Da Gennaio 2017 ad oggi
La figura che ricopro presso S.A.B. Autoservizi come IT Manager, mi permette di dedicarmi a
svariate attività. Principalmente mi occupo della gestione e della ricerca di nuovi progetti
innovativi legati allo sviluppo tecnologico che offrano un apporto migliorativo all'azienda. Il
continuo crescere del mondo IOThings e il conseguente aumento dei big data che ne scaturisce,
nel campo dei trasporti, mi permette di entrare in contatto con diverse realtà, allargando le mie
mansioni e le mie conoscenze nella cyber security, nell'e-commerce e nella gestione di progetti
legati a start up con le quali spesso collaboriamo. La natura dell'azienda per cui lavoro richiede,
inoltre, che mi occupi anche della compilazione dei bandi di gara relativi al reparto IT , della
gestione dei fornitori e dei loro progetti, una volta assegnati tali bandi. Ogni attività da me seguita,
richiede un apporto ad ogni livello, dalla stesura della documentazione di base alla gestione
dell'hardware impattato, con una buona dose di problem solving. Ottima conoscenza sistemi
ERP.

Da Ottobre 2013 a Dicembre 2016
Assunto da Nagra Italia, società del gruppo Kuldeski, come system engineer mi occupo della fase
di pianificazione e gestione dei progetti d’installazione di nuove componenti, apparati o pacchetti
software. Lavoro con sistemi Red Hat, AIX, Unix e Windows, con database Oracle e i tool
necessari per interagire con le loro tabelle. Per quanto riguarda il networking, utilizziamo diversi
apparati sia per gli switch che per i firewall: Cisco, Fortinet, HP e Juniper. Avendo in carico anche
la manutenzione dei sistemi dei nostri clienti, mi dedico alla gestione dei ticket da loro aperti con
un lavoro di troubleshooting che riguarda tutte le componenti di un data center. Data la natura
dei nostri progetti, legati al mondo del broadcasting, ho ampliato le mie conoscenze su
multiplexer, modulatori, decoder, frequenze satellitari e criptaggio diritti televisivi.

Da Ottobre 2005 ad Ottobre 2013
Assunto come tester su progetto Accenture presso H3g. Attività di Tester nell’area ricariche e
gestione RID bancari. Controllo documentazione, analisi funzionale e tecnica. Studio impatti e
gestione test di creazione eventi. Stesura Test Plan e Test Lab (prodotti Mercuri). Gestione e
risoluzione Bug.Successivamente, con l’implementazione della nuova tecnologia DVB-H nel
2006, sono stato incaricato di occuparmi del monitoring e dello studio degli applicativi legati alla
gestione del flusso dati relativo alla trasmissione televisiva ed alla gestione delle richieste diritti.
Troubleshooting e produzione di una manualistica sempre aggiornata da fornire al Front End
come procedure operative. Piena gestione del team di FE.Installazione di server su rete
aziendale.Nell’ultimo anno, la mia area di competenza è cambiata: installazioni su database di
test/preproduzione/produzione in ambito di DataWarehouse.

Da Ottobre 2004 ad Ottobre 2005 Collaborazione, presso Class Editori, col dba adminstrator e con l’area sviluppo per la creazione di procedere ed interfacce per agevolare le attività degli utenti ed operatori (soprattutto l’area call center).Collaborazione nella costruzione di un datawarehouse riguardante tutte le aree aziendali (logistica, commerciale, acquisti, produzione ecc) e che avrebbe iteragito con il gestionale dal quale recupera i dati. Ho fornito un apporto soprattutto nell’analisi del dato per il ridimensionamento delle basi dati coinvolte. Completa la mia esperienza un’attività sistemistica di base.

Dal 2003 al 2004 In questo periodo ho svolto l’attività di tester all’interno di Vodafone, in particolare all’interno del gruppo dedicato all’implementazione di prodotti dedicati al Call Center di Vodafone (190 Vodafone). L’attività consisteva, innanzitutto, nella redazione dei test book (casi di test) nei quali venivano ipotizzate le varie funzionalità che il modulo doveva svolgere, individuando le possibili problematiche anche a livello logico, fornendo, così, supporto anche agli analisti funzionali nella stesura dell’analisi dei requisiti (u.r).I test case venivano redatti con l’ausilio di Test Director (Mercury), in modo da rendere possibile, inoltre, lo svolgimento di test integrati coinvolgendo anche gli altri sistemi interessati dalle nuove implementazioni.Al termine dei test compiuti per le nuove funzionalità si procedeva, puntualmente, con l’inizio dei “test di non regressione”, al fine di verificare che le vecchie funzionalità fossero rimaste intatte.Al fine di individuare l’origine delle problematiche venivano consultati i dati trasmessi dal modulo di front end e back end (e viceversa) attraverso la verifica dei file xml e dei file log.

Dal 2001 a fine 2002 Ho svolto un’attività di test. Inizialmente i test erano focalizzati sulle componenti del Call Centre (Banca Bipielle), in modo da verificarne il corretto funzionamento. In un secondo momento le attività di test sono state orientate all’ottimizzazione del funzionamento del nuovo sito di Banca Bipiellenet, banca on-line. L’attività era sempre impostata partendo con la redazione dei casi di test, dopo un’accurata analisi delle specifiche sia funzionali che tecniche, dopo di che si procedeva alla fase di test vero e proprio con i relativi test di carico.

Dal 2000 al 2001 Gestione guasti e risoluzioni tecniche ADSL e reti presso Mediacall di Concorrezzo. Back Office e formazione nuovi operatori. Studio nuove offerte promozionali, controllo e gestione clienti. Selezione e modifica piani tabellari e contatti con reparti similari appartenenti alla concorrenza. Gestione ed organizzazione call center.

Conoscenze tecniche:  Linux (Red Hat, Mint, Slackware, Ubuntu)  apparati di TLC in particolare degli apparati di call center (CDI, IVR…)  conoscenza del linguaggio naturale SQL  conoscenza delle problematiche di test  WinRunner  conoscenza di strumenti per la lettura di xml (XmlSpy, XmEdil) 3  Windows Client e Server con particolare attenzione alle connessioni di rete sistemi operativi unix ed in particolare windows  database Oracle  conoscenza di linguaggi interpretati (shell unix)  conoscenza dei protocolli di trasmissione dati e degli apparati di rete Hub, Switch e Router, con conoscenze adeguate per risolvere in autonomia le problematiche relative alle reti Lan, Wan, Wireless, almeno a livello non complesso.  Macromedia Flash5, Adobe Photoshop e Premiere Lingue Conosciute:  Inglese: – parlato: Ottimo – scritto: Ottimo Caratteristiche personali:  forte attitudine all'apprendimento e all’aggiornamento continuo  massima serietà  flessibilità  capacità di analisi, organizzazione e pianificazione  disponibilità a trasferimenti, sia in Italia che all’estero  attitudine al lavoro di gruppo