• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, PP, Access, Excel, Project).
• Ottima conoscenza del modulo Oracle Advances Collection, buona del modulo AR di Oracle eBS.
• Ottima conoscenza dei pacchetti CACS Telecom, Oracle Workflow, Oracle SDP.
• Esperienza di programmazione in: Visual Basic, C, C++, PRO*C, PL-SQL, EMBEDDED SQL, SCRIPT UNIX, HTML, JavaCard 2.0.

Apr 2012 – OGGI Poste Italiane Napoli Tipo di azienda o settore IT –  Ambito Monetica Tipo di impiego ICT Business Analyst nel progetto di ricerca TITAN: Sistema di Moneta elettronica e servizi a valore aggiunto (VAS) multicanale Principali mansioni e responsabilità

Analisi dei requisiti di sicurezza nei processi degli schemi di pagamento e definizione di soluzioni innovative di moneta elettronica integrata ai VAS.

Analisi dei protocolli EPAS in area SEPA con l’obiettivo di estendere lo standard ISO20022 dei pagamenti alla gestione dei VAS.

Analisi di soluzioni innovative per la gestione del deployment e delivery di servizi integrati nella gestione dei processi di pagamento.

Nov 2011 – Mar 2012 TTen Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito telecomunicazioni Tipo di impiego Senior consultant presso Telecom Italia (Roma). Principali mansioni e responsabilità

Analisi della fattibilita’ per automatizzare le attivita’  manuali di collaudo dei flussi di provisioning E2E (CRM Siebel compreso).

Ott 2010 – Set 2011 Vari (Kenya) Tipo di azienda o settore Privati e Struttura ricettiva turistica Rosada Beach (ristorante, spiaggia, discoteca) Tipo di impiego Consulenza tecnica presso privati. Principali mansioni e responsabilità

Configurazione ed integrazione di un sistema di gestione magazzino, prima nota e contabilità.

Ho realizzato tutto in autonomia (dalla ricerca del pacchetto più adatto, alla configurazione e al set-up dello stesso) lavorando personalmente e direttamente dal cliente.

Set 2009 – Set 2010 CAPGEMINI Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito Telecomunicazioni Tipo di impiego Start-up del progetto AReM (Account Receivable e Credit Management) presso il cliente Wind Infostrada Principali mansioni e responsabilità

IT Business Analyst – project Leader.

Realizzato Assessment funzionale del vecchio sistema di Credit Management Creso. Definito High Level Design e Low Level Design del nuovo sistema AReM in area Credit Management da realizzare con i moduli di Oracle e-Business Suite Oracle Advanced Collection versione 12.1 e Oracle BI-APPS (per la reportistica).

Realizzati studi di fattibilità e documenti di specifiche tecniche per il set-up e l'integrazione del modulo OAC con il modulo di Account Receivable (stream gestito da colleghi della sede di Milano). Realizzate analisi per quadrature ed eseguite verifiche post roll-out del modulo AR. Eseguite pianificazioni ed avviati sviluppi del modulo OAC.           

2003 – Ago 2009 CAPGEMINI Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito Telecomunicazioni Tipo di impiego Team Leader/Project Leader del progetto Creso (Credit Management System) presso il cliente Wind Infostrada sede di Roma Principali mansioni e responsabilità

Gestione delle attività di manutenzione evolutiva: bug fixing del progetto; studi di fattibilità, pianificazioni e coordinamento del gdl per l'implementazione di nuovi processi e nuove strategie di recupero credito nel sistema CRESO basato sul pacchetto applicativo CACS Telecom di AMS (oggi CGI). Collaborazione con il gdl del progetto Oracle AR basato sul modulo AR delle oracle Application (vers. 8) per l'integrazione dei due sistemi (i due progetti erano parte di un programma CAPGEMINI presso il cliente Wind).

2002 – 2003 Nome e indirizzo del datore di lavoro CAPGEMINI Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito Telecomunicazioni Tipo di impiego Responsable tecnico della realizzazione di una Interfaccia tra i sistemi Oracle AR (Account Receivable) e Creso (sistema di gestione del credito) presso il cliente Wind Infostrada Principali mansioni e responsabilità

Realizzato: studi di fattibilità, pianificazioni e sviluppo dell'interfaccia tra il modulo AR delle oracle Application (vers. 8) e il sistema Creso (Credit Management) gestito da altro fornitore.

2001 – 2002 CAPGEMINI Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito Telecomunicazioni Tipo di impiego Analyst consultant in area Mobile Number Portability Principali mansioni e responsabilità

Analisi della problematica di MNP e della portabilità in altri sistemi del prodotto implementato per l’operatore BLU. Realizzazione ambiente di DEMO per MNP.

Analisi, progettazione e realizzazione di un prototipo per il Number Management di USIM integrato col  sistema di MNP.          

2000 – 2001 CAPGEMINI Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito Telecomunicazioni Tipo di impiego Team Leader nel progetto WOM (Work Order Management) del cliente Wind. Principali mansioni e responsabilità

Gestione attività di sviluppo per il provisioning di contratti convergenti in area Corporate di Wind. Tipologie di servizi: fonia/dati telefonia fissa in ULL-Unbundling del Local Loop, Carrier Preselection  e a tipologia d’accesso diretto/indiretto           

2000 – 2000 CAPGEMINI Roma Tipo di azienda o settore IT in ambito Telecomunicazioni Tipo di impiego Analyst consultant del progetto SPS 1.1 Service Provisioning System per la Gestione del provisioning di servizi ad accesso diretto di Wind Principali mansioni e responsabilità

Analisi e progettazione degli interventi per la gestione di flussi di modifica a servizi già forniti in ambiente Oracle.

1997 – 2000 Metoda S.p.A. di Salerno Tipo di azienda o settore IT Tipo di impiego Technical consultant presso vari clienti (Telecom, Marconi communication, Trend) Principali mansioni e responsabilità

Attività di analisi e sviluppo su vari progetti e presso vari clienti in diverse aree.

·                      Sistema Real-Time di Gestione: Acquisizione e Valorizzazione Traffico GSM, Progetto “SMI-NAT”di TIM per Telesoft S.p.A

·                      Sistema interfaccia Java di monitoraggio e statistiche: “D-TACS”TIM per Telesoft S.p.A

·                      Sviluppo di transazioni bancarie di sportello personalizzate per la CARISBO di Bologna. Assistenza e corsi applicativi presso il cliente per Trend

·                      progetto “A/RP Telecom” Funzioni Real-Time per Controllo Accessi e rilevazione presenze del Personale Telecom Italia per Marconi Communication

·                      sistema di Marketing di acquisto forniture, Progetti MKA e MKA3 di Telecom Italia S.p.A.           

Istruzione e formazione

1997 Laurea in Scienze dell'informazione presso l'Università di Salerno Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Percorso generale Qualifica conseguita Laurea vecchio ordinamento

Madrelingua

Italiano

Altre lingue

Inglese Capacità di lettura Buono Capacità di scrittura Buono Capacità di espressione orale Buono

training

2000           

·          Oracle Service Delivery Platform – At the Oracle University of Rome

·          Oracle Work Flow – At the Oracle University of Rome

2004

·          Basic curse of Project Management

2005

·          Engagement Manager WoW (Way of working)

·          Scope

2006

·          Introduction to Service Oriented Architecture

·          Billing – Business process

·          Portal 7: Billing and Finance – At the Oracle University of Rome

2007

·          UML

·          Organization and Process Analysis

·          RUP Overview

2013

·          Standard  EMV (SRC Security Consulting)

·          Mobile and E-Payments, Contactless Technology for Payment Cards (SRC Security Consulting)

·          Security Standard PCI DSS-PTS (SRC Security Consulting).

·          Card Management System (TAS Group).

·          POS SDK Training Course (Ingenico)

·          GlobalPlatform Card Specifications Analysis (ST Microelectronics)

2014

·          EPASOrg test Suite for EPAS Acquirer Protocol Autoevaluation (SRC)

·          Calypso application and GlobalPlatform (Oberthur, Ingenico)

·          Morpho E-Trust: Global Platform, Calypso, PKI, E-Trust (Morpho)

·          Applied Cryptography (EIT ICT Labs 2014 Professional Learning activity)

Informazioni aggiuntive

Pubblicazioni           

A Semantic-based Architecture for Electronic Money System and Multi-channel Value-Added Services (Proceedings INCoS 2014)

Capacità e competenze relazionali

Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.

Ottime doti di integrazione e di comunicazione in ambienti distribuiti. Per anni ho lavorato in un gruppo di lavoro dislocato tra Roma, Milano e La Spezia principalmente collaborando a distanza ma anche trovandomi a formare risorse junior e seguirle nel percorso lavorativo all'interno del progetto.

Rapidità ed efficienza nella gestione del problem solving.

Ottima capacità di preparazione e gestione meeting con il cliente.

Esperienza con gruppi di lavoro internazionali (mi sono spesso trovata a sostenere riunioni e redigere documentazione in lingua inglese).

Capacità e competenze organizzative  

Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.

Ho coordinato varie persone nelle varie fasi delle attività di delivery in area IT ottenendo sempre ottimi risultati anche grazie ad una efficiente pianificazione che doveva tenere conto di costi, tempistiche e risorse limitate.

Ho una forte formazione tecnica, quindi mi sono spesso trovata a dover eseguire personalmente attività di sviluppo/test/UAT/delivery anche negli anni del mio percorso professionale in cui ricoprivo ruoli diversi.

Capacità e competenze tecniche

Con computer, attrezzature specifiche, macchinari, ecc.

Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, PP, Access, Excel, Project).

Ottima conoscenza del modulo Oracle Advances Collection, buona del modulo AR di Oracle eBS.

Ottima conoscenza dei pacchetti CACS Telecom, Oracle Workflow, Oracle SDP.

Esperienza di programmazione in: Visual Basic, C, C++, PRO*C, PL-SQL,     EMBEDDED SQL, SCRIPT UNIX, HTML, JavaCard 2.0.

Capacità e competenze artistiche

Musica, scrittura, disegno ecc.

Grande passione per gli animali (ho un cane di nome Mia), la cucina (ho vinto un concorso alla prova di abilità ai fornelli) e il disegno (carboncino). La lettura riempie il mio tempo libero e la scrittura invece, alcuni momenti particolari della mia vita. Ultimamente sto approfondendo la mia passione per la fotografia esplorando soprattutto le modalità per raccontare una storia con le foto e sviluppando uno sguardo personale per eseguire ritratti.

Altre capacità e competenze

Competenze non precedentemente indicate.

Sono una persona che sa lavorare sia in autonomia che in gruppi di lavoro complessi.

Ho affrontato fin da subito nella mia vita lavorativa, attività fortemente sfidanti che richiedevano un impegno sia nei confronti del cliente per cui lavoravo che dei miei responsabili. Ho risolto problemi di ogni natura: tecnica, burocratica e anche comunicativa e questo mi consente di avere una forte stima di me stessa.

Sono consapevole che nel lavoro, come nella vita, non si smette mai di studiare e di imparare; per questo, ad ogni nuovo progetto o attività, dedico sempre il massimo impegno, tutto l’interesse e la curiosità possibile per raggiungere risultati che diano valore aggiunto al mio operato.

Patente o patenti

B