14/09/2015–30/06/2018 Operatrice telemarketing Call Work Srls Via Giovanni Porzio Centro Direzionale, Napoli e Milano (Italia) Presa appuntamenti per la commessa Enel Energia e Edison Energia per la regione Lombardia. Premiata da tale azienda come operatrice performante e spiccata dialettica risolutiva per gestione chiamate. Esperienza nell'uso gestionale per inserimento clienti in Eva. Attività o settore Fornitura di energia elettrica, gas, vapore e aria condizionata

14/03/2011–03/01/2013 Segretaria amministrativa Ca.sa.Villani srl, Casalnuovo (Italia) Gestioni ordini nel campo vendita alimentare e salumi nella zona di Napoli per la casa Madre Villani Salumi di Bologna. La gestione ordini veniva effettuata attraverso un portale gestionale telematico jbusiness. Gestione pratiche amministrative (buste paga,provvigioni,resi merce,segreteria e gestione vendita interna) Attività o settore Attività amministrative e di servizi di supporto

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 28/10/2018–17/11/2018 Specialista Funzionale Corso Sap MM FI Begear, Napoli (Italia) Specialista Funzionale Sap. Conoscenza per la gestione del Modulo Mm ( anagrafica fornitore,anagrafica materiale, richiesta d'acquisto,ordine d-acquisto,miro e migo) Conoscenza per la gestione Fi ( anagrafica conto Co.Ge , scritture contabili per la parte di entrate fatture e uscita fattura,cespiti,libro mastro, vari documenti contabili) 14/10/2006–17/12/2010 Laurea di I livello Università "Parthenope", Napoli (Italia) Laurea di I livello in Management delle Imprese Internazionali. Votazione 92/100 Tesi di laurea : metodi di ottimizzazioni su reti.Il problema del trasporto. Materie più studiate: economia dei mercati esteri e politiche di marketing. 08/09/2001–15/07/2005 Perito ragioniere programmatore ITC Andrea Torrente, Casoria (Italia) Votazione 65.

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese A2 francese A1 spagnolo A1

Competenze professionali Conoscenza per il software gestionale Sap con riferimenti al modulo MM (logistica) e FI (contabilità). Conoscenza del pacchetto Office,posta elettronica e internet grazie alla certificazione ottenuta nel 2006 del diploma Ecdl preso l'AICA. Conoscenza del linguaggio di programmazione COBOL. Conoscenza dei sistemi operativi. Conoscenza tecnica informatica. Conoscenza dei nuovi sistemi innovativi con lo sviluppo android. Conoscenza dei nuovi sistemi tecnologici ad alta velocità.