• Microsoft Sharepoint (Ottimo)
• Atlassian Confluence (Ottimo)
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• Microsoft Windows OS – 2000–>Windows7–>Windows Server 2008 (Ottimo)
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• Redazione Manuali Utente/How-To (Ottimo)
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• Help & Manual (Buona)
• SW Localizazzione (Ottimo)
• Traduzione IT>EN (Ottimo)
• Social Media (Ottimo)
• SW Ciclo di Vita (Ottimo)
• Customer Service (Ottimo)

Curriculum Vitae

Figura professionale

Technical Writer/SW-HW Techsupport/SW Quality Assurance

Ultimo aggiornamento

08/01/2014

Informazioni personali

Nome

*** ****

Indirizzo

Via Poggio Renatico, 28 – 40016 San Giorgio di P

Telefono

3931950694

Email

****@****.***

Sito / pagina web

http://it.linkedin.com/in/***aj****

Data di Nascita

05/09/1976

Sesso

M

Esperienze lavorative

Date (da – a)

Ottobre 2011 – Novembre 2013

Figura ricoperta

Technical Writer/Document Manager/Traduttore

Datore di lavoro

Prometeia Spa

Luogo

Bologna (BO)

Principali attività e responsabilità

– Responsabile della pubblicazione e della comunicazione interna di documenti tecnici, metodologici e manuali utenti relativi al software proprietario di financial risk management- Redazione e traduzione dall’italiano all’inglese di documentazione aziendale

Date (da – a)

Maggio 2010 – Settembre 2011

Figura ricoperta

Supervisore delle Comunicazioni e delle Consegne dei Prodotti Software R&D

Datore di lavoro

QubicaAMF Europe Spa

Luogo

Bologna (BO)

Principali attività e responsabilità

– Responsabile per il rilascio e per le comunicazioni ai clienti finali inerenti al software di gestione dei centri bowling di QubicaAMF, dai centri di beta-testing ai clienti di tutto il mondo, via internet- Coordinatore delle attività riguardanti la Qualità del team di sviluppo per mezzo di un sito di Issue Tracking basato su Microsoft Office Sharepoint Services e le tecniche agili di Kanban- Responsabile dell’assegnazione delle priorità ad ogni singolo problema in vista del prossimo rilascio software

Date (da – a)

Gennaio 2006 – Aprile 2010

Figura ricoperta

Impiegato nell’ufficio TechSupport

Datore di lavoro

QubicaAMF Europe Spa

Luogo

Bologna (BO)

Principali attività e responsabilità

– Impiegato tecnico nel gruppo di supporto tecnico post-vendita per il software gestionale per centri bowling e relativi sistemi di punteggio elettronici sviluppati da QubicaAMF- Coordinatore a livello mondiale per la formazione sul suddetto software gestionale di staff tecnico interno, distributori affiliati e clienti finali- Redattore del materiale per la formazione del suddetto prodotto sia tramite la predisposizione di manuali che tramite la realizzazione di siti dedicati su piattaforma SharePoint- Progettazione e coordinamento a livello mondiale del sito per il supporto tecnico interno su piattaforma Sharepoint, inclusi i manuali dei prodotti, guide alla risoluzione dei problemi, tracciamento problemi e annunci di nuove funzionalità

Date (da – a)

Gennaio 2005 – Dicembre 2005

Figura ricoperta

Insegnante di Inglese

Datore di lavoro

British School

Luogo

Cento (FE)

Principali attività e responsabilità

– Organizzazione di corsi di inglese, sia individuali che di gruppo, a vari livelli con studenti che vanno dai bambini in età scolare agli adulti

Date (da – a)

Settembre 2002 – Settembre 2004

Figura ricoperta

Borsista Postdottorato/Ricercatore

Datore di lavoro

Università di Padova

Luogo

Padova (PD)

Principali attività e responsabilità

– Ricercatore presso la Sezione di Padova dell’Istituto Nazionale di Fisica Nucleare, nell’ambito del programma europeo “Across the Energy Frontier”- Studio dei problemi fondamentali della fisica teorica, uso del programma C++ per la modellazione dei sistemi subnucleari. Presentazione di ricerche e pubblicazioni in occasione di conferenze e seminari internazionali

Istruzione e Formazione

Data

Luglio 2002

Titolo della qualifica rilasciata

Dottorato di Ricerca (PhD)

Istituto di istruzione o formazione

Università di Southampton (UK)

Luogo

Southampton, Gran Bretagna

Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Set.1999-Lug.2002 – Dottorato di Ricerca in Fisica Teorica – Studio di modelli di fisica subnucleare ad alta energia- Tesi dal titolo “Teoria delle stringhe`type-I’ e modelli extradimensionali”- Vincitore del premio Ogden 2002 per “La miglior tesi di dottorato in Inghiliterra in cosmologia e fenomenologia della fisica subnucleare”

Data

Luglio 1999

Titolo della qualifica rilasciata

Laurea in Fisica 1° Classe

Istituto di istruzione o formazione

Imperial College (UK)

Luogo

Londra, Gran Bretagna

Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio

Set.1995-Lug.1999 – Laurea in Fisica 1° Classe – Imperial College of Science, Technology and Medicine, UK- Seguiti numerosi corsi di fisica, programmazione in Fortran/C++, finanza e project management a livello base- Tesi di laurea dal titolo “Studio numerico della compressibilitá degli atomi”

Conoscenze linguistiche

Lingua

Italiano

Capacità di lettura/scrittura

Ottimo

Capacità di espressione orale

Ottimo

Lingua

Inglese

Capacità di lettura/scrittura

Madrelingua

Capacità di espressione orale

Madrelingua

Conoscenze informatiche

Capacità e competenze informatiche

Microsoft Sharepoint (Ottimo)Atlassian Confluence (Ottimo)Microsoft CRM (Ottimo)Tecniche Kanban (Agile Sviluppo SW) (Ottimo)Microsoft Windows OS – 2000–>Windows7–>Windows Server 2008 (Ottimo)Microsoft Office (Ottimo)Networking (TCP/IP) & Troubleshooting (Buona)Microsoft SQL Server (Buona)Unix/Linux (Buona)Troubleshooting (Ottimo)Problem Solving (Ottimo)Redazione Manuali Utente/How-To (Ottimo)Formazione/Training (Ottimo)HTML (Di base)Redazione Manuali Tecnico (Ottimo)Help & Manual (Buona)SW Localizazzione (Ottimo)Traduzione IT>EN (Ottimo)Social Media (Ottimo)SW Ciclo di Vita (Ottimo)Customer Service (Ottimo)

Disponibilità / Richiesta economica

Disponibile per

Bologna Ferrara Modena

Richiesta economica

N.D.

Contratto preferito

– Partita Iva- Progetto- Indeterminato- Determinato