Figura professionale: IT service manager
Nome Cognome | : M. M. | Età | : 60 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Project Manager/Architetto SW/ IT Manager |
Sede preferita | : EsteroLombardia: Bergamo, Como, Milano, Monza-Brianza, Varese |
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Sommario
Studi
Luglio 2004_Diploma Informatico
Esperienze
prile 2017 – Luglio 2017 Figura ricoperta IT technical presale; Datore di lavoro Exum srl; Luogo Paderno Dugnano
Principali attività e responsabilità[ Supporto dell’area commerciale nella proposizione di soluzioni IT
Stesura delle proposte economiche
Gestione dei rapporti con clienti e fornitori
Aprile 2016 – Luglio 2016 Figura ricoperta Responsabile tecnico Datore di lavoro Used Technology Information Luogo Cinisello Balsamo
Dicembre 2013 – Settembre 2014 Figura ricoperta IT Service Manager; Datore di lavoro Webscience; Luogo Milano
Principali attività e responsabilità Responsabile erogazione servizi per i clienti Sisal, Ospedale Niguarda e Trony
Attività svolte:
Interfaccia verso il cliente e primo livello di escalation
Reporting periodico su andamento del servizio
Coordinamento attività di change management sui sistemi impattati
Monitoraggio sistema di trouble ticketing
Monitoraggio budget costi
Gennaio 2010 – Aprile 2013 Figura ricoperta Presale Engineer; Datore di lavoro Italtel S.p.A.; Luogo Settimo milanese
Principali attività e responsabilità Definizione proposizione cliente su soluzioni in ambito Datacenter Consolidation e Process Orchestration (BPM).
Attività svolte:
Coordinamento attività di presales (definizione offerta, produzione materiale di marketing e sviluppo POC), basate su soluzioni di Datacenter Consolidation e Business Process Orchestration
Clienti principali: Telecom e Fastweb
Gennaio 1999 – Dicembre 2009 Figura ricoperta IT system & service manager; Datore di lavoro Italtel S.p.A.; Luogo Settimo Milanese
Principali attività e responsabilità Inquadrato nell’ area IT di supporto alle attività di progettazione dei prodotti Italtel.
Progetti rilevanti: coordinamento della gestione di data center (client, server e network), Definizione roadmap di evoluzione di sistemi di gestione del ciclo di vita del software della fabbrica software (circa 500 progettisti).
Settembre 1986 – Dicembre 1998 Figura ricoperta Progettista Software; Datore di lavoro Italtel S.p.A.; Luogo Settimo Milanese
Luglio 1984 Titolo della qualifica rilasciata Diploma Informatico Istituto di istruzione o formazione I.T.I.S. Galvani Luogo Milano
Conoscenze linguistiche
Lingua Italiano Capacità di lettura/scrittura Madrelingua Capacità di espressione orale Madrelingua
Lingua Inglese Capacità di lettura/scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono
Capacità e competenze informatiche
- Sistemista di rete (apparati Cisco).
- Sistemista Unix, Red Hat Linux, Microsoft Windows.
- Sistemista VMware
- Sistemista soluzioni Storage (DAS, NAS,SAN)
- Microsoft Office Suite
- Google Apps for Business
- Google Search Appliance
- Joomla
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