• segretaria receptionist telemarketing

ESPERIENZA  PROFESSIONALE
01/03/2012–31/08/2012 Estetista
Angolo del Benessere, Torino (Italia)
Estetista con uso di macchinari di elettrostimolazione, ultrasuoni ed alta frequenza.
01/07/2010–01/03/2012 Direttore Tecnico
Forma e Benessere, Torino (Italia)
Direttore Tecnico del centro benessere e solarium, gestione dei fornitori, gestioni degli ordini, gestione  della segreteria.
10/01/2009–30/06/2010 Estetista
Impero degli Dei, Torino (Italia)
Estetista e addetta solarium.
20/01/2008–31/05/2008 Estetista
L' oasi del benessere, Torino (Italia)
Estetista e addetta solarium.
15/01/2005–30/05/2005 Commessa/promoter
Sinatra profumerie, Chieri (Italia)
Addetta vendite e promozioni punto vendita (profumi, prodotti cosmetici).
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
10/09/2011–10/06/2015 Diploma statale di ragioneria
ITCS Germano Sommeiller, Torino (Italia)
26/08/2010–29/08/2010 Attestato di partecipazione Corso Commerciale Base
Lifenergy, Milano (Italia)
12/09/2007–15/06/2008 Abilitazione professionale operatore estetico
Istituto Juventute, Torino (Italia)
5/7/15 © Unione europea, 2002-2015 | http://europass.cedefop.europa.eu Pagina 1 / 2
Curriculum vitae **** ***
10/09/2005–05/07/2007 Attestato di qualifica professionale per estetista
Istituto Juventute, Torino (Italia)
15/09/2004–12/06/2005 Attestato regionale Addetto Vendite
Enaip, Asti (Italia)
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre italiano
Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA
Ascolto Lettura Interazione Produzione orale
inglese B1 B1 B1 B1 B1
francese B1 B1 B1 B1 B1
Livelli: A1 e A2: Utente base – B1 e B2: Utente autonomo – C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative Buone competenze comunicative acqusite durante le esperienze lavorative in ambito
commerciale/estetico. Capacità colloquiale e relazionale, capacità di adattamento ad ambienti
multiculturali, adattamento a lavoro in team ma buona capacità anche di lavorare in modo autonomo.
Competenze organizzative e
gestionali
Organizzazione del lavoro, organizzazione e gestione di un' agenda appuntamenti, catalogazione
documenti, mansioni generiche di segreteria e reception quali: uso del telefono per chiamate in
entrata e uscita, telemarketing, elaborazione ordini telefonici.
Competenze professionali Competenze di segreteria e reception con uso del telefono e pc.
Competenze di base e avanzate in campo estetico (manuali e uso macchinari).
Competenze di vendita telefonica (telemarketing).
Competenze di vendita diretta.
Competenze di gestione del magazzino.
Competenza digitale AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione Creazione di Contenuti Sicurezza
Risoluzione di
problemi
Utente avanzato Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo Utente autonomo
Competenze digitali – Scheda per l'autovalutazione
Patente di guida B
ULTERIORI INFORMAZIONI
Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196