Figura professionale: Tecnico Hw e Sw 2 livello
Nome Cognome | : f. p. | Età | : 60 |
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Cellulare/Telefono | : Riservato! | : Riservato! | |
CV Allegato | : Riservato! | Categoria CV | : Sistemista / Tecnico informatico |
Sede preferita | : Milano e provincia |
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Sommario
Esperienze
Dal 01/09/2000 al 24/03/2017 . Tecnico informatico Hw e Sw di 1 e 2 livello assistenza remota e telefonica, o presso il cliente su varie commesse per conto di Convergys .
Commessa Intesa San Paolo , assistenza remota e web su prodotto Quicariplobusiness.
Commessa Dell, assistenza remota e telefonica su pc e portatili.
Commessa Microsoft, assistenza remota e telefonica su aggiornamento sp1 per sistema operativo Xp e relative problematiche.
Commessa Kyocera, assistenza hardware e software stampanti e fax multifunzione .
Commessa Samsung assistenza hardware e software su tv , stampanti , portatili .
Commessa Hp assistenza hardware e software , prima su pc , portatili, sucessivamente su server , storage ed enclosure .
Stream italy poi acquisita da Convergys , via Achille Grandi 8 , 20063 Cernusco sul naviglio . Help desk informatico
Dal 01/04/1984 al 30/08/2000 Operatore meccanografico presso Datagas Srl .
Elaborazione dati , stampa e taglio bollette gas per la lombardia , responsabile dei corsi interni per acquisizione del software di elaborazione dati , e programmi office “ word ed excel “.
Data Gas Srl zona industriale 20060 Pessano con Bornago. Informatico
Istruzione e formazione
Date 01/08/1983
Titolo della qualifica rilasciata; Diploma di maturita’ tecnico commerciale conseguito con il risultato di 52/60 .
Principali tematiche/competenza professionali possedute; Ogni commessa elencata precedentemente comprendeva prima di iniziare l’assistenza , un corso di certificazione ed il conseguimento dell’attestato .
Capacità e competenze personali
Madrelingua Italiano; Altra(e) lingua(e) Inglese , Francese
Capacità e competenze informatiche
Ottime competenze tecnico informatiche a 360 gradi dovute all’assistenza sulle commesse elencate , seguendo vari software offline e tramite web , pacchetti office , antivirus , sistemi operativi in modalita’ Gui e da riga comando ..
Ottima conoscenza della tecnologia legata (Laptop, Desktop, Workstation, Server e Storage)
Capacità di assemblaggio di computer , workstation e server .
Buona conoscenza di active directory , vmware e relative virtualizzazioni, networking .
Ottima conoscenza sistemi windows xp-7-8-10 server 2008/2012/2016.
Conoscenza base sistemi linux e Mac.
Conoscenza base sistemi di programmazione cobol , java , sql , html .
Buona padronanza delle tecniche di problem solving .
Utilizzo di system ticketing , ultimo Saleforce .
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