Figura professionale: Help desk

Nome Cognome: M. F.Età: 49
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Bologna

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Sommario

Help desk

Esperienze

• Da (Febbraio 2018) a (Maggio 2018) – INDRA ITALIA S.P.A Settore: Servizi Ruolo: Operatore Help Desk Mansioni: Assistenza tecnica da remoto su postazioni fisse pc, server, notebook e apparecchiature dedicate Trenitalia.

• Da (Maggio 2017) a (Ottobre 2017) – Alstom S.P.A Settore: Ferroviario Ruolo: Operatore Help Desk Mansioni: Tecnico Hardware/Assistenza Software su pc, notebook e periferiche annesse. installazione e configurazione software dedicato.

• Da (Dicembre – 2015) a (Aprile 2016) – ICT Experience S.A.S Settore: Informatico Ruolo: (Imprenditore/Socio lavoratore) Mansioni: (Tecnico hardware /manutentore installatore di apparecchiature informatiche)

• Da (Luglio – 2011) a (Dicembre -2015) – Informedia S.R.L. Settore: Informatico Ruolo: (Tecnico hardware/manutentore/installatore di apparecchiature informatiche) Mansioni: (Assistenza hardware/software pc, notebook e periferiche annesse. )

• Da (Ottobre – 2008) a (Giugno – 2011) – Eurocall Network S.R.L Settore: Servizi Ruolo: (Tecnico informatico) Mansioni: (Assistente di sala)

• Da (Gennaio -2008) a (Luglio -2008) – Industria lavorazioni e conservazioni carni di Malavenda Tommaso S.R.L. Settore: Alimentare Ruolo: Tecnico informatico Mansioni: Assistenza hardware apparecchiature informatiche

• Da (Luglio -2005) a (Novembre -2007) – Ottica Pulitanò Settore: ottico Ruolo: Tecnico informatico Mansioni: Verifica e gestione apparecchiature in magazzino.

• Da (Novembre -1999) a (Settembre -2004) – S.P.I. S.P.A. Settore: metalmeccanico Ruolo: Impiegato tecnico Mansioni: Assemblaggio, installazione fisica e configurazione client/server e notebook

Istruzione • (31-Maggio2014) – C.I.O.F.S.-FP Calabria Qualifica conseguita: European Computer Driving Licence Principali materie: Pacchetto Office. Utilizzo del Personal computer/hardware e software. • (Luglio-1994) Istituto tecnico commerciale Corrado Alvaro (Reggio Calabria) Qualifica conseguita: diploma – (47/60) Principali materie: Italiano, diritto, ragioneria.

Conoscenze linguistiche • Lingua: Italiana (madrelingua) • Lingua: Inglese (scolastico) • Lingua: Francese (scolastico)

Conoscenze informatiche Sistemi operativi conosciuti: Windows 98, Windows Me, Windows Xp, Windows Vista, Windows Seven, Windows 8, Windows 10 Software gestionali conosciuti : Remedy Pacchetto Office. Ottima conoscenza browser Explorer, crome. Ottima conoscenza software di base. Ottima conoscenza Hardware.

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