzino virtuale, reclami mancata consegna, verifica stato della merce, fattura clienti.

02/03/2007 – 31/12/2008   Digital Melody  SRL    Via Provinciale Francesca Nord         SANTA CROCE Sull’Arno (PI)

– Gestione del Magazzino con uso del programma Ad Hoc inserimento dati degli ordini nel database, monitorare lo stato delle forniture della merce,  ordini  verificare  lo stato degli ordini, espletamento degli ordini, gestione della logistica con ed eventuali reclami

– idealizzazione siti web gestendo le trattative commerciali contratti e gestione eventi.

– Visite clienti e trattative commerciali, preparazione e gestione delle offerte, Attività di fidelizzazione dei clienti, Gestione costante con i clienti, collaborazione con la parte tecnica per la realizzazione dei progetti/lavori web (visibilità sul web), gestione un server per gestire la pubblicità.

11/10/2004 – 28/02/2007   4U Services Spa   Via Regione Siciliana 150 Palermo

Assistenza clienti e vendita prodotti telefonici; Supporto amministrativo ai clienti nei  pagamenti nella registrazioni delle fatture,  negli incassi, nel  gestire i reclami e gestione delle attivazioni delle nuove linee telefoniche.

Istruzione  formazione:

14/03/2008 Laurea in  Lingue Moderne Per Il Web

15/07/1997 Maturità Scientifica

 Lingue Straniere:

INGLESE:  Buono;  SPAGNOLO: Buono

Competenze informatiche

–            Siebel

– SAP  CRM

– AS400

– Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linoux

– Ottimo conoscenza del pacchetto Office

– Buona conoscenza dei linguaggi  HTML, XHTML, CSS per la realizzazione di siti web statici

–  Photoshop, Ilustrator, Flash Base, Dreamweaver.

Capacità e competenze personali

–  Spiccato senso dell’organizzazione e dell’ordine.

–  Time management

–  Buone capacità di comunicazione, flessibilità e lavoro di squadra

Altre Informazioni / Hobbies

Campione di beach volley 97-98, lettura riviste informatica, partecipazione occasionali come steward e modello durante il periodo di studi superiori, creazione di una chat automatizzata per l’università come progetto di laurea:

link http://www.pandorabots.com/pandora/talk-oddcast?botid=a6ec0675ee36906f

Realizzazioni ed aggiornamenti di siti web

 Patente  B