Figura professionale: Help desk
Nome Cognome | : C. A. | Età | : 39 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Help Desk-Tester |
Sede preferita | : Lombardia: Milano, Varese |
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Sommario
Competenze
- Windows xp, vista, 7, 8
- pacchetto office
- outlook
- lotus
- networking
- ms-dos
- assemblaggio/dissemblaggio hardware/software
Studi
Luglio 2005_Commericale programmatore
Esperienze
10/03/2018 Help Desk Informatico – Vodafone Automotive Busto Arsizio
Supporto Tecnico Utenti applicativo Fleet Portal. Apertura defect e bug su JIRA. Interrogazioni database
Update tabelle. Lettura log sistema unix con uso del Putty.
02/02/2017 – 09/03/2018 Tester Informatico – Samsung District Italia – AFA Srl
Milano
Tester affidabilità software Android / applicazioni Smartphone / Tablet
09/03/2015 – 31/12/2016 Monitoraggio Sistemi informatici – Banca Intesa San Paolo Centro Informatico
AFA Srl
Milano
Monitoraggio/supporto strumenti informatici, supporto tecnico trader bancari, supporto strumenti di Analisi, apertura ticket.
09/02/2015 – 06/03/2015 Help Desk Informatico – Heineken – eNetworks
Supporto tecnico Help Desk, sistemazione archivi database.
27/07/2014 – 05/12/2014 Help Desk Informatico – Baitservice srl Origgio Supporto Help Desk utenti on-site e remoto, risoluzione problemi software, sostituzione hardware, backup dati, migrazione Windows, networking.
07/04/2014 – 30/06/2014 Help Desk Informatico – SELEX – T&G Information Tecnology Milano
IMAC ,Roll Out Migrazione Windows, Backup dati, sostituzione Hardware, Lotus, Upgrade
15/05/2013 – 30/05/2013 Deutsche Bank – Hemmersbach
Roll Out Migrazione Windows, sostituzione hardware, assistenza remota, restore dati
27/01/2014 – 31/03/2014 Help Desk Informatico
Macchine Celibi Bologna
Riparazione Pc, Installazione/Aggiornamento Software, Risoluzione problemi Software/Hardware
01/08/2005 – 30/08/2006
Help Desk Informatico Angolob srl Alessandro Panighi
Bologna
Riparazione Pc, Installazione/Aggiornamento Software, Risoluzione problemi Software/Hardware
13/12/2007 – 14/04/2008 Laboratorio di informatica musicale
Alma Mater Studiorum
Bologna
Acquisizione/digitalizzazione Audio
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
16/06/2005
22/11/2012
15/05/2013
13/09/2013
17/07/2004
Diploma Commerciale Tecnico Programmatore
Istituto G. Filangieri, Trebisacce
▪ Informatica
▪ Linguaggi di programmazione: linguaggio C, C++ , Java
Laurea DAMS Alma Mater Studiorum, Bologna
Attestato Help Desk Informatico
Forma Temp
▪ Help Desk in azienda
▪ Hardware/Software
▪ Networks
▪ Diagnosi e troubleshooting
▪ Assistenza da remoto
▪ Office
Attestato Corso di Inglese
Forma Temp
▪ Terminologia e Grammatica
▪ Conversazione
▪ Stesura testi scritti
E.C.D.L. Patente Europea Del Computer
AICA
▪ Gestione file
▪ Elaborazione testi
▪ Foglio elettronico
▪ Database
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
Italiano
Altre lingue
Inglese B2
Francese B2
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