02/01/2014–alla data attuale Assistente informatico A&T SERVIZI S.r.l, Lodi (Italia) Gestione ticket 1 E 2 Livello per attivita di presidio Gestione ticket troubleshooting tramite gestionale webq (fujitsu) attività on site di manutenzione hardware su pc stampanti e gestione delle Imac. Creazioni immagini con piattaforme standard (windows 7-10) ospedaliere conoscenza applicativi SISS e applicativi web aziendali (Galileo ps-net cup-net acceweb) configurazione dell’applicativo SISS Lispa. Conoscenza delle piattaforme windows e distribuzioni linux con esperienze sistemistiche. Servizio di reperibilità notturna e nei week-end

02/07/2012–31/12/2013 Assistente informatico I&T Servizi, MILANO (Italia) Manutenzione dei pc e stampanti presso Azienda Ospedaliera Di Legnano coprivo la gestione IMAC delle macchine aziendale e delle parti hardware gestione applicativi aziendali tra cui SISS Dnlab conoscenze informatica Windows Linux Android e distribuzioni. Ruolo principalmente ricoperto LSA con problematiche relativa al recupero dati riparazioni e sostituzioni hardware ,installazione dei software e apparati di rete con relative configurazioni su stampanti di rete e locali. creazioni immagini standard aziendali. Gestione di posta (livello locale) su outlook migrazione dati e configurazione di dispositivi tablet conoscenza del pacchetto office e dei seguenti applicativi symantec ghost e acronis interventi anche da remoto con esperienze sistemistiche (ricordarsi di aggiungere sempre cose su active directory) gestione delle macchine tramite Asset managment (Glpi e ocs)

11/07/2011–20/06/2012 Assistente informatico/Assistente informatica S.G. Informatica, Caronno Pertusella (Italia) riparazione di stampanti laser e ad aghi, fax e stampanti dipartimentali. Riparazioni su mainboard con microsaldature reflow su computer, workstation ,monitor e stampanti. Specializzazione su apparecchiature terminali (lottomatica/olivetti) con assistenza anche tecnica onsite presso ricevitorie autorizzate e configurazione della parte infrastruttura. Gestione ticket call con interventi di primo e di secondo livello presso aziende leader nel settore (Feltrinelli Fujitsu Deagostini). Installazioni dell’applicativo SISS presso medici base

23/12/2009–15/05/2011 Assistente informatico/LSA AXIOM S.P.A, MILANO (Italia) Manutenzione dei computer presso Ospedale Niguarda e fondazione IRCCS Istituto Nazionale Dei Tumori (Milano) Ho coperto il ruolo di LSA sia della parte hardware che della parte software interfacciandomi sia su piattaforme Windows che su piattaforme Unix,con problematiche relative al recupero dati, riparazioni e sostituzioni hardware, installazioni software tra cui SISS, Syngoweb, Winps e applicativi aziendali. Installazione anche di apparati di rete e switch e configurazioni stampanti locale/rete configurazioni vpn dei pc utenti tramite Cisco client Gestione della posta a livello locale al recupero profili utente configurazione di dispositivi tablet e palmari Gestione delle immagini e creazione mediante Symantec e Acronis . Utilizzo del programma Asset Management Landesk. Virtualizzazione os su client Oracle e Vmware

ISTRUZIONE E FORMAZIONE 10/09/2012–03/08/2015 Perito Informatico I.T.I.S Facchinetti, Castellanza (Italia)

COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Lingue straniere inglese A1

mpetenze organizzative e gestionali Ottime capacità di organizzare il lavoro Capacità di gestione autonoma sia in qualità di tecnico informatico che in qualità di customer service