Figura professionale: Helpdesk, Sistemista

Nome Cognome: D. Z.Età: 39
Cellulare/Telefono: Riservato!E-mail: Riservato!
CV Allegato: Riservato!Categoria CV: Help Desk-Tester
Sede preferita: Lugano

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Sommario

Helpdesk, Sistemista

Esperienze

ESPERIENZA PROFESSIONALE

Aprile 2019 – in corso Corriere del Ticino, come Servizio client
Attività svolta:
Contatto con la clientele per la stipulazione di nuovi abbonamenti ed aiuto alla clientela per l’utilizzo delle
applicazioni per la letture del giornale digitale.
Gestione abbonamenti tramite Aboware
Gestione annunci Extra
Preparazione degli indirizzi per la stampa della maggiorparte delle testate giornalistiche tramite DMPro ed Aboware.

Gennaio 2014 – Marzo 2019 Centrostampa Ticino SA, come Helpdesk e Sistemi.
Attività svolta:
Helpdesk interno e risoluzione dei problemi tecnici legati al sistema editoriale Milenium e alla piattaforma di Citrix.
Inserimento di Banner pubblicitari tramite l’utilizzo di Ban Man Pro Ad Serving Software e di AdTech.
Preparazione degli indirizzi per la stampa tramite DMPro ed Aboware.
Realizzazione di un gestionale per l’entrata e l’uscita del materiale dal magazzino.
Creazione e configurazione utenti e gruppi Active Directory ed Exchange.

Marzo 2013 – Maggio 2013 Programmatrice per un privato.
Ideazione e realizzazione di un gestionale web per un'agenzia assicurativa.

Febbraio 2011 – Agosto 2011 C/O Protoscar SA Rovio , come animatore 3D
Attività svolte:
Ideazione dello storyboard e realizzazione di filmati 3D per la presentazione di un veicolo elettrico.
Creazione di siti web e realizzazione e gestione di una newsletter.
Siti web: http://www.protoscar.com/metaltool/ e http://www.protoscar.com/e-totem/

Novembre 2010 – Febbraio 2011 C/O Amila Entertainment Sagl Cureglia come animatore 3D
Attività svolte:
Realizzazione di filmati 3D per pubblicità d'arredamenti, impaginazioni grafiche per i prodotti.

Luglio 2010 – Settembre 2010 C/O RSI Comano come stagere animatore 3D (stage di fine corso SSSAA)
Attività svolte:
Ideazione e creazione di filmati 3D per la fascia oraria prima dell'attualità.
Marzo 2008 – Maggio 2008 C/O Dixero SA Lugano come tecnico
Attività svolte:
Creazione e sviluppo di un manuale utente in cocoon con eclipse per il servizio “Dixerit”.
Pulizia delle registrazioni audio per l’impiego della voce nella lettura delle pagine web.

Febbraio 2008 C/O Phiware Engeenering SA Lugano come tecnico esterno
Attività svolte:
Gestione e assistenza ai clienti per il passaggio dal precedente al nuovo servizio di vocalizzazione delle
pagine web presso la Dixero SA di Lugano.

Gennaio 2007 – Gennaio 2008 C/O Nakama Soluzions AG Lugano come programmatore
Attività svolte:
Sviluppo di un applicazione web in C# Asp.net, che gestisce l'accesso e la criptazione dei dati degli utenti e
i permessi per l'esecuzione di test on-line trasformando i risultati in diagrammi emozionali. Realizzazione grafica del applicazione.

Ottobre 2006 – Dicembre 2006 C/O Eusphere Engeenering Ldt Breganzona come programmatore
Attività svolte:
Sviluppo e gestione di interfacce grafiche in C# connesse ad un database in sql sever per la gestione dei dati di clienti per un azienda riassicurativa.

Giugno 2005 – Luglio 2005 Techselesta Engeenering SA Lamone come programmatore
Attività svolte:
Sviluppo e gestione di interfacce grafiche in Visual Basic associate ad un database Access relativi i dati dei pannelli elettronici per la fiera di Milano. 

Percorso scolastico

Ottobre 2012 – Marzo 2013 Reist School Lingue, a Lugano
Corso linguistico di tedesco intensivo

Settembre 2008 – Ottobre 2010 Scuola Superiore Specializzata in Arte Applicata (SSSAA), sezione Computer Animation
Conseguito diploma: Creatore in Grafica Digitale Computer Animation
Competenze: Modellazione, animazione e storyboarding, post produzione.

Settembre 2001 – Giugno 2006 Scuola d'Arti e Mestieri Trevano, sezione Informatica
Conseguito diploma: Attestato di capacità in informatica, maturità federale
Competenze: Sviluppo software, sviluppo basi di dati, gestione di sistemi e reti. 

Conoscenze informatiche

 Installazione e configurazione degli apparecchi informatici, sistemi operativi e programmi applicativi
 Manutenzione hardware, salvataggio dei dati ed il loro ricupero
 Installazione di sistemi in rete e reti e procedere in caso di problematiche alla manutenzione
 Utilizzo del linguaggio php e gli strumenti di una banca dati SQL e sviluppare soluzioni per renderle
operative in un sito internet
 Identificazione di virus nei dati e nei programmi e in caso di necessità procedere alla loro eliminazione
 Conoscenze base di C#.net
 Gestione operativa della piattaforma Citrix.
 Gestione utenti e gruppi Active Directory Microsoft
 Gestione profili utenti Exchange 

Competenze linguistiche

Italiano Madrelingua
Tedesco B1
Inglese e Francese Sono in grado di comprendere e di esprimermi in semplici conversazioni. 

Conoscenze artistiche
Disegno
Animazione/modellazione
Post produzione
Capacità di disegno tecnico e astratto
Capacità di modellare ed animare personaggi in 3D con i seguenti programmi: Cinema 4D, Maya, Lightwave
Buone conoscenze di After Effect e Premiere

 

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