31/05/2018 – Presente • Datore di lavoro CSP Spa • Tipo di azienda o settore C.I.C./ Progetti Interni • Tipo di impiego Specialista di Prodotto • Descrizione Installazione, configurazione e attività di Admin per OTRS Service Management Suite per progetti interni. Sviluppo di procedure in ambiente MySQL

31/05/2016 – Presente • Datore di lavoro CSP Spa • Tipo di azienda o settore ACEA / ISTAT / CSI Piemonte / INPS • Tipo di impiego Specialista di Prodotto • Descrizione Installazione, configurazione e attività di Admin per la Suite Remedy ITSM / SMART-IT /MYIT. Sviluppo di applicazioni custom Remedy Gestione reportistica tramite SAP BO.

29/11/2013 – 26/05/2016 • Datore di lavoro Studio SMB s.r.l. • Tipo di azienda o settore Acea • Tipo di impiego Analista programmatore • Descrizione Installazione, configurazione e attività di Admin per la Suite Remedy.

31/10/2006 – 28/11/2013 • Datore di lavoro Studio SMB s.r.l. • Tipo di azienda o settore HDI • Tipo di impiego Analista programmatore • Descrizione Gestione del software Contratti/Sinistri presso HDI Assicurazioni (Roma). Sviluppo applicazioni in Cobol/DB2. Creazione Stored-Procedure Cobol per interfaccia con Web. Assistenza utenti su procedure Sinistri.

02/01/2005 – 26/10/2006 • Datore di lavoro Studio SMB s.r.l. • Tipo di azienda o settore INPS • Tipo di impiego Analista programmatore • Descrizione Technology export su prodotti atti alla gestione del ciclo di vita delle applicazioni (Application Lifecycle Management). In particolare, fornita assistenza come Admin per i prodotti Serena ChangeMan Zmf e ChangeMan DS presso INPS Roma.

01/01/2003 – 30/12/2004 • Datore di lavoro Liss I.T. s.r.l. • Tipo di azienda o settore BNL • Tipo di impiego Analista programmatore • Descrizione Progetto di ChangeMan ZMF presso BNL (Roma)

01/03/2002 – 31/12/2002 • Datore di lavoro Liss I.T. s.r.l. • Tipo di azienda o settore HDI Assicurazioni • Tipo di impiego Analista Programmatore • Descrizione Migrazione schedulatore da Jobtrack a OPC presso HDI Assicurazioni (Roma). Per lo stesso progetto, svolta attività di allineamento procedure a nuovi JCL per Euro presso DEBIS s.r.l. (Milano)

01/01/2002 – 27/04/2002 • Datore di lavoro Liss I.T. s.r.l. • Tipo di azienda o settore Ministero della Giustizia • Tipo di impiego Analista Programmatore • Descrizione Attività di Changeman Administrator

01/11/2000 – 28/08/2001 • Datore di lavoro Liss I.T. s.r.l. • Tipo di azienda o settore Banca121 (Lecce) • Tipo di impiego Analista Programmatore • Descrizione Progetto di integrazione webMethods presso Banca121 (Lecce), gestione dell’interfaccia CICS – WEB tramite adapter dedicato.

01/09/2000 – 30/10/2000 • Datore di lavoro Liss I.T. s.r.l. • Tipo di azienda o settore Medio Credito Centrale • Tipo di impiego Analista Programmatore • Descrizione Attività di analisi e programmazione in ambiente MVS – PL/1 per adeguamento urgente su progetto Euro presso Medio Credito Centrale

01/01/2000 – 27/06/2000 • Datore di lavoro Liss I.T. s.r.l. • Tipo di azienda o settore Efibanca • Tipo di impiego Analista Programmatore • Descrizione Gestione Schedulazione. Gestione implementazioni su procedure

01/06/1999 – 31/12/1999 • Datore di lavoro Intersistemi s.r.l. • Tipo di azienda o settore EFIBANCA • Tipo di impiego Analista Programmatore • Descrizione Progetto Euro/Anno 2000 presso EFIBANCA(Roma). Adeguamento procedure Cobol – Rexx Creazione nuovi Jcl per allineamento a nuovo sistema.

02/02/1998 – 27/02/1999 • Datore di lavoro Intersistemi s.r.l. • Tipo di azienda o settore Banca d’Italia • Tipo di impiego Analista Programmatore Junior • Descrizione Progetto Euro/Anno 2000 presso Banca d’Italia (Roma). Adeguamento e Creazione procedure Cobol – Rexx •

01/08/1997 – 31/08/1997 • Datore di lavoro Intersistemi s.r.l • Tipo di azienda o settore GAN Assicurazioni • Tipo di impiego Analista Programmatore Junior • Descrizione Attività di Operatore presso CED Bull per GAN Assicurazioni.

01/06/1997 – 27/02/1998 • Datore di lavoro Intersistemi s.r.l. • Tipo di azienda o settore I.M.I. • Tipo di impiego Analista Programmatore Junior • Descrizione Progetto Euro/Anno 2000 presso IMI (Roma). Adeguamento procedure Cobol/PL/1 e Rexx

ISTRUZIONE E FORMAZIONE • Date (da – a) 31/08/1986 – 12/06/1990 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Classico Gaetano De Sanctis • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Diploma maturità classica 36/60 • Date (da – a) Dicembre 2012 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione APMG International • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Certificazione ITIL Foundation V3 • Date (da – a) Gennaio 2013 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione K-Makers Roma • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Attestato Oracle 11g System Administration • Date (da – a) Gennaio 2013 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione BMC Roma • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Certificato BMC Remedy ITSM 7.6.04 Administering Part II • Date (da – a) Febbraio 2013 • Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione BMC Roma • Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio • Qualifica conseguita Attestato BMC ADDM 8.1 administering

Profilo Professionale Analista programmatore in ambiente Mainframe, Specialista tecnico di prodotti, supporto operativo. Esperienza pluriennale con prodotti di Trouble Ticketing, in particolare BMC Remedy (ITSM – Smart_IT, MyIT, DWP, Smart Reporting) e OTRS. Esperienza pluriennale di sviluppo software in ambiente Mainframe Esperienza con i prodotti Serena ChangeMan Zmf e Dimensions Conoscenza dei linguaggi COBOL, PL/I, Rexx, Visual Basic, .Net. Esperienze lavorative nei SO Windows, Linux, ZMF Buona conoscenza RDBMS Oracle. Conoscenza del linguaggio PL/SQL Esperienza su DB open source (MariaDB, Postgres, MySql) Esperienza sui prodotti Cast e WebMethods.