Figura professionale: IT service manager

Nome Cognome: M. M.Età: 60
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Project Manager/Architetto SW/ IT Manager
Sede preferita: EsteroLombardia: Bergamo, Como, Milano, Monza-Brianza, Varese

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Sommario

IT service manager

Studi

Luglio 2004_Diploma Informatico

Esperienze

prile 2017 – Luglio 2017 Figura ricoperta IT technical presale; Datore di lavoro Exum srl; Luogo Paderno Dugnano

Principali attività e responsabilità[ Supporto dell’area commerciale nella proposizione di soluzioni IT
Stesura delle proposte economiche
Gestione dei rapporti con clienti e fornitori

Aprile 2016 – Luglio 2016 Figura ricoperta Responsabile tecnico Datore di lavoro Used Technology Information Luogo Cinisello Balsamo

Dicembre 2013 – Settembre 2014 Figura ricoperta IT Service Manager; Datore di lavoro Webscience; Luogo Milano

Principali attività e responsabilità Responsabile erogazione servizi per i clienti Sisal, Ospedale Niguarda e Trony
Attività svolte:
Interfaccia verso il cliente e primo livello di escalation
Reporting periodico su andamento del servizio
Coordinamento attività di change management sui sistemi impattati
Monitoraggio sistema di trouble ticketing
Monitoraggio budget costi

Gennaio 2010 – Aprile 2013 Figura ricoperta Presale Engineer; Datore di lavoro Italtel S.p.A.; Luogo Settimo milanese

Principali attività e responsabilità Definizione proposizione cliente su soluzioni in ambito Datacenter Consolidation e Process Orchestration (BPM).
Attività svolte:
Coordinamento attività di presales (definizione offerta, produzione materiale di marketing e sviluppo POC), basate su soluzioni di Datacenter Consolidation e Business Process Orchestration
Clienti principali: Telecom e Fastweb

Gennaio 1999 – Dicembre 2009 Figura ricoperta IT system & service manager; Datore di lavoro Italtel S.p.A.; Luogo Settimo Milanese

Principali attività e responsabilità Inquadrato nell’ area IT di supporto alle attività di progettazione dei prodotti Italtel.
Progetti rilevanti: coordinamento della gestione di data center (client, server e network), Definizione roadmap di evoluzione di sistemi di gestione del ciclo di vita del software della fabbrica software (circa 500 progettisti).

Settembre 1986 – Dicembre 1998 Figura ricoperta  Progettista Software; Datore di lavoro Italtel S.p.A.; Luogo Settimo Milanese

Luglio 1984 Titolo della qualifica rilasciata Diploma Informatico Istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. Galvani Luogo Milano

Conoscenze linguistiche

Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua

Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

Capacità e competenze informatiche

  • Sistemista di rete (apparati Cisco).
  • Sistemista Unix, Red Hat Linux, Microsoft Windows.
  • Sistemista VMware
  • Sistemista soluzioni Storage (DAS, NAS,SAN)
  • Microsoft Office Suite
  • Google Apps for Business
  • Google Search Appliance
  • Joomla

 

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