Figura professionale: Tecnico Informatico – Help Desk – Service Desk

Nome Cognome: A. R.Età: 52
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Developer / Web dev. / Mobile dev.
Sede preferita: Milano

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Sommario

Tecnico Informatico - Help Desk - Service Desk

Esperienze

2009 – 2018

Consulenza Informatica su PC Desktop, Laptop, Tablet e Smartphone.

Lavoro autonomo per Liberi Professionisti, Piccole Imprese, Attività Commerciali, soggetti privati.

Risoluzione di problematiche hardware e software. Assemblaggio, manutenzione e aggiornamento di computer, riparazione di smartphone e tablet (touch screen digitizer, batterie, connettori ecc). Migrazione da sistemi Microsoft a sistemi GNU/Linux. Trashware.

2008 – 2009

Consulenza  Informatica per Leroy Merlin (Milanofiori), Kone (sede di Rho e Cadrezzate) in collaborazione con Siressf  – Conus Consulting – Asystel – R.A.M.

Riparazione, manutenzione e roll-out pc, helpdesk di I e II livello su s.o. Windows 2000, XP, Linux Red Hat e RH Enterprise Server, Unixware. Hardware: pc client di varie marche e perifieriche di cassa, lettori barcode ecc stampanti locali, di rete e su printer server, software di remote desktop, diagnostica e gestione chiamate, client di posta, software dedicato.

2007 – 2008

 Controllo di Gestione presso Co.Se.Ca. Vending srl.

Configurazione palmari Windows CE.

2005 – 2007

 Addetto alle buste paga presso Provincia di Milano – D.G. Personale e Sistemi Informativi.

Assistenza tecnica interna software e hardware. Elaborazione buste paga.

2002 – 2003

 Docenza di informatica di base perl’ECDL.

Collaborazione pressoC.A.P.A.C. Politecnico del Commercio Milano.

2002 – 2005

Valutazione dei Progetti FSE con l’utilizzo di strumenti informatici presso Regione Lombardia, D.G. Istruzione, Formazione e Lavoro.

2000 – 2002

Responsabile Sistemi Informativi, dell'OfficeAutomation e della didattica presso Omnijob Education & Career srl.

2001

Sviluppo database interno in Access per gestione spazi e corsi presso Fondazione Umanitaria, Milano.

2000

 Master in Finanza Pubblica Innovativa presso Provincia di Lecce, Settore  Contabilità Servizi Finanziari e Settore Politiche Comunitarie.

1999 

Operatore addetto alla Compilazione e Controllo di Modelli fiscali 730 presso Aiati srl, Studi Ricerche Interventi, Studio Commercialista.

Istruzione e formazione 

Gennaio – Giugno 2013

 Corso di Tecnico del Suono, C.F.P. Bufalini– Città di Castello.

Maggio 2012

 Certificazione LPI – Linux Essentials – LE1, Linux Professional Institute – Orvieto.

2010 (60 ore)

 Gestione di Rete Windows 2000 Server, Windows server 2003 e GNU/Linux, Corso Avanzato, C.F.P. Vigorelli – Milano.

2009 (150 ore)

 Gestione di Rete Windows 2000 Server, Windows server 2003 e GNU/Linux, Corso Base, C.F.P. Vigorelli – Milano.

2006 (50 ore)

 Sistema  Operativo GNU/Linux – Corso di Base, C.E.R.E.F. – Milano.

2005 (50 ore)

 Tecniche di montaggio audio-video, C.F.P. – Comune di Milano.

2001

 Corso di Operatore Televisivo, Omnijob Education & Career – Milano.

1999 – 2000

Master in Finanza Pubblica Innovativa, Libero Istituto Universitario Carlo Cattaneo – Castellana (VA).

Ottobre 1991 – Luglio 1998

 Laurea in Economia e Commercio, Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano.

1986 – 1991

Maturità Scientifica– Liceo Scientifico Statale “Leonardo da Vinci” – Milano.

Capacità e competenze personali

Madrelingua

ITALIANA

Altre lingue

INGLESE, Buona capacita’ di lettura, scrittura, orale. Liv. B2.

Capacità e competenze relazionali

Ottime capacità comunicative e relazionali, di lavorare in team e di gestire le dinamiche di gruppo, acquisite all’interno del nucleo di valutazione dei progetti FSE presso la Regione Lombardia e attraverso le docenze d’aula.

Capacità e competenze organizzative

Buone doti organizzative e di gestione delle risorse umane maturate in particolare durante l’attività di coordinatore didattico presso la società Omnijob education & career.

Capacità e competenze tecniche

Ottime capacità di riparazione, assemblaggio, configurazione e aggiornamento di pc, tablet e smartphone.

Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows 98, 2000, XP, Vista, 7,8,10 e GNU/Linux. Conoscenza Buona di Mac OS X (10.5 >) e Android.

Ottima conoscenza delle reti informatiche e dispositivi (cablaggio, schede ethernet, router, switch, range-extender etc.).

Ottima conoscenza sia del pacchetto MS Office e Open/Libre Office. Conoscenza di base di SQL e Windows Server 2008 e software di virtualizzazione e controllo remoto. Buona conoscenza di programmi di grafica di audio e video editing.  Buona conoscenza di software e servizi per l’archiviazione o il recupero dei dati e di Office Automation in generale.

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