Ottobre 2015 ad Oggi Lavoro o posizione ricoperti Principali attività e responsabilità Attività di consulenza su progetti di implementazione di SAP R/3 con specializzazione sui moduli FI (Contabilità Cespiti, Contabilità Fornitori, Contabilità Clienti, Contabilità Generale), CO (Contabilità Analitica), MM (Gestione ordini d’acqusito, Gestione Anagrafiche, Verifica Fattura) e SD (Anagrafica Materiali, Anagrafica Clienti) Strumenti di lavoro: Tool SAP Nome e indirizzo del datore di lavoro Accenture Napoli

Marzo 2017 ad Oggi Lavoro o posizione ricoperti Principali attività e responsabilità Coordinamento sulle attività di: Progettazione e gestione di progetti europei in materia di logistica e trasporti. Rapporti con clienti e fornitori, gestione utenze, gestione e richieste ticketing, Verifica e analisi Anomalia, Verifica Mail di MONITORING Strumenti di lavoro: SQLyog, Oracle SQL Developer 

Ottobre 2015 ad Oggi Lavoro o posizione ricoperti Principali attività e responsabilità Monitoraggio proattivo di processi che gestiscono le fatture per i deal ACN, ACN_NSV, ACN_SERV, CAI, FELTRINELLI, SKY E SOLE24ORE. Monitoraggio e riavvio dei server sui quali sono in esecuzione i processi che gestiscono le fatture. Controllo ed Analisi dei documenti non processati. Strumenti di lavoro: TIS eFLOW 4, Microsoft SQL Server Management Studio Nome e indirizzo del datore di lavoro Accenture Napoli

Ottobre 2015 ad Oggi Lavoro o posizione ricoperti Principali attività e responsabilità Estrazioni da database finalizzate all'elaborazione di report su richiesta del client team. Gestione delle richieste di abilitazione al Portale Fornitori Ferrero (sia per gli utenti Ferrero che per i fornitori) e gestione delle richieste di reset password per gli utenti del Portale. Rapporti con clienti e fornitori Strumenti di lavoro: SQLyog, Oracle SQL Developer, Ferrero Web Porta.

e Ottobre 2013 ad Settembre 2015 Lavoro o posizione ricoperti Assistenza Tecnica di Secondo Livello con la società Accenture. Principali mansioni e responsabilità: Assistenza tecnica ai clienti Telecomitalia (Interbusiness e Full Business Company) con interventi di troubleshooting. Gestione domini ad architettura DNS, DHCP ecc. Principali attività e responsabilità Missione: Risoluzione chiamate di primo livello. Smistamento ai gruppi di supporto di secondo livello. Monitoraggio delle problematiche dei clienti tramite un sistema di trouble ticket. Coordinamento del gruppo di lavoro, redazione e controllo delle procedure operative necessarie ad una corretta categorizzazione delle richieste. Controllo e modifica delle procedure operative in accordo con HD supervisor e cliente. Accoglienza chiamate dei tecnici Telecom. Gestione urgenze e crticità dei tecnici Telecom onsite. Contatto e interfacciamento con i presidi onsite per scambio informazioni e gestione delle richieste. Tool utilizzati: SMC (informazioni riferite al cliente, creazione di una linea telefonica, inserimento in APS di un DSLAM, ecc.), NEXT (Monitoraggio, configurazione DSLAM per teconologia IP, VLAN dati / video, IGMP, ecc. …), WANTS (Verifica della configurazione della chiave tecnica della linea telefonica, Permanent Virtual Circuit (PVC), Controllare/modificare il profilo della VLAN Dati), WEB CAM ( verifica del provisionamento del Set on Box in questione), REGMAN (gestione degli apparati Residential Gateway, con funzionalità di modem/router ADSL ed Integrated Access Device per servizi di Personal Advanced Telephony), SQC (Service Quality Control) Nome e indirizzo del datore di lavoro Accenture Napoli Tipo di attività o settore Assistentenza Tecnica II Livello

Ottobre 2012 a Settembre2013 Lavoro o posizione ricoperti Supporto sistemistico attraverso l’utilizzo di Unix, Sql, PLSQL e il tool di Ticketing Remedy, per il progetto Monitoring per i clienti Cattolica Assicurazioni, ERG, Galbani, Poste Mobile. Principali attività e responsabilità Conoscenze tecniche e specialistiche per l’individuazione e risoluzione delle anomalie all’interno di un sistema integrato di gestione del cliente, al fine di garantire il corretto funzionamento del sistema, in conformità agli standard di qualità ed ai livelli di servizio previsti dal cliente Nome e indirizzo del datore di lavoro Accenture Napoli Tipo di attività o settore Consulente, Programmatore senior

Da MARZO 2011 – a Ottobre 2012 Lavoro o posizione ricoperti Segnalazioni anomalie rilevate dal cliente; supporto al cliente per l’esecuzione del collaudo utente attraverso l’utilizzo DB oracle 10g e l’utilizzo di interfacce Siebel, Portali . Principali attività e responsabilità Attività di test e collaudo per il progetto Poste Mobile in ambiente di integrazione relativamente alla parte EAI/CRM/BSS. Analisi delle documentazioni tecnico-funzionali (FD,HLD,IFA); Progettazione di test-list relative ai requisiti assegnati; Individuazione e segnalazione delle anomalie in fase di integration-test;creazione della base dati per il collaudo utente. Nome e indirizzo del datore di lavoro Accenture Napoli Tipo di attività o settore Consulente, Programmatore senior

Da LUGLIO 2010 – a DICEMBRE 2010 Lavoro o posizione ricoperti Realizzazione nell'ambito della tesi di laurea triennale, applicazione per iphone con l’utilizzo dell’ambiente di sviluppo XCode; tool integrato all’interno di Xcode ,Interface Builder, usato per la realizzazione delle interfacce grafiche; il simulatore, che consente di eseguire l’applicazione realizzata direttamente sul Mac. L’obiettivo dell’ applicazione è quello di stabilire la corretta posizione geografica del dispositivo attraverso il GPS permettendo l'individuazione di servizi, locali, ristoranti e cinema nelle vicinanze della posizione localizzata; consentendo poi, la visualizzazione del percorso tra la posizione geografica dell’utente ed il luogo scelto. Principali attività e responsabilità Progettazione e realizzazione di interfacce web ottimizzate per iphone con collegamento a database MySql tramite php. L’obiettivo è quella di fornire un itinerario tra i vari posti da raggiungere, divisi per categorie (musei arte, parchi, chiese, cinema). L’implementazione avviene mediante una connessione al database MySQL tramite php, che memorizza la posizione di tutti i luoghi interessanti, divisi per categoria. Scelta la categoria calcola la distanza minima tra la posizione dell’utente e la posizione di ogni singolo luogo di interesse tracciando un percorso. Nome e indirizzo del datore di lavoro E-voluzione SRL Napoli Tipo di attività o settore Applicazioni per Iphone

Da LUGLIO 2008 – a SETTEMBRE 2009 Lavoro o posizione ricoperti Sviluppo e collaudo del sistema informatico di gestione di ordinativi automatizzato e della infrastruttura di delivery di Telecom Italia attraverso l’utilizzo del DB oracle 10g e l’utilizzo dell’ambiente di sviluppo Tibco Business Works 5. Principali attività e responsabilità Sviluppo di flussi e workflow management su piattaforma TIBCO Designer e Business Works. Gestione della base di dati su database Server Oracle 10g per le operazioni di collaudo e manutenzione. Significativa esperienza di deploy di applicazioni TIBCO in ambiente di collaudo con utilizzo di TIBCO Administrator. Nome e indirizzo del datore di lavoro Telecom Italia – Server Factory Napoli Tipo di attività o settore Consulente informatico

DA MAGGIO A LUGLIO 2008 Lavoro o posizione ricoperti Corso di Programmazione J2EE/Struts. Piattaforma Utilizzata: J2EE, JSP, Servelet, EJB, XML Framework:STRUTS Application Server: IBM WebSphere DB: MySql; Ambiente di Sviluppo: Eclipse(IBM RAD) Controllo Sorgenti: CVS Principali attività e responsabilità Introduzione alle applicazioni distribuite; applicazioni 3-layer; pattern MVC, DAO, DTO, VO, EJB 2.0; JSP; STRUTS; JDBC; RMI; JNDI;XML;XHTML. Nome e indirizzo del datore di lavoro Azienda BcSoft Tipo di attività o settore Realizzazione di una Web Application per la gestione articoli aziendali, gestione degli ordini di acquisto dei clienti.

Istruzione e formazione LAUREANDO IN INFORMATICA presso la Facoltà di Scienze MM.FF.NN. dell'Università Federico II di Napoli Date 1995 – 2000 Titolo della qualifica rilasciata Diploma Tecnico Gestione Aziendale Principali tematiche/competenze professionali acquisite Diritto pubblico, Diritto privato, Economia, Matematica Finanziaria. Nome e tipo di Istituto Ist.Prof.le per i servizi Comm.li e Turistici Date Marzo 2004 Titolo della qualifica rilasciata Tecnologia Gigabit Etherhet Principali tematiche/competenze professionali acquisite Utilizzo di prodotti, metodologie e protocolli di supporto già comprovati con Ethernet e Fast Ethernet. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Organizzato dall’ Ing. Giuseppe Caprio, Responsabile Area Tecnica del Ministro della Giustizia Direzione Generale Sistemi Informativi Coordinamento Interdistrettuale di Napoli. Date Marzo 2004 Titolo della qualifica rilasciata Cablaggio Strutturato Principali tematiche/competenze professionali acquisite Infrastrutture ad alte prestazioni per reti locali affidabili. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Organizzato dall’ Ing.Pier Luca Montessoro Date Marzo 2004 Titolo della qualifica rilasciata Applicazioni indiscrete di matematica discreta. Principali tematiche/competenze professionali acquisite Nozioni elementari sufficienti da un lato a svelare il segreto della vita e dall’altro a smascherare come illusioni metafisiche i venerandi concetti di democrazia, diritto e realtà. Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione Organizzato dal prof Piergiorgio Odifredd

Capacità e competenze personali Madrelingua ITALIANO Altra(e) lingua(e) Inglese A2 Utente base Francese A2 Utente base

Capacità e competenze informatiche Rapidissimo apprendimento di nuovi software. Linguaggi di programmazione conosciuti:  Multi-purpose: C, Pascal.  Web design: HTML, XML, PHP/MySQL, JavaScript,servelet,JSP.  Database: SQL, Oracle 10g, Oracle DB Amministrazione, Istallazione, gestione e controllo utenti. Sistemi operativi:  Microsoft Windows 7/XP/Vista – Conoscenza buona  Mac OS X – Conoscenza discreta Sistemi applicativi:  Framework web: Struts, J2EE, JSP, EJB, SAP.  Application Server: IBM WebSphere, Siebel, Dealer Portal  Ambiente di Sviluppo: Eclipse,Mamp, Tibco Business Works 5, XCode  Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Access.  Navigazione in rete: Microsoft Internet Explorer, Mozilla, Firefox.