• Sistemi Apple IOS ( in fase di certificazione ) – Windows – Android
• Sistemi CRM VTE – PODIO – BITTRIX24
• software e data base PHP -­” Mysql / Oracle

INFORMAZIONI PERSONALI

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Via Vittorio Bachelet 2/1 – 42123 Reggio Emilia

335 8128544  335 8128544

****@****.*** – ****.***@live.it – ****.c@me.com

****.c@live.it (skype) ****.c@me.com (aim)

Sesso Maschio | Data di nascita 29/12/1972 | Nazionalità Italiana

ESPERIENZA PROFESSIONALE



(dal 1/ 01 / 2013 ad oggi)

CRM Analyst

Collaborazioni continuative con I.F.O.A. e NUOVA DIDACTICA s.c.a.r.l e aziende varie

Collaborazione di consulenza commerciale

Consulenza nella ricerca dei finanziamenti pubblici e privati per le aziende

Amministratore sistema CRM

Analisi e progettazione sistemi CRM per Studi Professionali o piccole imprese

Docenze in ambito software di produttività personale, project management, sistemi operativi, CRM, software per video editing

Registrazione e montaggio filmati aziendali / Tutorial

Attività o settore Informatica, Commerciale, Web, Video Editing

(dal 2010 ad 212)

IT Account Manger – CRM Administrator – Test Center Administrator

I.F.O.A. Istituto Operatori Formatori Aziendali

Ricerca nuovi clienti commerciali

Amministratore del sistema interno di certificazione Informatica ( Test Center )

Amministratore sistema CRM

Docenze in ambito software di produttività personale, sistemi operativi, CRM

Attività o settore Informatica e Commerciale

(dal 2007 al 2009)

Responsabile Clienti e Help Desk

Mastertraining srl

Gestione del post vendita e relazioni con i clienti

Coordinamento del team di lavoro

Attività o settore Commerciale

(dal 1993 al 2007)

Analista Programmatore

Gruppo Max Mara Fashion Group (presenza in diverse aziende del gruppo)

Sviluppo / Analisi Software (Oracle)

Help Desk interno ed esterno (negozi) su infrastrutture IT

Formazione al personale su software Microsoft e di proprietà

Attività o settore Informatica

ISTRUZIONE E FORMAZIONE



Dal 1993 ad oggi

Diversi corsi di Formazione in ambito Information Tecnology

Vari enti e società

Licenza Media Superiore

Presso Istituto San Vincenzo – Reggio Emilia

COMPETENZE PERSONALI



Lingua madre

Italiano

Altre lingue

COMPRENSIONE

PARLATO

PRODUZIONE SCRITTA

Ascolto

Lettura

Interazione

Produzione orale

Inglese

A1/2

A1/2

A1/2

A1/2

A1/2

Livelli: A1/2 Livello base – B1/2 Livello intermedio – C1/2 Livello avanzato

Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue

Competenze comunicative

E competenze organizzative e gestionali

Durante le prime esperienze professionali , le mie competenze erano suddivise principalmente fra l’analisi/sviluppo software e l’assistenza tecnica e logistica ai negozi divenendo il tramite tra il punto vendita e la sede, delle richieste / necessità informatiche.

Questo tipo di attività mi ha permesso di sviluppare una serie di competenze trasversali ed in particolare inerenti la sfera delle relazioni e della comunicazione attraverso i progetti che di volta in volta mi sono trovato a gestire con la catena di negozi del gruppo sparsi sul territorio nazionale.

La libera professione mi ha permesso di abbinare ai compiti commerciali, diverse ore di docenza in diversi ambiti, e sfruttando l’esperienza di analisi, la progettazione di sistemi CRM per piccole realtà.

Inoltre ho potuto sviluppare alcuni lavori legati alla passione dei sistemi video e fotografici, perfezionando le conoscenze tecniche di uso degli strumenti professionali.

Competenze professionali

Ottima conoscenza nuove tecnologie digitali e dei nuovi strumenti portabili (computer smartphone e tablet)

Ottima padronanza dei sistemi fotografici e video e dei software ad essi collegati

Ottima conoscenza delle problematiche legate all’utilizzo e progettazione, dei finanziamenti pubblici e privati.

Competenze informatiche

Ottima conoscenza dei seguenti argomenti ( per i quali ho tenuto anche docenza )

Pacchetti Software Office (Excel Word Powerpoint Access Project su sistemi Windows compreso le soluzioni Cloud Microsoft 365 – Pages Numbers e Keynote su sistemi Apple – Soluzioni Google)

Sistemi Apple IOS ( in fase di certificazione ) – Windows – Android

Sistemi CRM (Customer Relationship Management). VTE – PODIO – BITTRIX24

Buona conoscenza pacchetti sviluppo software e database PHP – Mysql / Oracle

Mondo Social e Cloud – possibilità di buisness su mondo Cloud (Google – DropBox – SkyDrive – Evernote) e in ambito social (Linkedin – Facebook – Google +)

Final Cut Pro X, (in corso lo studio per la certificazione di competenze per docenza) Imovie e Adobe Premiere

Altre competenze

Passioni per tutte le attività sportive, fai da te, musica (sto imparando a suonare il basso) e per tutte le attività all’aria aperta

Patente di guida

Patente di guida A e B – Patente Nautica Senza Limiti

ULTERIORI INFORMAZIONI



Dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.